夫婦での旅で利用でした前回シングルでの利用を覚えて頂いていて感激でした。シングルは一人だったので部屋はそれほど狭く感じませんでしたが、ツインは狭かった！
が、朝食は品数も豊富で美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

フロントの対応がイマイチでした。その他は、最高でした。特に朝食、美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

立地、スタッフ対応、部屋、朝食、風呂いずれも満足しました。部屋や風呂の清掃状態も良いと思いました。開業から時間経っても引き続きお願いいたします。一点だけ、歯ブラシについて。置かれている歯ブラシセットは今時でなく一昔前のアメニティだと感じました。ブラシ硬く。結構最近は歯ブラシセットも市販の歯ブラシのような使いやすい、家のものと変わらないものあります。ご検討下さい。失礼しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

ユーティリティと食事は、これまでに利用したホテルの中で、間違いなくNo1でした。
特に、朝食の質、量、サービスは、同種の他のホテルが追い付くことは難しい域にある。その全てを楽しむには、単泊では無理でしょう。
ユーティリティは、恐らく、このようなものが揃っていたら、ストレスなく宿泊ができるだろうと、考え抜かれた仕様になっている。
サービスの1点は、スタッフの接客業務などということではなく、危機管理システムがほぼゼロであったからであるが、これは、改善が可能なので、それが出来れば、凄いホテルが誕生したことになると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

ベッドは3台ともシングルで、トイレ、お風呂もセパレートで、シックな造りのお部屋に子供達は大満足でした。朝食も、とても美味しかったです。
フロントの方を含め、スタッフの方は語学が堪能なようで、外人の利用客の多さが目立ちましたが、フロアで迷子になっている外人さんに娘は遭遇し、別の階まで案内してきたと言っていました。
１つ残念だったのは、エアコンの送風口に埃が満遍なく付いていた事です。驚きでした。
プランがQUOカード付きでしたが、3人で1枚だったのでしょうか？プランに詳しく表記されていないので、フロントでお尋ねしませんでしたが、1人1枚ずつ貰えると思っていたので、騙された感がありました。
隣のビルにタクシー乗り場があり、便利でした。
総合的には落ち着いた雰囲気だったので、点数は高めに入れました。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

朝食付きにて宿泊しました。口コミ通り美味しくて、品数がとても多かったです。また次もぜひ泊まりたいと思いました。ただ、駐車場がないので駐車場を探すのに苦労しました。
ホテル契約の駐車場があると助かったんですが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

駅近で綺麗で、京都らしい雰囲気が良かったです。朝食最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

京都駅八条口の中央通路から道路渡ってすぐの立地で１階にセブンイレブンもあり、大変便利。部屋も綺麗。朝食バイキングも品数豊富でとても美味しい。朝食会場はやや見通しが悪くどんな料理がどこにあるか判りづらいので、入口あたりに簡単な配置図のようなものでもあると嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

朝食のレストランのスタッフの対応が良い。また、いろんな味が楽しめて、食事時間が長くなってしまいました。フロントの対応もまずまずで、また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

朝食が凄く良かったです♪

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

京都の宿泊税の案内が分かりにくく、自動チェックイン機と予約完了画面が合致せず二度手間になってしまいました。宿泊税の案内を太文字や朱書で表記頂けると助かります。朝食は絶品(味・質・量全て)、部屋に関してアメニティーや貸し出し品がもう少し分かりやすいと尚良いかと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

先週末より2連泊で利用しました。
プレオープンの特別なプランでの予約でしたので、どんな部屋になるか心配しましたが、とても綺麗なツインルームでした。何よりこのホテルは立地が最高に良く、暑い京都での移動が楽で助かりました。京都八条口からすぐです。ホテルから駅見えます。今回は良かった点、悪かった点を箇条書きでコメントします。

先ずは良い点。
◯朝食が素晴らしいです。手の込んだ京都らしい和食が豊富でした。味付けも薄味で良かったです。どれも美味しかったです。
また接客の方の雰囲気も良かったです。出来れば朝6時から開けてほしいです。
◯部屋のお風呂に洗い場があり、また水量もとても強くて快適でした。備え付けのシャンプーなどはDHCのもので、女性には嬉しい事でした。
◯部屋の入り口のライトの細工や天井が市松模様で和のテイストで趣きがあり京都らしくて良かったです。
◯ロビーの一階はコンビニと直結していて便利でした。

