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さきしまコスモタワーホテル クチコミ・感想・情報

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さきしまコスモタワーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.28
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.07
  • 食事4.25

部屋5

tigre9157さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ

tigre9157さん [20代/男性] 2022-06-05 07:07:50

出張にて宿泊しました。
下記の2点がマイナスポイントです。
・上の階の足音が早朝と夜遅くに酷い(16階に宿泊の場合)
・朝食の時間がズレてしまう(団体客と重なった場合)

どちらもイレギュラーなので、部屋の位置とタイミングによっては星5でしたが、上記のようなケースが重なると最悪です。

足音について、17階にレストランがあるためその足音が響いていると予測します。エントランスには伝えましたが改善はされませんでした。

朝食の時間について、中学校の修学旅行が同日宿泊だったようで、一般客は7:00開始のモーニングが7:30に変更となっていました。
しかし、その時間も押してしまい7:45に変更となり、始業前ギリギリの朝食になってしまいました。
出張で利用される方、始業タイミングによっては朝食が利用できなくなる場合がありますので団体客がいるかどうかは確認したほうが良さそうです。

その他はとても素晴らしいホテルだっただけにとても残念でした。
部屋の内装、景色、料理は最高でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
さきしまコスモタワーホテル 2022-06-13 10:16:33

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました2点に関しまして、
大変申し訳ございませんでした。

おしゃっていただいた通り、イレギュラーなことではございますが、すべてにおいてご満足にお過ごしいただけなかったこと、大変申し訳なく存じております。

その他は、とても素晴らしいホテルとおっしゃっていただき、ありがとうございます。

お部屋の内装、景色、料理にご満足いただけて、
大変嬉しく思います。

また出張の機会がございましたら、お越しいただけたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】全室35平米以上と広々!(小学生未満のお子様2名まで添い寝無料)★朝食付き★
ご利用のお部屋
【モデレートツインジャパニーズスタイル】
tigre9157さん
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