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ホテルフォルクローロ高畠＜JR東日本ホテルズ＞のクチコミ･お客さまの声
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宿泊予約完了後、出発１ｗ前位に温泉に入れないと電話ありその時、「車なら近くの温泉に行けるんですが・・。自転車でも結構距離があるので頑張って・・・・」普通は、送迎をホテルで出すものではないですか？。幸い宿泊時温泉には入れましたが、ホテルの不手際をお客にしわ寄せする行為は信じられません。あと、朝食が質素すぎました。他のビジネスホテルでももう少しボリュームがあるはずです。せっかくのホテルなのに吉野家クラスの朝飯とは・・・・今回は、山形のクーポンで安く泊まれましたが通常料金ならもう泊まりません。
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この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。ご宿泊期間中の温泉の営業について、お客さまに大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。お客さまにご満足できる代替えのサービスをご提供できず、せっかくご予約を頂きましたのに、不快なお気持ちでお泊りいただくことになったこと、本当に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ高畠＜JR東日本ホテルズ＞ のクチコミ
宿泊予約完了後、出発１ｗ前位に温泉に入れないと電話あり
その時、「車なら近くの温泉に行けるんですが・・。自転車でも結構距離があるので頑張って・・・・」
普通は、送迎をホテルで出すものではないですか？。幸い宿泊時温泉には入れましたが、ホテルの不手際をお客にしわ寄せする行為は信じられません。
あと、朝食が質素すぎました。他のビジネスホテルでももう少しボリュームがあるはずです。せっかくのホテルなのに吉野家クラスの朝飯とは・・・・
今回は、山形のクーポンで安く泊まれましたが通常料金ならもう泊まりません。
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この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。
ご宿泊期間中の温泉の営業について、お客さまに大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。
お客さまにご満足できる代替えのサービスをご提供できず、せっかくご予約を頂きましたのに、不快なお気持ちでお泊りいただくことになったこと、本当に申し訳ございませんでした。