次に悪い点
◯エレベーターから降りて左右の部屋番号を確認する際、ライトの灯りが影になり、遠くからは見にくく、左右どちらに進むか分かりづらいです。
◯部屋のタオルが1人フェイスタオルとバスタオルの2枚のみ。やはりハンドタオルもないと不便でした。
◯部屋のポットの位置が枕元の窓際で大変不便な場所にあり、またグラスがないのが不便でした。
マグカップのみありました。
◯アメニティーは全く期待できないです。同じ系列のホテルでは、男女ともにスキンケア用品を必要なだけロビー横からもらうシステムでしたが、こちらはロビー横にあるスキンケア用品はゼロです。
綿棒と体を洗うボディタオルのみ。あとはお茶やコーヒーのインスタントが置いていますが。何よりポットが不便沸かして飲む気になりませんでした。

何だか悪い点も多くなりましたが、全体的には良い印象のホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

一点を除いて非常に満足感の高いホテルです。特に朝食はすばらしい。1万円/泊前後のホテルでは京都駅付近で最高の朝食です。料理の種類、質、サービス、どれをとっても最高です。唯一残念な点は、風呂/トイレの換気扇をOFFにできないこと。音も普通の換気扇と比較して大きく、気になって熟睡できませんでした・・・。フロントに問い合わせましたが、「全館空調なので部屋ごとにON/OFFできません」とのこと。この点が改善されれば定宿にしたいぐらい素晴らしいホテルなのですが、非常に、非常に残念です。ただ、他の方の口コミには何も書かれていないので、たまたま今回の部屋（452）だけ換気扇の音が大きいのかもしれませんが。。。

[良い点]
・朝食：野菜がしっかりとれ、しかも、暖かい料理がすぐに並びます。何回行っても満足できそう。
・部屋の広さ、静粛性（換気扇の音を除く）：新しく、また、コンセントも多く使い勝手もいいです。
・ベッドやタオルの質：パジャマも着やすいです

[残念な点]
・換気扇がOFFにできない、また、音が大きい
・デスク、椅子：ソファと机で仕事はちゃんとできるぐらいの余裕はありますが。
・お水のペットボトル：あったらいいな、です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

宿泊税の200円は宿泊料と一緒に決済出来ると良い。チェックイン時の支払いは面倒。
ひげ剃りは有料とせず、宿泊料に含めてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

駅近と洗い場付きお風呂が決め手で昨年に引き続き連泊しました。
下調べ不足だったのか、洗面所とトイレが一緒でした。

昨年と同じ部屋の作りかと思ったので、朝の支度の際は困りました。
エアコンが壊れていたのか、冷房27℃に設定していても数分経つと勝手に20℃になって寒くて風邪ひきそうでした。
また、加湿器のタンクに水を入れたかったのですが蓋が固くて開かず使えませんでした。
ベッドの脇に液体？の汚れが付着していて少し気持ち悪かったです。

設備的な事はやや不満がありましたが、朝食ブッフェが美味しいのと駅近・1階にコンビニがあるのが便利でした。好立地でチェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けられるのも助かりますし、リーズナブルなので総合的には良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回3回目の利用でしたが、毎回特に不満なく、安心して宿泊させてもらっています。京都駅に近く移動に便利で、チェックアウト後に荷物も預かってもらえて、とても感謝しています。料金については正直安い方が助かりますが、これだけのサービスだと仕方ないですよね。今後も機会があれば、是非利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

妻と娘が進学のため利用させて頂きました。次回も利用したいと言ってました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

1月に息子の中学受験の前乗りで宿泊しました。部屋はすごくキレイで、これが今時のホテルなのかーと、感心していました！ただ、さすがに受験前で緊張していたのか、皆さんが褒めていた朝食が、たくさんの種類があるにもかかわらず、あまり楽しめず残念でした。今度は旅行で利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

良い点は、８０種類以上の朝食バイキングは良かった。

残念なのが、枕から半端ない加齢臭‥。
風呂を溜めて入ろうと湯船をみると髪の毛。浴槽内の淵がザラザラで汚れが残ってる浴槽。さすがにドン引きしました。

浴槽清掃が不十分な上に加齢臭枕ですか？

信じられません。きちんとホテルに客室清掃チェック係を配置するべきです。

チェックアウト時に廊下で外国人のハウスキーパーが仲間達数人で朝からお喋り。声がデカくてかなり気分が悪いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

京都駅に近く、チェックイン前やチェックアウト後に、荷物を預かってもらい助かりました。
セパレートタイプの浴室で、ゆったり入浴できました。
洗面台のシンクの排水がつまっているのか、流れにくいのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月