この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

雰囲気がよくご満足いただけたとのことで、何よりでございます。朝食付きのプランでしたので、おそらくお食事もご満足いただけたようですね。
交通の便も非常に良い場所に位置しておりますので、ぜひ次回のご滞在にも私どものホテルをお選びくださいませ。

ありがとうございました。

フロントスタッフ　飯沼

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「くつろげる」とこの上ないお褒めのお言葉をいただき“安全、安心、快適のあくなき追及”をするホテルでありたいと、細かいところまでにこだわりをもってご提供いたしておりますので、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。このマッサージチェアですがスーペリアシングルに標準装備されており、観光やビジネスで疲れた身体を癒してくれると大変喜ばれております。
今後とも、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
フロント　川津

この度は、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋は少し、狭く感じられたようで、ご不便をお掛け致しました事、心苦しく存じます。
また、清潔で過ごしやすかったというお言葉大変嬉しく、感謝いたします。また京都にお越しの際は当館をご利用頂きたく存じます。
ホテルスタッフ　宮村

この度は、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご利用時にトイレットペーパーが不足し、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後はこのようなことが内容、改善に努めたく存じます。
そのような中、全体的には良かったというお言葉頂戴し、心より感謝申し上げます。また、お忙しい中、貴重なご意見頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ホテルスタッフ　宮村

この度は、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルは、観光だけでなくビジネスにも非常に便利な場所にございまして、多くのお客様よりご好評をいただいております。また、朝食もご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
ツインルームに関しましてはやや手狭になりますので、スーツケースなどの大きい荷物をお持ちの場合は、事前にお知らせいただけばベッドを最大限寄せるなどして、スペースを作るように対応させていただきます。次回お泊まりの際は、是非ご連絡くださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルスタッフ　飯沼

この度は、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日は、少し迷われたようですが、お足元の悪い中ご不便をおかけしました。ご朝食については、ご満足いただけたようで、当館自慢の京都のおばんざいを楽しんでいただけた事、大変うれしく安堵いたします。是非、また京都にお越しの際は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスタッフ　宮村

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋からの騒音でゆっくりとお休み頂くことができず、大変心苦しく感じております。
早速、ご指摘いただきました異音を調べましたところ、そのお時間にゴミ回収車が作業をしておりましたことが分かり、原因となりました異音の改善のため、駐車位置の変更と回収時間の変更の依頼をさせていただきました。改善したとはいえ、貴重なお時間を妨げてしまい、申し訳ございませんでした。「あまりに感じ良い笑顔に、言えなくなってしまった」と嬉しいような反省するような複雑な気持ちですが、“安全、安心、快適のあくなき追及”をするホテルでありたいと、サービスもこだわりをもってご提供いたしておりますので、ご滞在中、お気付きの点などございましたらフロントにご連絡いただければご対応させていただきますので、何なりとお申し付け下さいませ。
最後に「ベッドも寝心地良いし、綺麗だし、天井の色合いも落ち着き良いホテルでした。」とお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、少し胸をなでおろしております。
これから紅葉の素晴らしいシーズンになりますので、次回ご宿泊時は是非、挽回させてください。
お客様の期待を裏切らないよう、今後とも、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
フロント　川津

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
フロント リュウ

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミもいただき重ねてお礼申し上げます。
机・椅子の件でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
別のタイプのお部屋でスーペリアシングルのお部屋ですと机を設けてございます。
またのご利用の機会がございましたら、なにとぞこちらをお部屋をご検討いただけたらと存じます。
今回いただいた貴重なご意見を今後のホテル運営の改善点として取り組んで参ります。
そのような中、新しくキレイというお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後とも静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をよろしくお願い致します。

ホテルスタッフ　宮村

この度は、数ある中から静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊くださり、ありがとうございます。
朝食につきましては当ホテルの自慢でございますところ、ご満足いただけるような朝食を提供することができず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございません。
朝食スタッフと連携し、今後このようなことがないように努めてまいります。
大変勝手ではございますが、改めて朝食をお召し上がりいただける日が訪れますと幸いでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルスタッフ　高田

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミにて当館を評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館は口コミあります様に、今年の6月に烏丸御池駅から徒歩2分の距離にオープンしました新しいホテルでございます。烏丸通と御池通という大通り近くですが、とても静かなエリアで夜はぐっすりとお休みいただけるのではないかと考えております。
また、当館は静鉄ホテルプレジオの中でも、初となる自動チェックイン機を導入したホテルでございます。
お客様にはなるべくスムーズにチェックインしていただき、すぐにお部屋に入っていただければと考えております。
また、エレベーターにつきましては、ご利用の際、ルームキーが必要ですが、こちらにつきましてもお客様に少しでも安心感を高めていただけるのではないかと存じます。
また、お部屋のテーブルが小さいとの事、滞在中、パソコン作業をされていたようですが、こちらについてはご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。
今回ご利用のシングルルームについて、机は無く、丸テーブルのみなのですが、別の部屋タイプでスーペリアルームについては四角い机と電気スタンドも有り、パソコン作業をされる方にはこちらのタイプをお薦めしております。
ただし、浴室については独立タイプではなく、ユニットバスになってしまいます。
せっかく、浴室を気に入っていただいてましたので、少し残念でございます。
ご朝食については、がらがらで空いていたとありますが、ぜひ、またの機会がございましたら、ご利用くださいませ。京都のおばんざいを中心にしたビュッフェスタイルで、種類も多くご好評いただいております。
どうか、京都にお越しの際は当館をご利用頂きますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルスタッフ　宮村