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ホテルフォルクローロ高畠＜JR東日本ホテルズ＞のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-12-01 15:48:03
5.0
投稿日：2023-12-01 15:43:42
1.0
投稿日：2022-11-13 01:06:52
総合1
オレンジぃさんの ホテルフォルクローロ高畠＜JR東日本ホテルズ＞ のクチコミ
駅隣接だけど駐車場も無料で沢山あり自動車移動には助かるホテルです。温泉施設も隣接(とっても良いお湯でした)してる多少年季を感じますが色々リニューアルされていて快適に宿泊出来ます。
エアコンが個別でコントロール出来るし高性能エアコンで快適に過ごせます！！
朝ごはんはめっちゃボリューミーです！！
自分が悪くあまり強くは言えませんが、領収書を紛失してしまい再発行お願い出来ませんか？と電話しましたが無理の一言で、自分のミスは認めますが杓子定規の対応は本当に残念でなりません。
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この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。領収書の件に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは領収書の再発行は大変申し訳ございませんがご対応致しかねます。お電話にてご連絡をいただいた際に大変失礼な対応がありました事深くお詫び申し上げます。またお泊まりになりたいと思っていただけるホテルであるよう今後も精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。