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ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-02-21 20:18:28
ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ）（京都府）
5.0
投稿日：2022-11-09 17:14:41
総合5
きんさん7366さんの ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
立地最高に良く、朝食もとてもおいしかったです。ただ残念なことがひとつ。チェックイン前と後に手荷物を預かってくれるとの事、旅行前に電話で確認したところ、丁寧な応対に妻共々感謝。またチェックイン前の荷物預かりも丁寧で助かりました。チェックアウト後荷物を預けようとフロントの男性に受け取りは22時過ぎに来たい旨話したところ、チェックインのお客様対応で手荷物の返却に30分から1時間ほどかかる事もあり、待って頂く事もあるかもしれないとの説明。
22時頃に荷物返却、そんなに時間かかりますか？
預かりたくないのかと思い、結局駅のロッカーを利用することにしました。
最後に嫌な思いをして、良いホテルの印象がガタガタと崩れてしまいました。
本当に残念です。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにも関わらず、最後にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お伝えの仕方など改善に努めてまいります。
大変失礼いたしました。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人栗本 フロント金澤