楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>のクチコミ・お客さまの声
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
先日、宿泊して来ました。温泉があるから予約したのに、修理中で入ることができませんでした。翌朝チェックアウト時、代替えの温泉があったことを知らされました。チェクイン時に案内がされていなかったことを謝罪して下さいましたが、せっかくの旅行だったので、後悔しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。温泉施設が故障のため、お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけ致しております。ご滞在中ご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。またご案内が徹底されておらず他施設の温泉をご利用頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないように、スタッフ間の周知徹底をはかってまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> クチコミ一覧へ
ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>(山形県)
2.0
投稿日:2015-07-20 22:09:41
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
neko9888さんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
先日、宿泊して来ました。
温泉があるから予約したのに、修理中で入ることができませんでした。
翌朝チェックアウト時、代替えの温泉があったことを知らされました。
チェクイン時に案内がされていなかったことを謝罪して下さいましたが、せっかくの旅行だったので、後悔しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。
温泉施設が故障のため、お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけ致しております。ご滞在中ご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。
またご案内が徹底されておらず他施設の温泉をご利用頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないように、スタッフ間の周知徹底をはかってまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。