この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。隣接するレストランは地元で人気の焼肉店オーナーが経営しており、定番メニューはもちろん品質にこだわったお肉がお召し上がり頂けると大変ご好評いただいております。お客さまにごゆっくりとお寛ぎいただけますようお部屋の清掃、クリンネスには特に力を入れてスタッフ一同取り組んでおります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。お客さまよりお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。特別仕立てのやわらかビーフシチューとスパークリングワインがお楽しみいただける冬季限定プラン（12/01～3/31まで）は既に多くのお客さまにご予約いただいております。ビーフシチューは何度も試作を重ね、地元高畠ワイナリーのスパークリングワインとの相性バツグンです。米沢や赤湯にもアクセスが良くビジネスや観光の拠点にもおすすめです。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルにてお寛ぎいただけたご様子が伝わりスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。二食付きプランでは品質にこだわったお肉中心のメニューを取り揃え、冬季限定で３種類のメニューも新たに仲間入りいたしましたのでぜひご賞味くださいませ。隣接する町営温泉施設「太陽館」はアルカリ単純温泉で疲労回復や神経痛などの効能がございます。温泉を無料でご利用いただけるご入浴券はチェックイン時にお渡ししております。日頃の疲れを癒し、明日への活力になるお時間を当ホテルにてお過ごしいただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。お客さまからお褒めの言葉をレストラン担当者にお伝えしたところ、大変喜んでおりました。隣接するレストランは厳選された山形牛をメインに定番メニューはもちろん品質にこだわったお肉がお召し上がり頂けると大変ご好評いただいております。12月からは新たに３種類の夕食付きプランも加わりましたのでぜひお試しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度ホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。いつも当ホテルをごひいきにしていただきありがとうございます。JR高畠駅は駅構内に温泉がある全国的にも珍しい駅です。町営温泉施設「太陽館」を無料でご利用いただけるご入浴券はチェックイン時にお渡ししております。隣接する温泉と売店の営業時間は12/1から3/31まで冬期時間となりました。温泉は7:30～21：30（最終受付21：00）月曜日のみ7：30～21：00（最終受付20：30）、駅の売店は8：00～19：00までとなりましたのでご注意くださいませ。隣接するレストランは地元で人気の焼肉店オーナーが経営しており品質にこだわったお肉がお召し上がり頂けると大変ご好評いただいております。駅周辺に飲食店が少なくお客さまにはご不便をおかけいたしますがごゆっくりお寛ぎいただけるホテルであるよう今後も精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は当ホテルに対して不信感を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今回の件を確認しましたところ当該スタッフが宅急便の発送方法を十分に理解出来ていないままでいた事、新人スタッフのフォロー体制が不十分であった事が原因と考えております。
お客さまにご指摘いただいた通り新人教育では上司がお手本を見せ、分からない事があれば理解、出来る様になるまで育てていく事が最も重要な事だと存じます。
今回お客さまは当該スタッフに対して寄り添い、お手本を見せていただき更に念の為とワンサイズ大きいサイズの料金まで頂戴したとの事で誠にお恥ずかしい限りでございます。
当該スタッフには一から発送方法の指導を行いました。発送方法以外の事に関しても不明な点があればそのままにせず理解出来るまで質問し繰り返す事、今まで以上にコミュニケーションを取り情報共有を行う事を指導致しました。
今回お客さまから頂いたご意見は当ホテル全員で情報共有し、当該スタッフのみならずスタッフ一人一人に対して今後より一層徹底した社員教育を図って参ります。
最後になりますがこの度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルフォルクローロをご利用頂き誠にありがとうございます。隣接するレストランは地元で人気の焼肉店オーナーが経営しており、定番メニューはもちろん品質にこだわったお肉がお召し上がり頂けると大変ご好評いただいております。町営温泉施設「太陽館」へは浴衣、スリッパ履きのままでご利用頂けますが、ホテルの構造上JR高畠駅待合室を通り抜けての受付となります。列車は約一時間に一本の発着があり、お時間によっては混雑する時間帯もございますので駅ご利用のお客さまの目に触れるには恥ずかしい、という場合は普段着のままでもご利用いただけます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。
久しぶりのご旅行に当ホテルをお選びいただき、又お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。高畠町には日本三大文殊の亀岡文殊、浜田広介記念館、高畠ワイナリーなど魅力的な観光スポットが沢山ございます。又、米沢市や南陽市にもアクセスが良く観光やビジネスの拠点におすすめです。お客さまにご安心してお寛ぎいただける様、今後もスタッフ一同感染症対策に取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。いつも当ホテルをごひいきにしていただきスタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。隣接するレストランは地元で人気の焼肉店オーナーが経営しており、定番メニューはもちろん品質にこだわったお肉がお召し上がり頂けると大変ご好評いただいております。こちらは夕食付きプランをご予約いただかなくてもご利用いただけますので、しこたま（たくさん）お召し上がり頂けます。町営温泉施設「太陽館」のお湯は源泉から約2キロ引いており、42.5度の温度設定でございます。温泉に入る前はしっかり掛け湯などをしていただき、お客さまの体調と様子を見ながら温泉をお楽しみいただければと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。