設備・アメニティ3
みなみん8600さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- みなみん8600さん [50代/男性] 2020年01月09日 14:38:01
-
中国人観光客が大量にいる。
特に朝食会場はうるさく、食い散らかして汚い。
二度と泊まらない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- さきしまコスモタワーホテル 2020年02月06日 16:44:59
-
この度は、さきしまコスモタワーホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
他のお客様の件では、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。改善点を探り、ご利用頂く皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7日前】朝食付プラン（小学生未満のお子様2名まで添い寝無料）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインジャパニーズスタイル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月14日 22:19:16
-
夜遅く到着し、子供が疲れきっている状況を見て、フロントの女性の方は、迅速にかつ的確に内容を伝えてくれたため、部屋に早く向かえ、大変助かりました。
笑顔も最高で、また会いたいなと思える方でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- さきしまコスモタワーホテル 2020年02月06日 17:40:58
-
この度は、さきしまコスモタワーホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆様にとって、大切な思い出となる旅行で、私共ホテルをご利用頂けました事を、大変嬉しく思っております。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
お褒め頂くお言葉は、私共スタッフの励みとなります。
是非また、ご家族皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【超早割30日前】朝食付プラン（小学生未満のお子様2名まで添い寝無料）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインジャパニーズスタイル】
設備・アメニティ3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月18日 11:21:48
-
大阪市の第三セクターが９０年代に建てた元WTCコスモタワー、それが巨額赤字で経営破綻して大阪府の庁舎に使われるようになったものが最近インバウンド需要に応える形で一部分だけホテルに改装して使われている。
このホテル、残念ながらガッカリだらけ。
見晴らしの良い西日本屈指の超高層ビルなのにも関わらず、客室階が中途半端に低いところにしか用意されていないのがガッカリポイントその１。どうせなら一番てっぺんの眺めの良い部屋で大阪ベイエリアの眺望を独り占めしたいと思うのが観光客の願いであろう。特に派手好きの中国人観光客なら尚更そう思うはずである。
部屋に入るとベッド横の飾りの柱が３本並んでいたうちの１本、下の部分が外れかかっていて、危険な状態。小さな子供を二人連れていたので、もしイタズラして柱が外れて倒れたりでもすれば大怪我の危険があった。内装業者に適当な仕事をさせているのが丸わかり。そのうち怪我人が出るかも。これがガッカリポイントその２。
それから朝食がひどい。「大阪なんやしこれでええやろ」と言わんばかりのスーパーの冷食レベルのたこ焼きを並べるだけならご愛嬌だが、サラダやフルーツといったものも種類が少なく、１万円以内で泊まれる某大手ビジネスホテルの無料朝食の方が百倍マシ。これには泣けた。そして配膳係のおばちゃんの生気の無さ。朝っぱらから気力が削がれっぱなし。これがガッカリポイントその３。
総合すると、この内容で宿泊料金２万円オーバーというのはいただけない。インバウンド景気に乗って、外国人相手の商売なんかちょろいもんやと思うてはりませんか。そのうち客からそっぽ向かれますよ。
最後にコスモタワーの地下駐車場から出庫しようとしたら…
「駐車料金３２００円」？？！！
これがガッカリポイントその４。
このホテルは提携駐車場がなく、うっかり地下駐車場に停めてしまったら平日１０００円、休日１６００円の最大料金が日を跨いだ２日分ガッツリ請求される。慌ててホテルに電話したが、どうにもできないと言われ泣く泣く３２００円払った。ちなみに隣の平置きコインパーキングなら平日３００円、休日５００円の最大料金２日分。去年の台風の時には停めてあった車が何台も吹っ飛ばされたりしていたので、注意が必要。
恐らくリピートはない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
-
- さきしまコスモタワーホテル 2019年11月07日 17:44:58
-
この度は、さきしまコスモタワーホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました客室内の不備につきましては、直ちに修繕致しました。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また、駐車場につきましては、今現在提携している駐車場が無く、ご利用頂く皆様にはご不便をお掛けしております。
頂戴しましたお客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
この度は、ご満足頂けるサービスをご提供する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート朝食付き♪（小学生未満のお子様2名まで添い寝無料）☆
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインジャパニーズスタイル】
設備・アメニティ2
tomo11030106さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- tomo11030106さん [30代/女性] 2023年12月24日 22:33:54
-
ホテルに着いてから、フロントに行くまでのエレベーターが分かれていて分かりにくかったです。
