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ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.84
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.83
  • 食事4.65

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

銀河翡翠さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

銀河翡翠さん [40代/女性] 2022-11-03 18:37:14

京都駅近のため、よく利用しています。
立地も便利で素晴らしいですし、施設も新しくて綺麗で良いのですが、
洗面台とシャワーカーテン裾に黒カビが…
水回りは、新しくても油断するとすぐにこういう敵(?)の侵入を許してしまうので、
まめな点検・清掃をお願いします。
また参ります。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2022-11-04 01:45:13

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
水回りの清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、シャワーカーテンなどは特に気を使うべきだと思います。
申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと今回の事象を共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人栗本 フロント輪田

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