お客さまにおかれましては、お寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテルではお得なSALEプランや夕食付きプランなどもございますので、今後も近隣にお越しになるご予定の際は当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルはJR高畠駅直結で線路側のお部屋の窓から列車をご覧いただけるトレインビューが大変ご好評頂いております。線路側のお部屋は限りがございますので、事前にお電話をいただくかインターネットでお申込みの場合はご要望欄にトレインビュー希望でお早めにご予約ください。（繁忙期などはご要望に添えない場合もございますのでご了承ください）山形新幹線JR高畠駅は16本中7本が停車駅となります。トレインビューのお部屋にはJR高畠駅発着の新幹線時刻表をご用意しておりますので、よろしければご活用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。夕食に関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。当ホテル隣接の町営温泉施設「太陽館」を無料でご利用いただけます。温泉はお湯を加温し42.5度でサウナ、水風呂、外気浴が出来るスペースなどもあり、最近話題のサ活（サウナを楽しむ活動）をお気軽に体験いただけます。今後も近隣にお越しの際は当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食に関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。夕食の提供レストランは地元で人気の焼肉店オーナーが経営しており、定番メニューはもちろん、品質にこだわったお肉をお召し上がり頂けるとご好評いただいております。レストランでは地元高畠で製造しているワインや日本酒もご用意しておりますので、またご予定が合いましたらぜひご賞味ください。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。ご夕食に関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。夕食をご提供しておりますレストランは地元で人気の焼肉店オーナーが経営しており、リーズナブルな料金で山形牛の焼肉や名物ネギ冷麺などがお召し上がり頂けるとご好評いただいております。夕食付きプランは季節限定メニューもございますので、今後もご予定が合いましたら当ホテルへのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテル隣接のレストランは地元で人気の焼肉店オーナーが経営しており、リーズナブルな料金で山形牛の焼肉やビビンバなどがお召し上がり頂けると大変ご好評頂いております。（レストランは月曜定休日）二食付きプランは季節限定メニューもご用意しております。今後も近隣にお越しになるご予定の際は、当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。お客さまにおかれましては、お寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテルはJR高畠駅直結でお部屋の窓から列車をご覧いただけるトレインビューのお部屋が大変ご好評頂いております。なお、お部屋には限りがございますので、事前にお電話をいただくかインターネットでお申し込みの場合はご要望欄にトレインビュー希望でお早めにご予約ください。（繁忙期などはご要望に添えない場合もございますのでご了承ください）町営温泉施設「太陽館」にはタオル類の準備がございません。バスルームからお持ちになってご利用ください。タオル類をお入れするバスケットもお部屋にご用意しております。隣接するレストランは地元で人気の焼肉店オーナーが経営しており、厳選された山形牛をリーズナブルな料金でお召し上がり頂けると大変ご好評頂いております。（レストランは月曜定休日）JR米沢駅までは、当ホテル直結のJR高畠駅から山形線で約10分、お車ですと約20分程です。又、当ホテルまでは東北自動車道米沢北ICより山形方面へ８キロ約12分とアクセスも良く、観光やビジネスの拠点におすすめです。お車でお越しのお客さまはJR高畠駅東口駐車場を24時間無料でご利用いただけます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。朝食は従来ビュッフェ形式でございましたが、感染症予防の為現在は日替わりセットメニューをご提供させていただいております。またお泊りになりたいと思っていただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心からお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは1977年開業、多くのお客さまに愛されて今年25年目を迎えます。隣接するレストラン「さくらんぼ」は地元で人気の焼肉店のオーナーが経営しており、リーズナブルな料金で山形牛の焼肉やビビンバなどがお召し上がり頂けると大変ご好評頂いております。（月曜日が定休日となりますので、ご利用の際はご注意ください）ホテル周辺には徒歩10分圏内にコンビニエンスストアやドラッグストアもございますので、チェックイン時にお気軽にお声がけください。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルではお得なSALEプランもございますので今後もご予定が合えばご利用いただけましたら嬉しく存じます。当ホテルはJR高畠駅直結で徒歩0分の立地にございます。町営温泉施設「太陽館」までは浴衣、スリッパ履きのままでもご利用いただけますが、ホテルの構造上、改札前を通り抜けての受付となります。列車は約一時間に一本ですが、お時間によっては混雑する場もございますので、駅ご利用のお客さまの目に触れるのは恥ずかしい、と言う場合は普段着のままでもご利用いただけます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテル隣接のレストランは地元で人気の焼肉店オーナーが経営しており、厳選された山形牛をリーズナブルな料金でお召し上がりいただけます。夕食付きプランにてご提供しておりますコースメニューはお得な価格でお召し上がり頂ける為、メニューが限定されております。焼き肉をメインにとお考えの場合はレストラン内のメニューからもご注文いただけます。（レストランは毎週月曜日が定休日となりますので、ご利用の際はご注意ください）
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。