お風呂に入ろうとしたら洗い場に髪の毛が落ちていてすごく不快でした。お部屋を移動するように言われましたが、そのお部屋もスリッパの裏にゴミが結構ついたのであまり綺麗に掃除をされていないのかなと思いました。もう宿泊する事はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- さきしまコスモタワーホテル 2024年01月05日 13:30:15
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
滞在中に清掃不備でご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
頂いたご意見は担当部署に伝え申し、改善に努めて参ります。
貴重なご旅行に当ホテルを選んでいただきまして、ありがとうございます。
さきしまコスモタワーホテル
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料★近場旅】ドライブで魅力再発見の旅♪♪♪＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインジャパニーズスタイル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 21:24:57
-
こちらのホテルは2回目の利用です。
前回より外人のスタッフが多く
少しカタコトの日本語の方が多い印象を受けました。
お部屋は広く、綺麗です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- さきしまコスモタワーホテル 2023年11月20日 13:47:20
-
再度さきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご意見頂いた外国人の日本語の接客につきましてはご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
再教育を行うようにします。
貴重なご旅行に当ホテルを選んでいただきまして、ありがとうございます。
またぜひお越しくださいませ。
お待ちしております。
さきしまコスモタワーホテル
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料★近場旅】ドライブで魅力再発見の旅♪♪♪＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインジャパニーズスタイル】
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よっしー4476さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- よっしー4476さん [40代/男性] 2023年08月20日 17:06:12
-
今回初めて宿泊しました。
駐車場の係の方はホテル専属ではないようですが、親切に対応していただきました。
部屋は思ってたよりも和室の小上がりの部分が広く落ちつけました。
ただ、壁が薄いのか隣か上か不明ですがドンドンと足音がかなり響いて夜中までうるさかったです。
アメニティもひげ剃りがなかったです。
エレベーターも最初指定の階での止まり方が分かりにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- さきしまコスモタワーホテル 2023年08月20日 18:34:40
-
この度は、さきしまコスモタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
室内の騒音、又、エレベーターの操作法について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後、ソフト面及びわかりやす表示も含め、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
是非また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 09:30:47
-
とにかく至る所がタバコ臭く、とても嫌でした。
エレベーターで泊まる階に降りた瞬間タバコ臭く衝撃を受け、部屋の中まで臭くて終始つらい滞在でした。
また、その匂いを消すためかロビーなど様々なところでトイレの芳香剤のような匂いがしてとても気持ち悪く、早くホテルを出たくて仕方ありませんでした。
ビジネスビルのようで入り口もわかりづらく、どのエレベーターで行けば良いのかわかりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- さきしまコスモタワーホテル 2023年08月20日 18:46:39
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
タバコの臭い、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後更なる改善策を検討し対応して参りたいと考えております。
各種貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
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- 【楽天トラベルサマーSALE】GOTO大阪 朝食付き
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 19:57:53
-
ライブ遠征に合わせたギリギリの予約だった為仕方なく2人部屋にしたのですが、大きなソファが2つあったり、トイレとお風呂が分かれていたりと、快適に過ごせました。比較的部屋が綺麗だったのも良かったです。ただ、アメニティが1セット100円で売られていたので、無料配布だと尚嬉しいのになと感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- さきしまコスモタワーホテル 2023年07月30日 15:25:39
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
各種貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインウェスタンスタイル】
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Makiko0117さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- Makiko0117さん [30代/女性] 2023年03月15日 09:09:20
