この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。遠方からお越しになり当ホテルにご宿泊頂き本当にありがとうございます。手前味噌で恐縮ですがJR高畠駅に隣接しておりますので、高畠に電車や新幹線でお越しになるお客様には大変便利かと思います。疲れを癒す『太陽館』の温泉は、ご宿泊のお客様でしたら何度でもご利用頂けます。
まだ春の訪れは遠いようですが、例年ですと4月20日頃には桜の時期を迎えます。『まほろばの緑道』も700本の桜が植えられており散策やサイクリングで楽しみながらご覧頂けます。GW期間は『高畠ワイナリー』のスプリングフェスタ2011や『浜田広介記念館』の春の童話まつりなどのイベントがございます。機会がございましたら是非ご家族皆様でお越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。レストランスタッフの接客で、楽しいはずのお食事の時間を不快なお気持ちにさせてしまった事心からお詫び申し上げます。今後このような事がない様に、スタッフに充分に注意して頂くようレストラン側に伝えております。接客に携わる者としてお客様のことを第一に思いやり、接することが大切だという事が徹底していなかった事を深く反省し、今後はこのような事がないようにホテルスタッフも精進してまいります。
ご夕食は近辺にお食事処がなくご不便をおかけしております。もしよろしければ『エビスヤ』さん、『さが江屋』さんでご夕食を召し上がって頂ける1泊2食プランもございますのでご利用頂ければ嬉しいです。(送迎のサービスもございますので電車でお越しの方にも便利です)
高畠の春の訪れはゆっくりですので、例年ですと4月20日頃には桜もお楽しみいただけると思います。(気象予報の桜情報では概ね平年並みの開花予想でした)GWは、ホテル近辺の観光地でも色々なイベントが開催される予定です。『高畠ワイナリー』のスプリングフェスタ2011のミュージックライブや、『浜田広介記念館』の春の童話まつりなど楽しいイベントが盛りだくさんです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。この度は温泉を楽しみにお越し頂いたのに、故障でご利用頂けなかったこと心よりお詫び申し上げます。現在も復旧作業中で温泉は営業できずにいる状態が続いております。2月15日(火)の再開を目指していますが、確実に再開出来る日程が分かり次第インターネット上でもお知らせして参ります。温泉の故障は予想の出来ない出来事でしたが、故障の件をお客様にご連絡を差上げず本当に申し訳ございませんでした。今後はこの様な不手際のないように十分に気をつけてまいりますので、何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ツインルームの禁煙室が2室のため、同じお部屋での延泊がご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。この土地で生活していましても、雪道の運転は緊張して疲れるものです。お部屋のご移動の際は、お客さまのご負担にならない様十分注意致しますのでご利用頂ければ幸いです。
また、ご朝食のご意見を頂きありがとうございます。レストランに委託している部分があり、なかなか実現は難しいかと思いますが色々なアイデアは大変勉強になります。これからも宜しくお願い致します。2月5日(土)～13日(日)までJR高畠駅で『まほろば冬咲きぼたんまつり』も開催されます、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルのセールスポイントを沢山挙げて頂き、大変嬉しく思いました。お客さまからご覧頂くと、ホテルの素敵なところが沢山ある事を再確認できて本当に嬉しかったです。ご朝食に関しましては、大変申し訳ございませんでした。レストラン側には、温かい物は温かいうちにお出し出来るようお願い致しております。
冬の高畠は一面の雪景色ですが、高畠ワイナリーでは1月15日(土)～2月20日(日)頃まで『啓翁桜の花回廊』が開催され、一足早い春をお楽しみ頂けます。また2月5日(土)～13日(日)までは、JR高畠駅前にて『まほろば冬咲きぼたんまつり』が開催されます。米沢でも2月12日(土)13(日)の二日間『米沢上杉雪灯篭まつり』も開催されます。米沢まで電車で約10分です、米沢駅からはシャトルバス・循環バスもご利用頂けます。冬にしか味わえない雪の幻想的な景色をお楽しみ頂けたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。出張先でご体調を崩され大変ご苦労された事とご推察いたします。体調が回復されたご様子で、本当に良かったです。わずかばかりのお手伝いが出来たこと嬉しく思います。
また過去の口コミもご覧頂き、重ねてお礼を申し上げます。お客様からのご指摘やご意見などは大変ありがたく、真摯に受止めております。ご指摘などで気づく点も多々ございます、改善出来る事は積極的にご要望にお応えできるようしていくつもりでおりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
