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投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 09:19:56
-
清掃が行き届いてないところがありました。
モデレートツインジャパニーズスタイルに大人2名子供3名で宿泊。畳に布団も敷いていただけて、広々眠れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- さきしまコスモタワーホテル 2023年05月12日 17:21:08
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お掃除が行き届いてなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃スタッフと連携を取り、このようなことがないように、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインジャパニーズスタイル】
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ひとりのん兵衛さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- ひとりのん兵衛さん [60代/女性] 2023年04月17日 21:59:30
-
時期的に家族連れが多くて、両サイドの部屋が騒々しかったのが残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- さきしまコスモタワーホテル 2023年05月12日 17:18:13
-
この度は、さきしまコスモタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
室内の騒音等、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後更なる改善策を検討して参ります。
是非また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
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take0422jpさんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- take0422jpさん [50代/男性] 2023年04月13日 16:11:51
-
建物1Fの案内があまりにも不親切と思います
一度でも利用すれば問題ないですが、どのエレベーターに乗れば良いのか
ローソンがどこにあるのか？
フロアマップも建物内部を知ってる人じゃないと全くわかりません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- さきしまコスモタワーホテル 2023年05月12日 17:15:44
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
各種貴重なご意見ありがとうございました。
今後更なる改善策を検討して参ります。
是非また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
さきしまコスモタワーホテル
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投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 14:53:40
-
残念ながらこのレベルのホテルとしては朝食がびっくりするほどマズいです。できあいのものを解凍するなどして提供しているようですが、どうやったらマズくなるようにあたためているのか。
あと、ビニール手袋警察の従業員がいてとても感じ悪かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- さきしまコスモタワーホテル 2023年04月06日 21:07:05
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
各種貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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Makiko0117さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- Makiko0117さん [30代/女性] 2023年03月15日 09:09:20
-
タワーホテルだと喜びましたが駅から意外と歩きます。初めて行く方はわかにくく遠い印象を受けると思います。ATCの中に入っているお店のスタッフにホテルへのアクセスを聞いても、わからないと数名言うのは驚きました。フロントは17階、部屋は下の階になります。アメニティの補充が連泊だとなかったので、女性の方であればコットンや綿棒など受付時に多めにいただくとよいかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- さきしまコスモタワーホテル 2023年04月06日 21:08:14
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
エントランスからフロントまでわかりずらく
申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましても貴重なご意見ありがとうございました。
またぜひお越しくださいませ。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
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ミッフィー7102さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- ミッフィー7102さん [40代/女性] 2023年01月22日 16:01:31
-
チェックインのフロントの人が、すごく冷たくて、ビックリでした。陰性証明を出すのに、手間取ってると、インターネット繋がってますか？と何回も言われ、ただただ不快でした。お部屋が良かっただけに、それだけが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- さきしまコスモタワーホテル 2023年01月22日 23:45:51
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応、大変申し訳ございませんでした。
スタッフへは再教育を徹底し、今後このようなことがないように、改善させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 16:44:34
-
部屋は広く快適です。
ホテルのエントランスが分かりにくく、迷子になりました。目立つサインが必要だと思います。