-
タワーホテルだと喜びましたが駅から意外と歩きます。初めて行く方はわかにくく遠い印象を受けると思います。ATCの中に入っているお店のスタッフにホテルへのアクセスを聞いても、わからないと数名言うのは驚きました。フロントは17階、部屋は下の階になります。アメニティの補充が連泊だとなかったので、女性の方であればコットンや綿棒など受付時に多めにいただくとよいかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- さきしまコスモタワーホテル 2023年04月06日 21:08:14
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
エントランスからフロントまでわかりずらく
申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましても貴重なご意見ありがとうございました。
またぜひお越しくださいませ。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 12:28:13
-
立地と景色が良かった。
アメニティが最小限で、フロントで販売していて驚いた。室内に日本茶しか無いのは、高い部屋でないからか…。
洗面台に髪の毛が落ちていたのも残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- さきしまコスモタワーホテル 2023年01月11日 17:11:26
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お掃除が行き届いてなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃スタッフと連携を取り、このようなことがないように、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 11:26:50
-
建物は立派でした。
チェックインですがカウンターが二ヵ所ありどちらにも先客の方が手続き中でした。一組が終わったので自分の番だと思いきや、スタッフも事務所に退席…声をかけることなく出てくる事もなく待たされました。
事前に電話で朝食の話を聞いたところチェックインの時で受付は大丈夫との返答だったのでその旨伝えたところ団体客がいるので受付出来ませんの一点張り…
遅い時間で子供も疲れていたこともあり、早く済ませたかったからスルーしましたが今までで最低の対応でした。
部屋ですが、過去のコメントにもある通り畳の上に髪の毛が落ちていたし、次の日、テーブルを出して座布団を動かしたところに数点の髪の毛に体毛らしき物まで…しっかり清掃はしたほうが良いと思います。
帰りは清掃している方を見かけましたが挨拶はありませんでした。
エレベーターは多いので待ち時間はありません。
次回は行かないホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- さきしまコスモタワーホテル 2022年12月15日 12:34:03
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックイン及びご朝食の件、お部屋の清掃の不備、大変申し訳ございませんでした。
特にご朝食につきましては、ご家族様のお楽しみにされている貴重なご旅行の中、ご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへは再教育を徹底し、今後このようなことがないように、改善させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
さきしまコスモタワーホテル
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投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月29日 00:24:28
-
【チェックイン】
待たせすぎ…。
16時過ぎにロビーについて、散々待たされてようやくチェックインの手続きが終わったのが17時頃。
ロビーは待ちくたびれてる人で溢れていました。
手続きは本当に簡素で、特に丁寧な説明も何もなく数分で終わりました。
一体何にそこまで時間がかかっていたのか謎。
【部屋】
部屋タイプはモデレードツイン、畳のお部屋。
チェックイン後、部屋に向かうと、部屋の目の前に前泊者のゴミや使用済みタオル等が山積み。（画像の状態）
部屋の中は広くて設備も整っていましたが、
・トイレの汚物入れには前泊者の汚物がそのまま。
（フロントに電話して取りに来てもらいました。
その時部屋の前の状態についてはスルーされました。）
・窓の下の畳の部分には大量のホコリ。
窓際一辺、端から20センチくらいがホコリまみれで、紺色の畳が白くなっていました。
・ドライヤーは、吹出口にこれまた大量の綿埃。
スイッチ押したらこぼれ出てきました。
とにかく清掃が酷い。雑すぎる。
ちなみに部屋の前のゴミは19時過ぎてもまだ山積みのまま。
夜遅くにやっとなくなっていました。
出入りするたび不快でした。
【チェックアウト日】
チェックアウト時刻は11時で、10時半ごろに部屋を出ると、
廊下には他のチェックアウトした部屋のゴミや使用済みタオル等が足の踏み場もないくらい散乱。
1泊のうち、ほとんどの時間がゴミと使用済みタオル等が部屋の目の前に山積みにされた状態でした。
朝早くから廊下に大量のゴミを積み上げて、夜遅くまでそのままの状態のホテルなんて今まで知りません。
ホテルに泊まってわざわざ大量のゴミを見たくありません。
ベビーカーで廊下を通るのもとても困難でした。
清掃をもっと改善した方がいいと思います。酷すぎる。
せっかくの広くてオシャレな部屋も台無しでした。
【その他】
他のコメントにもありましたが、お風呂場に手桶があるといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
-
- さきしまコスモタワーホテル 2022年10月05日 12:19:42
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
夢洲超花火の影響でチェックインの時間が重なってしまい、お待たせすることになり、大変申し訳ございませんでした。
通常はお待たせすることなく、チェックインしていただけるのですが、この日はチェックインが殺到してしまい、お待たせすることになってしまいました。
今後このようなことがないよう、清掃の人数も増やして、改善していきます。