ここ高畠にはまだ雪の訪れはありませんが、ますます寒さが厳しくなってきます。これからもお体をご自愛いただき、お仕事も頑張ってください。お客様からのメッセージは、私たちスタッフにとって何よりもありがたく、心にぬくもりを頂くことが出来ました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。何度もご利用頂き重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの線路側客室からの眺めは、なかなか他では味わって頂けないのではと思います。一階からですとかなり近距離でご覧頂けますが植木がございますので、二階からの眺めが私的にはおすすめです。電車や山形新幹線つばさの撮影には最適かと思います。ご予約をしていただく際、備考欄にご希望の階数と線路側客室希望と明記して頂けますと対応させて頂きます。(客室に限りがございますので、予約状況により対応出来ない場合もございますのでご了承下さいませ)
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また度重なるご利用を頂き本当にありがとうございます。
レストランの営業時間が変更になり、お客様には大変ご不便をおかけ致しております。駅前にコンビニやお食事処が沢山あるといいのですが、現状ではホテルから10～15分程歩いて頂かないといけない場所にございます。(ホテルからコンビにまでは、当ホテルの女性スタッフの足で約10分でした)
モーニングレンタサイクルは4月～11月の朝8時まで、また、ホテルの自転車は夕方5時以降のお時間でお貸しすることが出来ますのでフロントまでお申しつけ下さいませ。(台数に限りがございますので、あらかじめご了承下さい。)なかなか駅前が開発されず、国道側の西口方面に店舗が集中しておりますが、おすすめの美味しいお食事処もございますので、ご案内させていただければと思います。
　また、『まほろば焼』をご愛用頂き、重ねて感謝申上げます。お部屋にございます陶器類は地元高畠町小湯山の土を使って造られた『まほろば焼』でございます。高畠町には全国的にもめずらしい洞窟遺跡群が多く点在しており、縄文最古の『日向洞窟』。土器に漆を施した彩文土器が出土した『押出遺跡』。また現代の焼き物にもつながる『須恵器』を焼いたと思われる窯跡も数箇所発見されております。『まほろば焼』は、縄文時代の人々に思いをめぐらしながら造られた土のぬくもりが伝わります、味わいのある焼物でございます。
お忙しい時間の中沢山のお言葉を頂き、本当にありがとうございました。また、ここ高畠を第二の故郷とおっしゃって頂き本当に嬉しく、また励みにして頑張ってゆきたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。レストランの営業時間が、朝は7:00から9:00の間でございまして、その間のお時間でご朝食をご用意させて頂いております。9:00で終了のお時間となりますので、ごゆっくり朝食をお召し上がりになりたいお客様には大変ご迷惑をおかけ致しております。レストランと朝食の時間につきまして交渉しておりましたが、時間の変更は出来ないという結論でございました。大変恐縮でございますが、ご理解を賜りますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。JR高畠駅はとんがり屋根が特徴で、童話作家浜田広介のふるさとをイメージしています。駅舎内には広介童話の登場人物の赤おに・青おにがお客様をおむかえしています。当ホテルの線路側客室からは山形新幹線つばさがご覧頂けます、ご予約時に線路側希望(当ホテルは二階建てですので階数のご希望もあればご記入下さい)と『備考欄』に記入して頂ければ線路側のお部屋をご用意させて頂きます。(予約状況により対応出来ない場合もございますのでご了承下さいませ)
駐車場につきましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お荷物の積みおろし時には、ホテル前の空きスペースに駐車頂けますのでご利用頂けますでしょうか。お手数をお掛けいたしますが何卒ご理解を賜りたくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。レストランの営業時間が現在14時までとなっておりますので、お客様には大変ご不便をおかけ致しております。レストランは5名様以上のご予約(4日前まで)で18時から20時までご利用頂けるとのことでした。
また、駅の売店に確認いたしましたが、おにぎりなどのご飯類は以前販売しておりましたが、今のところおにぎりを扱う予定はないそうです。ホテルから徒歩10分圏内にお食事処やコンビニエンスストアなどございますので、お手数ですがフロントまでお問合せ下さいませ。ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。ご朝食をお褒めいただき大変ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂きありがとうございます、スタッフ一同心から喜んでおります(*^_^*)
高畠ではこれから秋にかけて様々なイベントがございます。『高畠ワイナリー秋の収穫祭』が10月8日（金）から10月11日（月・祝）の四日間開催され、ミュージックライブやグラスワインの販売もございますよ。また、二年に一度のイベント『クラシックカーレビューIN高畠』が10月17日(日)開催され全国から約150台のクラシックカーが集まります。秋の高畠もお楽しみ頂ければ幸いです♪
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋のタバコの臭いにつきまして大変申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。禁煙室以外のお部屋につきましても、換気や消臭に努めておりますが今後さらに気をつけてまいります。ツインルームの禁煙室も2室設けてございますので、お手数ですがご予約時に備考欄からお問合せ下さいませ。(禁煙室の空きが無い場合は、消臭対応となりますのでご了承下さい)