朝食は値段の割には今ひとつ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- さきしまコスモタワーホテル 2023年01月13日 15:48:26
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
エントランスからフロントまでわかりずらく
申し訳ございませんでした。
朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございました。
またぜひお越しくださいませ。
さきしまコスモタワーホテル
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- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】冬休みや春の旅行に♪全室35平米以上！★朝食付き★
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投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 12:36:51
-
ロビーがタバコ臭さと消臭のスプレーの匂いか？カラオケ店の匂いがしてホテルのリッチ感がなかった。
受付の方に笑顔がない。
玄関が狭くごちゃごちゃしていました。
部屋は広くゆったりできましたが、
まさかのトイレの便器の汚れがありました。
お風呂のお湯がぬるくシャワーは時々ぬるくなり寒かった。
ティシュはベットの所と洗面所にも欲しかった。トイレットペーパーを使うのはちょっと抵抗がありました。
朝は人が溢れていて、朝食プレートの補充が遅いのと、カップやプレートもなくなっていました。
人が足りない分をどの様に補えば足りるかを指導が必要だと思いました。
チェックが遅いのだと思います6割なくなった段階で補充が必要だと思います。
飲食店経営しているので、いろんなところが目につき、
その対応を考えて欲しいと思いました。
チェックアウトの時廊下が使用済みシーツだらけで朝から気分良く出れなかった。
お客様の通る道がシーツを乗り越えて歩く感じがしました。
お仕事は大変かと思いますが、お客様に不快な環境を見せないでゆったり過ごしてもらうのがホテルの良さだと思いますので、その点も是非改善してもらいたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- さきしまコスモタワーホテル 2023年01月13日 16:13:56
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃の不備及びご朝食の件、各種、大変申し訳ございませんでした。
スタッフへは再教育を徹底し、今後このようなことがないように、改善させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
さきしまコスモタワーホテル
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投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 20:47:09
-
USJ利用でした。
便器に尿だれやトイレ床に染みが残っていたり、浴室に縮れた太い毛が落ちていたり、これほど掃除が行き届いていないホテルは初めてで非常にテンションが下がりました。
ただ非常に安価でしたので寝るだけだし、と割り切って評価は普通にしておきます。
きっと、この口コミで清掃が改善されるであろうと信じて、また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- さきしまコスモタワーホテル 2022年12月31日 14:13:44
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お掃除が行き届いてなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃スタッフと連携を取り、このようなことがないように、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
さきしまコスモタワーホテル
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投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 11:26:50
-
建物は立派でした。
チェックインですがカウンターが二ヵ所ありどちらにも先客の方が手続き中でした。一組が終わったので自分の番だと思いきや、スタッフも事務所に退席…声をかけることなく出てくる事もなく待たされました。
事前に電話で朝食の話を聞いたところチェックインの時で受付は大丈夫との返答だったのでその旨伝えたところ団体客がいるので受付出来ませんの一点張り…
遅い時間で子供も疲れていたこともあり、早く済ませたかったからスルーしましたが今までで最低の対応でした。
部屋ですが、過去のコメントにもある通り畳の上に髪の毛が落ちていたし、次の日、テーブルを出して座布団を動かしたところに数点の髪の毛に体毛らしき物まで…しっかり清掃はしたほうが良いと思います。
帰りは清掃している方を見かけましたが挨拶はありませんでした。
エレベーターは多いので待ち時間はありません。
次回は行かないホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- さきしまコスモタワーホテル 2022年12月15日 12:34:03
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックイン及びご朝食の件、お部屋の清掃の不備、大変申し訳ございませんでした。
特にご朝食につきましては、ご家族様のお楽しみにされている貴重なご旅行の中、ご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへは再教育を徹底し、今後このようなことがないように、改善させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
さきしまコスモタワーホテル
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投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 14:02:04
-
Wi-Fiをつなげるアミニテイがお部屋に入っているとのことでしたが入っておらず、しかも畳にはシミが何ヶ所かあり、トイレも水か漏れていて、部屋の変更をしましたが対応が悪すぎた!チェックアウトのときにホテルの責任者から謝罪するとのことでしたが、何もなかった。
二度と使わないと思った- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- さきしまコスモタワーホテル 2022年12月15日 11:59:19
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
