この度はホテルフォルクローロをご利用いただき誠にありがとうございます。隣接する町営温泉施設「太陽館」はアルカリ性単純温泉で疲労回復や神経痛などの効能がございます。温泉は営業時間内でしたら何度でもご利用いただけます。入浴券はフロントにてお渡ししておりますのでぜひご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。ご朝食に関しましては以前はビュッフェ形式でしたが現在はSDGｓの観点から和食のセットメニューをご提供させていただいております。朝食の内容につきましてはご満足いただけず申し訳ございませんでした。お客様から頂戴しました貴重なご意見を今後参考にさせていただきます。当ホテルは2階建てですがエレベーターが無く階段のみとなっておりますので、お部屋の希望がございましたら事前にお電話をいただくかインターネットでお申し込みの場合は１階希望としてお早めにご予約ください。（繁忙期などはご要望に添えない場合もございますのでご了承ください）又、フロントスタッフがお荷物をお部屋までお持ち致しますのでお気軽にお声がけくださいませ。またお泊りになりたいと思っていただけるホテルであるよう今後もスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。2023/6/30（金）まで全国旅行支援が延長なりましたが、今回延長された山形県の割引予算は各インターネット予約サイトには配分されなかったようです。現在は当ホテル公式サイトとお電話でご予約いただいたお客様のみ全国旅行支援の対象となっております。ご利用方法が分かりにくく大変申し訳ございませんでした。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルに隣接する町営温泉施設「太陽館」を無料でご利用いただけるご入浴券はチェックイン時にお渡ししておりますので、ぜひ一日の疲れを癒してくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は全国旅行支援のご要望に添えず大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。全国旅行支援開始前にいただいたご予約につきましては楽天トラベルにてお客さまご自身で対象可否をご確認後「割引申請」を行っていただく必要がございます。同じ予約サイトでも各都道府県によって適用条件や割り当てに達し次第、事前予告無く割引申請が終了となり全てのお客さまへ還元できない可能性もございます。予約方法や変更の手続きが分かりにくく大変申し訳ございませんでした。またお泊まりになりたいと思っていただけるホテルであるよう今後も精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。当施設をお選び頂いたのに、ご満足いただけるサービスをご提供出来ず誠に申し訳ございません。お車でお越しのお客さまはJR高畠駅東口駐車場を24時間無料でご利用いただけます。大変恐縮ですが、防犯カメラを設置した駐車スペースもございますのでよろしければそちらをご利用くださいませ。町営温泉施設「太陽館」へは浴衣、スリッパ履きのままでご利用いただけますが、ホテルの構造上JR高畠駅待合室を横切っての受付となります。列車は約一時間に一本の発着があり、お時間によっては混雑する場合もございますので、駅ご利用のお客さまの目に触れるのは恥ずかしい、という場合は普段着のままでもご利用いただけます。今後もスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。悪天候の中お越し頂いたのに、フロントの応対でお客さまにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館にご宿泊のお客さまはJR高畠駅駐車場東口をご利用いただいております。除雪は高畠町が行っており、除雪車の出動基準は朝までの降雪量が10cm以上と予想されるときとなります。お手伝いが必要な場合はスタッフにお声掛けください。ご宿泊日は日中の積雪が多く、あいにくチェックイン時に除雪が間に合っておりませんでした。ホテルではスコップやスノーブラシなどは冬期間ロビーにご用意しておりますのでご自由にお使い頂けます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
お弁当プランについてはご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。客室には歯ブラシのみご用意しておりますが、フロント横には基礎化粧品や綿棒など様々なアメニティーをご準備しておりますので、またの機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。町営温泉施設「太陽館」につきましては、地元の憩いの場となっており知人同士で話しが盛り上がってしまって大声になったりすることもあるようで、お客さまにご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。客室の浴室はあいにく温泉ではございませんが、リニューアルしております。広めのバスタブでゆったりおくつろぎいただけます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
当施設の駐車場はJR高畠駅東口町営駐車場で、24時間無料でご利用いただけます。駐車場からホテルまでは徒歩2分でお越し頂けます。お荷物が多い場合、先にフロントにお預けください。料金に付きましては、ホテル価格は稼働状況や季節期間により料金が変動しているため、割高の場合もございます。割安なプランですと素泊まりプランや各SALEプランなど販売しております。また、すでにご予定がお決まりでしたら早割プランなども販売しておりますので、ご利用頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
電波の件は、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。館内をカバーできる台数の共用ルーターでご利用頂いている為、客室によって電波状況が違うようです。（ちなみに一階ロビーですと3回計測した平均値はダウンロードが59.66Mbps、アップロードは36.59Mbpsでした。）朝食に付きましては、ご満足いただけたこと嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。朝食に付きましては、気配りが足りずお客さまにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。一日の始まりの朝食を気持ちよくご利用頂けなかったこと、ホテルスタッフとして心から残念に思っております。スタッフの応対についてご指摘いただいた内容を、お客さまの声としてレストランに伝えます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
当館はコロナウイルス感染防止の為、朝食はバイキング形式でしたが、セットメニューに変更し時間を区切って密にならないよう対応しております。温泉施設「太陽館」は駅改札口横にございます。構造上ホテルから温泉までは、待合室を横切って頂くので、時間帯によっては乗客の方とすれ違う場合もございます。浴衣のご用意もございますが、普段着のままでももちろん大丈夫です。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
感謝の言葉をいただきありがとうございます。レストランにも報告させていただきます。受験がいい結果でありますことを祈っております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。お客さまに快適にご利用していただくため、客室の一つ一つを丁寧に清掃しております。温泉施設ご利用時の浴衣のご用意はございます。もちろん普段着のままでもご利用頂けますので、お客さまのご都合でお過ごし下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルフォルクローロをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは駅直結型で、駅の改札口隣には温泉があり、ホテル隣接には焼肉店がある珍しい形となっております。焼肉店は厳選された山形牛を使用しており人気があります。夕食付プランでご利用の場合は、ご予約席でご用意しておりますが、混雑時には、すぐお席をご用意できない場合がございますので、予めご了承ください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
温泉施設の入浴時間につきましては、町の運営となっており営業時間は決められておりますのでご了承ください。夕食に付きましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。またのお越しをお待ちしております

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
今回フロントでの不快な思い、誠に申し訳ございませんでした。今後お客さまに不快な思いがないように笑顔でご対応できるよう心掛けてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用頂きありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。当ホテル、全国でも珍しい駅直結の温泉施設「太陽館」と通路でつながっており、ご宿泊のお客さまは営業時間内無料でご利用頂けます。JR高畠駅に隣接しておりますので、2階線路側客室からは間近で山形新幹線つばさや在来線をご覧いただけます。またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。