この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございます。
今回はお連れ様がトリプルにご宿泊だったのですね。
当館のデラックスツインは28平米でトイレ・バスセパレート、フローリングの部屋でございます。
次回ご宿泊の際にはそちらへのご宿泊もご検討くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン京都駅八条口

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
こちらの都合で変更させていただきましたが、喜んでいただけて何よりでございます。
また、朝食会場のスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様にそう感じていただけることが、最大の力となります。
ぜひ、また京都へお越しの際はご利用をお待ちしております！
ヴィアイン京都駅八条口　金澤

この度は当ヴィアイン京都駅八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
便利とのお言葉大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により便利と感じていただけますようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都駅八条口　森

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
せっかくのお褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、大変心苦しく思います。
頂きましたご意見はスタッフ間で共有して、こちらでも再度確認させていただきます。

最後になりましたが、口コミを投稿頂きありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口
支配人

いつもヴィアインプライム京都駅八条口をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見は清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
勝手ではございますが、またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様がご利用した部屋はツインルームで一番小さい部屋でございます。ツインルームは種類により部屋のサイズやお風呂とトイレのセパレートタイプなどがございますので次回ご利用際は是非違うタイプもご利用頂ければと思います。

またのご来館お待ち申し上げております。
ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の仕様をお褒め頂き大変嬉しく思います。

せっかくお褒め頂いたのにも関わらず、髪の毛が落ちていたとのご指摘大変心苦しく思います。
浴槽の中も清掃が行き届いていなかったこと重ねてお詫び申し上げます。

アメニティは、環境保護の為、一部有料となっておりますことご理解頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。


ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

この度はヴィアインプライム京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応が素晴らしいとお褒めいただき誠に光栄でございます。
アメニティーは、環境保護の取り組みで一部有料になっておりますので申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

お忙しい中、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃が一部できていない状態だったとのこと、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
その中でも良かった点がいくつかあり、安心いたしました。現状に満足せず、皆様が快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう改善につとめてまります。
お忙しい中、口コミの投稿をありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の利便性を十分に発揮でき嬉しく思います。
また、ボトルの水はありませんがアメニティをご利用頂けまして安心いたしました。
また、京都にお越しの際は当館をよろしくお願いいたします。
ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

この度はヴィアインプライム京都駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地に関しましてお褒めの言葉頂きまして嬉しい限りです。
しかしながら、朝食レストランの混雑でご利用に不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
ご満足いただけるお部屋を提供できるよう改善してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ヴィアインプライム京都駅八条口
支配人栗本　フロント申

この度はヴィアイン京都駅八条口にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、アクセスにおいて利便性に優れ、ビジネス、ご旅行の際に皆様よりご好評頂いております。
今後も、ご期待に添えますよう、サービスの提供に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人栗本
フロント　山崎

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用下さいましてありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
道順につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
コンビニ併設につきましてはご満足頂けたとのこと何よりでございます。
またのご来店をお待ちしております。
ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人栗本
フロント上野

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきありがとうございます。快適に過ごして頂き我々スタッフも嬉しく思います。
化粧品のアメニティに関しましてはまた今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント大藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格やスタッフ対応へご満足いただけているというお言葉大変嬉しく思います。
ただ、お支払いに関しましてはご不便ご面倒お掛けしまして申し訳ございません。また貴重なご意見をありがとうございます。現在コロナ禍ということもあり、少しばかりではありますが接触機会の軽減にご協力いただけますと幸いです。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。機会がございましたらご利用をお待ちしております。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント金澤

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に励んで参ます。
お忙しい中口コミ投稿いただきましてありがとうございました。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都駅八条口　
支配人 前田　
フロント 農口

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張でのご利用の方は、お疲れで帰ってきてもホテル内にコンビニを併設しておりますので、少しでも負担を軽減できるのではないでしょうか？
ベッドとテレビの間の通路が狭く、ご不便お掛けしましたが、お部屋でゆっくりしたいときはセパレートタイプの広いお部屋もおススメしております。
またの機会があれば、ぜひ違うお部屋もお楽しみいただけると嬉しいです！
スタッフ一同お待ちしております♪

ヴィアイン京都駅八条口　金澤

ヴィアイン京都駅八条口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらずいろいろとご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ヴィアインホテルでは、お荷物はフロントでのお渡しで対応しておりまして、お客様とスタッフ間で行き違いが生じておりましたようです。誤解を招くような事態になってしまい心苦しく思います。
また、チェックイン時のご精算も、基本としましては自動精算機にてお願いしております（ご予約内容やクレジットカードの種類によりフロントで対応させていただく事もございます）。
この度はお客様のご意向に添えない結果になってしまい申し訳ございませんでした。
ご理解いただけますと幸いです。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都駅八条口　大西