アメニティの件及び各種お部屋の不備、大変申し訳ございませんでした。
今後はホテルスタッフ一同で、このようなことがないように、改善させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
さきしまコスモタワーホテル
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uuu5698さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- uuu5698さん [30代/男性] 2022年10月16日 13:37:12
-
エレベーターからホテルまでの行き方が分かりづらいですが綺麗で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- さきしまコスモタワーホテル 2022年10月29日 13:29:28
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
エレベーターからホテルまでわかりずらく
申し訳ございませんでした。
綺麗と言っていただけて、大変嬉しく思います。
またぜひお越しくださいませ。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
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- 【モデレートツインジャパニーズスタイル】
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投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 16:45:07
-
初めての利用です。夕食の予約時間が気になっていたこともあってか、最寄りの駅からの案内掲示が不十分だと感じた。
お部屋からの眺めは大変良く、子どもたちの社会見学に良さそうだと小学校教員の娘も言っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- さきしまコスモタワーホテル 2022年10月05日 12:33:04
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
わかりにくく、申し訳ございませんでした。
修学旅行やスポーツ団体など、学生の方も
よくお越しいただいております。
その場合、フロアを貸切にさせていただきますので、安心してお泊りいただけます。
学生団体様のランチバイキング貸切だけのご利用もできますので、よろしければご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。
さきしまコスモタワーホテル
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- 【大阪いらっしゃい2022】近畿2府4県民限定★シンプルに泊まりたいんやったらこのプラン★朝食付き
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投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 17:18:29
-
ホテルスタッフは皆さん親切で良かったです。周りの店は閉店が早いのでホテルでゆっくり過ごす方には良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- さきしまコスモタワーホテル 2022年10月04日 11:48:36
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対して、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ＡＴＣにある飲食店は、22時には閉まってしまいます。
ぜひまたお越し下さいませ。
お待ちしております。
さきしまコスモタワーホテル
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- 【大阪いらっしゃい2022】近畿2府4県民限定★しゃぶしゃぶ食べ放題と朝食ブッフェ★2食付き
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YUHIK23さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- YUHIK23さん [50代/男性] 2022年09月08日 17:45:09
-
部屋は広く、高層階、1階にコンビニがあります。
ビジネスだとPC作業するデスクがありません。
チェックインし部屋に入るとビニールゴミが落ちていました。ドアの裏側には白いホコリが溜まってました。靴を脱いで歩くと、ゴロゴロした物が落ちているのが分かります。
翌日フロントに伝えると、平謝り。夜に部屋に戻ると、ゴミもホコリもそのまま、ベットメイキングのみ。
部屋の掃除は掃除機をかけてません。通常どこのホテルも朝チェックアウト時間頃は、掃除機の音がしますが掃除している音は何もしません。フロントに伝えても掃除しないから、掃除しないホテルだと思います。
部屋が綺麗だったら大変満足なホテルですが、残念です。部屋に入ったら、スリッパを履く事をお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- さきしまコスモタワーホテル 2022年09月10日 16:10:19
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントにもお伝えしていただいたにも関わらず、お掃除が行き届いてなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
フロントから清掃スタッフに連絡をしましたが、うまく連携ができておらず、このような結果になってしまいました。
このようなことになってしまったことは、ホテルとして重く受け止めております。
今後、清掃スタッフと連携を取り、このようなことがないように、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
さきしまコスモタワーホテル
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- 【夏秋旅セール】夏休みや秋の旅行に♪全室35平米以上！★朝食付き★
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投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月24日 08:02:45
-
お風呂とトイレが別なのは良かったのですが、お風呂の掃除が行き届いていませんでした。
お風呂の縁に赤いカビがべったり付いてましたし、ドアの下の縁には黒カビまで付いてました。
気持ち悪かったし、お風呂のイスもなく疲れてるのに立ってシャワーを浴びました。
部屋に置いてある飲み物もお茶だけでコーヒーも欲しかったです。