この日は、清掃が追いつかず、お部屋の清掃を優先したため、廊下のシーツなどを回収するのが遅くなりました。そのため、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お風呂場の桶に関しましては、上に報告させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】夏休みや秋の旅行に♪全室35平米以上！★朝食付き★
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインジャパニーズスタイル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月24日 08:02:45
-
お風呂とトイレが別なのは良かったのですが、お風呂の掃除が行き届いていませんでした。
お風呂の縁に赤いカビがべったり付いてましたし、ドアの下の縁には黒カビまで付いてました。
気持ち悪かったし、お風呂のイスもなく疲れてるのに立ってシャワーを浴びました。
部屋に置いてある飲み物もお茶だけでコーヒーも欲しかったです。
モーニングも値段の割には質素でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- さきしまコスモタワーホテル 2022年08月29日 13:41:36
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
清掃が行き届いていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お泊りいただいたお部屋のバスルームを確認後、
カビの掃除をさせていただきました。
コーヒーや朝食などご意見をいただきまして、
ありがとうございました。
またよろしければ、お越しくださいませ。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】全室35平米以上と広々！（小学生未満のお子様2名まで添い寝無料）★朝食付き★
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインジャパニーズスタイル】
設備・アメニティ2
kazuyafさんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- kazuyafさん [60代/男性] 2022年07月04日 20:33:09
-
大きなベッドのスペースと、テーブルとソファのスペースが分かれており、ゆったりと過ごすことが出来ます。
ビジネスホテルとは異なり、PCを使って作業をするという用途には向かないと感じました。
フロントに聞いたところ、ビジネススペースはないとのことなので、仕事抜きのレジャー用であれば中々よいホテルですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- さきしまコスモタワーホテル 2022年07月05日 09:15:08
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋でゆったりとお過ごしいただけて、
大変嬉しく思います。
PC作業ができるビジネススペースはございませんが、その日の満室状況によっては、レストランの机と椅子を貸し出しすることはできますので、また次回お越しの際には、ご相談いただければと思います。
よいホテルと言って頂けてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】全室35平米以上と広々！（小学生未満のお子様2名まで添い寝無料）★朝食付き★
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインウェスタンスタイル】
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栄昇さんさんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 栄昇さんさん [50代/男性] 2022年06月30日 15:49:20
-
バイキングスタイルの料理ですが、
全て冷えていて、
料理の補充も無かったのが、
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- さきしまコスモタワーホテル 2022年07月01日 07:23:19
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】近畿2府4県民限定★焼肉orしゃぶしゃぶ食べ放題と朝食ブッフェ★2食付き
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 15:58:09
-
お風呂とトイレが別なの珍しいなって思いました。快適で良かったです
冷蔵庫の機能がちょっと分かりづらくて、おにぎりを凍らせてしまったので残念でした。
インテックス大阪に用事がありましたが、多少移動するもののよい立地と思います。入り口にいた警備員さんもわざわざ声かけてどっち方面に行けばいいか教えてくれました。
同様の機会があれば全然リピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- さきしまコスモタワーホテル 2022年06月13日 09:16:16
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけて、大変嬉しく思います。
インテックス大阪へは、ホテルから2階まで降りていただきまして、歩道橋を歩けばインテックス大阪の前までつながっております。
ぜひ、またインテックス大阪をご利用の際は、
ご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】全室35平米以上と広々！（小学生未満のお子様2名まで添い寝無料）☆素泊り☆
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宇宙うさぎさんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 宇宙うさぎさん [30代/女性] 2022年02月02日 00:44:51
-
新しいホテルでお部屋もピカピカでした。そして広い！小さい子供連れでしたので、バス・トイレセパレートなのと、畳の小上がりやローテブルが有り難かったです。
南港を観光するのには立地は最高でした。
ただ、清掃の不備は目に付きました。まず部屋に一人分のアメニティしか用意されていなかったり、清掃後に補充されていないアメニティがあったり、部屋の隅にも割と大きなホコリの塊が残っていたり。。。
そしてアメニティ自体もかなりしょぼいです。
