こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2022-07-13 17:26:10
4.0
投稿日：2015-04-11 19:59:03
5.0
投稿日：2011-07-29 00:46:15
総合2
しばけん9999さんの ユニゾイン大阪北浜 のクチコミ
２年前によく利用していた時に貯まっていたユニゾポイントの有効期限が迫っていたので、ポイント消化も兼ねて宿泊した。数日前に４千ポイントを利用していたので、残り３百ポイントをチェックイン時に利用しようとすると、フロントで利用は１０００ポイントからと言われてしまいショック。でも有効期限は最終宿泊から２年後まで延長されるので、それでもいいかと思ったら、楽天からの予約では有効期限は延長されないと言われてしまう。どちらもポイント規約に書かれていた事なのだが、○○されたみたいで利用する気がなくなる。
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この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また平素よりユニゾグループのホテルにご愛顧を賜り重ねて心よりお礼を申しあげます。
ユニゾポイントのご利用方法がわかりづらく、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。お客さまからのご意見を真摯に受け止め、皆さまにわかりやすくご利用いただき、さらにご滞在をお愉しみいただけますよう、スタッフ一同尽力いたしてまいります。
ご不快な思いをおかけし、誠に勝手なお願いではございますが、今後ともユニゾグループのホテルをご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同