モーニングも値段の割には質素でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- さきしまコスモタワーホテル 2022年08月29日 13:41:36
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
清掃が行き届いていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お泊りいただいたお部屋のバスルームを確認後、
カビの掃除をさせていただきました。
コーヒーや朝食などご意見をいただきまして、
ありがとうございました。
またよろしければ、お越しくださいませ。
さきしまコスモタワーホテル
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- 【春夏旅セール】全室35平米以上と広々！（小学生未満のお子様2名まで添い寝無料）★朝食付き★
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栄昇さんさんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 栄昇さんさん [50代/男性] 2022年06月30日 15:49:20
-
バイキングスタイルの料理ですが、
全て冷えていて、
料理の補充も無かったのが、
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- さきしまコスモタワーホテル 2022年07月01日 07:23:19
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
さきしまコスモタワーホテル
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- 【大阪いらっしゃい2022】近畿2府4県民限定★焼肉orしゃぶしゃぶ食べ放題と朝食ブッフェ★2食付き
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 00:07:18
-
チェックイン後上階の騒音が酷かったのでフロントに電話しようとしたら部屋に電話がなく携帯から外線で連絡するも30コールぐらいでようやく繋がった。
館内電話はメンテ中とのこと。騒音原因調べてみるが止まない場合はチェックインの時に渡した紙に書いてあるフリーコールを使ってくださいと言われる。止まなかったのでフリーコールしたがこちらも40コール以上出ない。
ここまでは最悪。その後フロントから部屋を変更してくれる旨の連絡を受け無事に変更完了。対応してくれた女性は親切で好感が持てた。
いろいろあったけど静かな部屋でゆっくり寛げたのでなんとか満足できた。- 旅行の目的
- レジャー
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- 2022年06月
- さきしまコスモタワーホテル 2022年06月20日 14:06:13
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
騒音とフリーコールに、すぐに対応できず申し訳ございませんでした。
6月の土曜日は、大阪いらっしゃいプランが始まる前に、満室の日が多く、土曜日で販売していた18日に予約が集中してしまいました。時間によっては、チェックインに行列ができてしまい、電話対応がすぐにできず大変申し訳ございませんでした。
その後、ゆっくりとお寛ぎいただき、
満足していただけて、大変嬉しく思います。
女性スタッフへのお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。
不快な思いをしたにも関わらず、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、お越しいただけたら幸いでございます。
さきしまコスモタワーホテル
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- 【大阪いらっしゃい2022】近畿2府4県民限定★焼肉orしゃぶしゃぶ食べ放題と朝食ブッフェ★2食付き
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投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 18:04:27
-
家族四人で泊まりました。
一階にはコンビニもあり、とても便利でした。
ユニバーサルからは少し離れてます。送迎バスもありますが、少し離れているので小さいお子様連れは大変かも。
ゆったり、きれいで満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- さきしまコスモタワーホテル 2022年05月18日 16:36:55
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
送迎バスをご利用いただき、ありがとうございます。バス乗り場は少し離れていますが、車で駐車場に停めても駐車場が広いので、少し歩くことになります。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
さきしまコスモタワーホテル
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H0808さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
5月5日に家族4人で宿泊しました。
☆良かったところ☆
１．ホテルの一階にローソンが有り、便利だった。
２．近くにレストランが多くあった。
３．窓からの景色が良かった。
★良くなかったところ★
１．ルームキーが１つしかなく、4人全員で行動しなければならなかった。
（エレベーターにもキーが必要で１つでは不便だった）
２．部屋のアピールポイントにお風呂とトイレがセパレートと記載されていた。確かにお風呂とトイレは分かれていたが、トイレと洗面所が一緒だった。
（朝、準備しているタイミングではトイレは使えない。特に大をしようものなら臭いが残る。ある意味こちらの方が不便。アピールポイントになっていない。）
３．ウームウェアが短い。膝下ぐらい。
４．お風呂場から隙間風。冬だったら寒すぎる。
等々、指摘箇所満載だった。
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この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご家族でのご旅行に、当ホテルを選んでいただきまして、ありがとうございます。
各種貴重なご意見ありがとうございました。
今後更なる改善策を検討して参ります。
是非また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
さきしまコスモタワーホテル
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