この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食が少々物足りないとのご指摘をいただきました。ただいま改善に向けて取り組みを行っており、次回ご宿泊時にはご満足いただけるような内容にできますよう、努力いたします。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にお泊りくださり、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉、とてもうれしく恐縮しております。今後もご満足いただけるホテルを目指し、日々努めてまいります。

またのご宿泊をお待ちいたしております。貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただいた半面、至らぬ点がございましたこと、まずはお詫び申し上げます。
滞在のお客様がお部屋へ戻られた際に、タオルやアメニティ等に関しての不都合などがございましたら、その時点でお申し出いただければすぐお部屋へお持ちいたしておりますが、今回は明らかに私どもの不手際でございます。大変失礼いたしました。

今回の内容につきましてはスタッフ間で共有するとともに、お客様へご迷惑をお掛けすることがないよう徹底いたします。

お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にお越しくださり、誠にありがとうございます。お泊りいただきましたスタンダードシングルルームはバス・トイレ分離式となっており、お部屋の構造上壁へのハンガー掛けとなっております。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見を元に、より快適なホテルづくりに精進してまいります。
お忙しい中お客様の声を聴かせてくださり、ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池へご宿泊くださり、ありがとうございます。
ツインルームは全てユニットバスでございますが、スタンダードシングルルームはバル・トイレが分離式でございますので、ゆったりとお寛ぎいただけるかと存じます。
是非、次の機会にご利用くださいませ。
コーヒーは深みのある味わいでございますので苦手な方もいらっしゃいますが、お口に合ったと仰っていただき安心いたしました。
アメニティバイキングも最低限必要なものに加え、お客様にゆったりとお寛ぎいただけますようにシートマスクといったアメニティも取り揃えております。
お部屋も常に清潔だと仰っていただけますよう、今後も日々精進してまいります。
たくさんお褒めの言葉を頂戴し、幸いでございます。
また機会がございましたら、お会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
数あるホテルの中から当館をお選びくださり、誠にありがとうございました。

高田

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「お風呂が格別に良かったです」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
シングルの特徴は何といってもバスルームとトイレが別で、しかもバスタブも広い！サービスの入浴剤バブを入れると、疲れを癒し、さらに快適なバスタイムが楽しめます。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、「楽天トラベルアワード」受賞に恥じぬよう、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

川津

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の提供につきまして厳しいご意見ををいただきましたことを真摯に受け止め拝読させていただきました。
コロナ禍の中、連泊までしていただきながら、ご期待に添えることがでず、スタッフ一同、心を痛めております。申し訳ございませんでした。
私も出張に出掛けるとホテルの朝食は楽しみの1つで期待が大きな分、期待外れだった時はショックも大きいので、レストラン担当者と早速、話し合い改善させていただきました。
ご指摘いただきました連泊のお客様へのサービス改善点としましては、グラタン→パスタへ日替わり提供、ソーセージ→ベーコンに日替わり提供、煮物を日替わり提供をさせていただきました。
また、お正月に違う店舗でご宿泊された際にお受けしたご指摘に関しても、改善が見られなかったことについては、プロのホテルマンとして、お恥ずかしい限りでございます。重ねて申し訳ございませんでした。
今後は、違う店舗でご指摘された事柄についても、お客様の情報を店舗間で共有が出来るよう、サービス改善指導をさせていただきました。
最後に「部屋・設備の快適さはこのクラスのホテルではトップクラスで満足度は高いです」と言っていただきましたことは、ホテルの成長を願って厳しいご指摘をいただいたと受け止めておりますので、次回ご宿泊時に挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。
モツ煮に関しましては、以前は冬場の提供だけにしていたところ、「なんであんなに美味しいものを期間限定にするのか」とのご指摘もあり、驚かれるかもしれませんが、モツ煮が楽しみでプレジオに宿泊される方も多いのも悩ましい限りでございます。
また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

