この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。夏旅キャンペーンをご利用のお客さまにお渡ししております地域限定クーポンは、ホテル隣接のレストランでは生憎ご利用いただけませんが、ホテル周辺ですと、隣接するJR高畠駅売店や高畠ワイナリーなどでご利用いただけます。フロントには高畠町でご利用いただけるクーポン加盟店の一覧表をご用意しておりますのでお気軽にお声がけください。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはJR高畠駅直結で、改札口から徒歩0分の立地です。お車でお越しのお客様はJR高畠駅東口駐車場を24時間無料でご利用いただけます。駐車場から当ホテルまで徒歩約2分ですが、お荷物が多い場合は先にホテル正面ロータリー（夜間駐車禁止）にお停めいただき、フロントでお預かり致しますのでお気軽にお声がけください。
今後も立地の良さに甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
お弁当プランについてはご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。客室には歯ブラシのみご用意しておりますが、フロント横には基礎化粧品や綿棒など様々なアメニティーをご準備しておりますので、またの機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。町営温泉施設「太陽館」につきましては、地元の憩いの場となっており知人同士で話しが盛り上がってしまって大声になったりすることもあるようで、お客さまにご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。客室の浴室はあいにく温泉ではございませんが、リニューアルしております。広めのバスタブでゆったりおくつろぎいただけます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。朝食に関しましては、至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの朝食はビュッフェスタイルでのご提供でしたが、コロナウィルス感染症の防止策として現在はセットメニューでお召し上がりいただいております。お客さまへのメッセージが不足していたことレストランに伝え改善して参ります。私たちが気付くべきところアドバイス頂き本当にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
歯磨き粉が固まっていた件につきましては、お客さまにご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないように管理を徹底してまいります。町営温泉「太陽館」の営業時間は月曜日7:00～21:00、火～日曜日は22:00までで、最終受付は営業時間の30分前と、月1回第2月曜日はメンテナンスの為休館になりますので、ご了承ください。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは駅直結型で、改札口をでて通路を進んで頂くとホテルのフロントでございます。客室はお客さまに快適にお過ごしいただくために清掃終了後、別の従業員がさらに確認し、ダブルチェックを行っております。また、現在コロナウイルス感染症対策として、重点的に客室を除菌消毒しております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
感謝の言葉をいただきありがとうございます。レストランにも報告させていただきます。受験がいい結果でありますことを祈っております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
また、予約いただいた際にお客さまに適切なご案内が出来ず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないように、例えば、お客さまと直接確認して頂けるようレストランの連絡先をご案内するなど、改善に努めます。お客さまに泊まってよかったと思えるような接客を心掛けて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
温泉施設の入浴時間につきましては、町の運営となっており営業時間は決められておりますのでご了承ください。夕食に付きましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。またのお越しをお待ちしております

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
今回フロントでの不快な思い、誠に申し訳ございませんでした。今後お客さまに不快な思いがないように笑顔でご対応できるよう心掛けてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用頂きありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。当ホテル、全国でも珍しい駅直結の温泉施設「太陽館」と通路でつながっており、ご宿泊のお客さまは営業時間内無料でご利用頂けます。JR高畠駅に隣接しておりますので、2階線路側客室からは間近で山形新幹線つばさや在来線をご覧いただけます。またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。駅隣接のホテルとなっており、ホーム側の客室からは間近で電車をご覧いただくこともできます。２月には米沢の上杉雪灯籠祭りや高畠の冬咲きぼたん祭りの開催が予定されていますので、東北ならではの冬のイベントをお楽しみ頂けます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。ご宿泊の間、ご満足いただけたご様子で本当に仕事冥利につきます。また、このような声を頂けるようにスタッフ一同精進してまいります。
これから高畠は雪景色を迎えようとしており、イベントも開催いたしますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。禁煙室でご予約を頂きましたのに、タバコの匂いがあったこと大変申し訳ございませんでした。お部屋自体は間違いなく、禁煙室でご用意させて頂いておりました。当施設の禁煙室は、フロア全体を禁煙フロアとしておりません。その為にタバコの匂いが禁煙室内まで届いてしまったようです。せっかくのご宿泊を頂きましたのに、快適にお過ごしいただけず心からお詫び申し上げます。
　お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました内容を拝読しまして、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
お客さまにたいして大変失礼なご挨拶をしたこと心よりお詫び申し上げます。
楽しいご旅行に水を差してしまい本当に申し訳ございませんでした。
スタッフの接客を見直す機会をいただけたことに感謝しております。
お忙しいなかご投稿をいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。コンビ二は高畠駅西側（徒歩１０分）にあります。またのご利用をお願い致します。

フォルクローロ高畠　支配人