　ご朝食につきましては、ご満足頂けるお食事をご用意することが出来ず大変恐縮でございます。レストランには食事内容に関して、お客様のご意見を伝え改善をお願いしております。何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。
高畠も梅雨があけ、暑い日が続いております。爽やかな汗をかいて頂ける様『レンタサイクル一日無料券』付きのプランが７月１７日(土)　～　８月３１日(火) 夏休み限定の企画がございます、是非この機会にご利用下さい。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋のタバコの臭いにつきましては大変申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。4月から当館も禁煙室をツインルームとDXシングルルーム各2室一階に設定いたしましたが、全館禁煙にまでは至っておりませんのでご迷惑をおかけ致しました。今後よりいっそう消臭に努めてまいります、何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。ツインルームの禁煙室をご希望の場合お手数ですが、『備考欄』にご記入下さいませ(予約状況により対応出来ない場合もございますのでご了承下さい)
当館の線路側のお部屋からは、近距離で新幹線つばさをご覧頂けます。是非ご予約時にご希望を添えて下さい、線路側客室をご準備させて頂きます(但し、繁忙期を除かせて頂きます)上りと下りの『つばさ』が一緒にホームに並ぶ姿もなかなか味わいがございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、本当にありがとうございます。
カミソリにつきましては、大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を頂戴いたしまして、カミソリをフロントでご自由にお持ち頂ける様にご用意いたしました。
ご朝食につきましては、レストラン側にお客さまの声はその都度伝え、改善をお願いしているのですが、いまだお客様にご満足頂ける内容でない事、心からお詫び申し上げます。現時点では、和食をお召し上がりのお客さまのごはんのお替りが出来る様になりました。また洋食のお客様には、コーヒーのお替りが出来る様になりました。今後も改善を心がけて参りますので、何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。
6月に入りここ高畠も天候に恵まれております、まほろばの緑道での散策もとても心地よい季節となりました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルにご宿泊頂いたお客様は、無料で何度でも駅に隣接する温泉『太陽館』をご利用頂けます。(営業時間 午前7時～午後10時)。またJR高畠駅に隣接していますので、ビジネスや観光の拠点としてこれからもご利用頂ければ幸いです。6月上旬から7月中旬は、ここ高畠でもさくらんぼの時期を迎えます♪またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋からの新幹線の眺めが、お子様方に気にいって頂けたご様子で嬉しい限りです。今年は例年よりも桜の開花が遅かったので、GW期間中に桜を楽しんで頂くことが出来本当に良かったです。6月上旬から7月中旬は、くだもの王国山形が誇るさくらんぼの時期を迎えます♪ご家族でさくらんぼ狩りはいかがでしょうか?またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またお部屋をお褒め頂き大変嬉しく、リニューアルをしたかいがございます。お客様にこれからも気持ち良くお過ごし頂ける様努めてまいります。
当ホテルはJR高畠駅と通路でつながっておりますので、観光やビジネスの拠点にこれからもご利用頂ければ幸いです。これからは新緑のきれいな季節で、『まほろばの緑道』での散策もリフレッシュに最適です。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、新幹線停車駅で全国唯一『温泉のある駅』に隣接しています、温泉を楽しみに来て頂きありがとうございます。温泉はホテルご利用者及び、町営温泉の関係で町の方の利用も多い為、22時となっております。限られたお時間でございますが、ご宿泊のお客様には何回でもご利用頂けます。翌朝は7時から営業しておりますので、是非朝風呂もご利用頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠をご利用頂き、誠に有難うございました。
楽しいスキー旅行に当ホテルにご宿泊頂けましたこと、重ねて感謝いたします。
また、お褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しい限りです。
当ホテルはご夕食の設備がなくご不便をおかけしておりますが、ご利用頂きました割烹旅館『さが江屋』さんでのご夕食プランは、お客様の評判もよく、今回もご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
高畠は一面銀世界となりました。2月6日から14日まで『ふゆさきぼたんまつり』が高畠駅前で開催されます、牡丹と雪景色のたたずまいがとても幻想的です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。