川津

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コメントでいただいた通り、私どものホテルの特筆すべき点はその「立地の良さ」で、地下鉄烏丸御池駅の1番出口からは歩いて1分の便利な場所にございます。御池通りと烏丸通がすぐ近くだというのに夜間は驚くほど静かで、快適にお過ごしいただけます。
サービスの面でもお褒めをいただき恐縮です。どのような点がにご満足いただけているのか、ぜひ具体的にお聞かせくださいませ。
今後の励みになります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にお泊りくださり、誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございます。お部屋ではリラックスいただけたようでとてもうれしく存じます。一日の疲れを取って翌朝元気にご出発していただけるように、今後も頑張ってまいります。
次回もぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にお越しくださり、誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄烏丸御池駅1番出入口からすぐにございます。出入口を背にしていただき、最初の路地を左に入って30mぐらいになります。
ご朝食についてはご期待にそえず、大変申し訳ございませんでした。お客様方の声を元に、現在日替わりメニューを調整中でございます。よりご満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいります。次回のお越しを、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

先日は静鉄プレジオ京都烏丸御池をご利用頂き誠にありがとうございました。

滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もより良いサービスを提供できるよう一丸となって取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際は、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用頂けましたら幸いでございます。貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

私どものホテルは烏丸御池から徒歩1分、烏丸通りや御池通りから少ししか離れていないにもかかわらず、特に夜間は驚くほど静かな場所です。ご宿泊いただいたシングルルームのベッドは、幅が140㎝と大きめで、静寂の空間の中ゆったりお休みいただけると思います。
また、セパレートのバスルームや朝食もご満足いただけたようで何よりです。

次回京都へお越しの際にも、またご利用いただければ幸いです。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルをご利用いただいたほとんどのお客様より、「烏丸御池駅から近く大変便利でした」とのお声をいただいております。また、この界隈の飲食店は住宅に溶け込んでおり、一見しただけでは分かりにくいところが多いのですが、隠れ家的なお店が多く点在しており、お好みに合わせた食事を召し上がることができる地域です。

シングルルームはバスルームがかなり広く、お寛ぎいただけたようですね。アメニティコーナーも高評価をいただき恐縮です。なお、紅茶につきましては今後検討いたします。

また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと感謝申し上げます。

ご朝食の際に、大声での会話によってご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。すべてのお客様にご理解いただき、安心してお食事を楽しんでいただけるようコロナウイルス感染拡大防止対策を見直し、全スタッフで改善していきたいと思います。

また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

フロント　リュウ

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきましたスーペリアルームは、スタンダードシングルに比べスペースに余裕があり、ベッドは幅160センチのクイーンサイズを設置しております。また、デスクやライト、マッサージチェアなどもご用意し、特にビジネス利用の方にはご好評をいただいております。
お部屋を十分にご活用いただけたようで、何よりです。
アメニティ類は1階エレベーター脇に各種ご用意し、必要なものをお持ちいただくスタイルですが、こちらも皆様より高評価をいただいております。ご満足いただけたようで安心いたしました。

ぜひ今後も引き続きご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

いつも静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「京都の常宿もうここ以外は選択肢にありません！」と最上級のお褒めのお言葉をいただき、笑顔が緩みっぱなしで、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
こちらこそ、コロナ禍の中、何度もリピートをしていただき最大級の感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今回、多くのお客様から評価をいただき「楽天トラベルアワード」を受賞することができましたが、これに恥じることなく、しっかりと「安全・安心・快適」を追求してお客様のサービスに当たりたいと思います。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

川津

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「とても立地もよく綺麗」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
今回「楽天トラベルアワード」を受賞したきっかけで、ホテルや、この地区の利便性の良さを多くのお客様に知っていただけたら嬉しいと思っています。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

川津

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「快適な三日間を過ごす事が出来ました」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
ホテルのある烏丸御池は烏丸線と東西線が十文字に交わる結節点に位置するため利便性も良く、繁華街も近いのですが、京都駅前より便利なのは意外と知らない人が多いと聞きます。
今回「楽天トラベルアワード」を受賞したきっかけで、ホテルや、この地区の利便性の良さを多くのお客様に知っていただけたら嬉しいと思っています。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

川津

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

前回のご滞在時は特典をお渡しできず、大変失礼いたしました。なお、現在実施しておりますリピーター様への特典(QUOカードプレゼントを含みます)につきましては、今月末をもって終了いたしまします。4月以降は新たなサービス内容へ移行いたしますが、引き続きご愛顧くださいませ。
今後もお客様に寄り添った対応ができますよう、日々努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「落ち着いて過ごすことが出来ました」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
烏丸御池周辺には、夜遅くまで営業している飲食店がたくさんありますし、スーパーも遅くまで営業していますので、実はビジネス滞在のおすすめエリアとしては、京都駅周辺より便利なのです。
また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

川津