朝食会場からは南港の素晴らしい景色を眺めることができます。
味はとても美味しかったのですが、種類がもっとあればなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- さきしまコスモタワーホテル 2022年02月02日 16:11:46
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回お泊りになられた「モデレートツインジャパニーズスタイルルーム」は小さなお子様連れのお客様におすすめのお部屋タイプとなっております。
お気に召していただけてなによりでございます。
しかしながら、清掃不備によりお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
きっちり確認するよう清掃スタッフに報告させて頂きます。
また、朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございました。
もしまた南港エリアへお越しの際は是非ともご利用お待ちしております。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬割20％OFF】全室35平米以上と広々！☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月06日 08:51:39
-
朝食は良かった。
部屋の窓が小さく、圧迫感あり、眺望がよくなかった。
アメニティー充実度があまりない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- さきしまコスモタワーホテル 2021年11月09日 10:36:37
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食サービスをお褒め頂きありがとうございます。スパイスカレーやドーナツ等他のお客様からも好評頂いております。
また、お部屋につきまして、方角によって感じが異ななり、ご希望のお部屋にご案内できず申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましても、改善していく方向で進めております。
貴重なご意見ありがとうございました。
わがままなお願いではございますが、また機会がございましたらご利用お待ちしております。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】本日のお宿の決まっていない方必見！ー朝食付きー
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインウェスタンスタイル】
設備・アメニティ2
JASMINE81さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
- JASMINE81さん [40代/女性] 2021年10月14日 17:26:37
-
まず到着した時に荷物がたくさんあるのに手伝ってくれずにただカートだけ渡されたのにあまりにもホスピタリティがないと思いました。
部屋の掃除でベッドメーキングがきちんとされていなかったです。
スリッパもバラバラになっていたり、ゴミが落ちていたりしていました。
コインランドリーの異臭も気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- さきしまコスモタワーホテル 2021年10月18日 16:25:30
-
この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時のスタッフの対応がお客様にご納得いただけるものではなく、大変失礼致しました。
以後気を付けます。
また、客室の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後、清掃をする際にはお部屋の隅々まで確認するように徹底致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
さきしまコスモタワーホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】夏休みや秋の旅行に♪全室35平米以上！☆素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツインウェスタンスタイル】
設備・アメニティ3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ikety113さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
可もなく不可もなくって感じでした。
・ロケーション
公共交通機関だけで行くには少し不便
車だと、便利だけど敷地内の駐車場が周辺に比べて高い
・部屋
広さは十分
電源コンセントが机の周りにないのでパソコン等の使用が大変（延長コードは貸出中でないとのこと）
※宿泊客が少ないのになぜ？
テレビが固定なのでベットに入ると見にくい
・水回り
3点独立（風呂、トイレ、洗面）はありがたい
せっかく広いのに、特に風呂が普通サイズで残念
・朝食
ビュッフェ形式と申込時は記載されていたが宿泊客が少ないのでお膳に変更
そうであれば、事前に通知なりしてもらえればよかった
楽しみにしていただけに残念
さらに営業時間も同理由で変更になっていた
・フロント対応
笑顔がなく、暗い印象
聞いたことには答えてくれるが、変更している点などについては、質問をするまで案内されず
・トータルでの感想
どうしても、ほかに空きがない場合は別として、自分から進んで選択したいとは思わなかった。
夜景もいいし、広いのに、スタッフの質や感が方が評価を下げていると思う
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この度は、さきしまコスモタワーホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたスタッフの対応や、貸出品等につきまして、ご満足いただけるサービスをご提供する事が出来ず、申し訳ございませんでした。
早速、延長コードの追加発注を行いご準備致しました。
また、朝食につきましてはコロナウイルス感染拡大防止策の一環と致しまして、当面の間ブッフェスタイルでのご提供を休止させて頂いております。ご利用の皆様へは各サイト内やホームページ内で告知をしておりますが、今一度、掲載場所等を検討し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
さきしまコスモタワーホテル
フロント