過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
少しでも愛犬様が落ち着けるようにサービスの向上に努めて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
支配人代理

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
昇降機側のお部屋で大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人代理

伊豆ワン含む我々スタッフの中では、てっちゃんはもうホテルの一部と化してしまいそうです笑
ご予約が入った時点で話題になるほど強烈な印象をお持ちでらっしゃり、我々スタッフの癒しとなっております。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

スタッフ一同

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

初めての小さい家族とのご旅行に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

ライナちゃん優勝ほんとにすごいですね！
ベイちゃん３位も立派ですね！

兎ちゃんの大会などの情報も是非またご教授いただければと思います。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

スタッフ一同

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今までで一番というお言葉を頂戴し、何よりの励みとなります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

支配人代理

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
支配人代理

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
また、姉妹店も負けじと向上に向けて努力して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
支配人代理

この度は当ホテルにご宿泊ならびに口コミへのご投稿まで頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たち、調理場にも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人代理

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
お食事の金目鯛煮付けも伊豆ならではの食材でご満足いただけまして安堵しております。
お客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

支配人代理

お父様の一生の一度の古希のお祝いに際し、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿まで重ねて御礼申し上げます。

スタッフ対応につきましてもお褒めいただきサービス冥利に尽きます。

ご家族でダントツのお気に入りとのお言葉に感激しております。

また桜の時期にご予約いただきましたようで、お会いできる日を楽しみにしております。

スタッフ一同

年始のご宿泊誠にありがとうございます。

客室、食事、温泉へのご満足のお言葉大変光栄でございます。

ドッグランと呼べる広さではないので、広場と呼称させていただいておりますがゴールデンちゃんでも遊んでいただけましたでしょうか(笑)

スタッフ対応にもお褒めいただき大変嬉しく思います。
景観も、晴れていれば大島もハッキリ見えてとてもきれいですよね。
是非来年は初日の出をご堪能いただければと思います。

愛犬様用ケーキはコミフ様のケーキですので安心安全で私も食べましたが美味しかったです(笑)

またのご予約を心よりお待ちしております。
支配人代理

２度目のご宿泊と口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
前回とは趣の違ったお部屋にもご満足いただき嬉しく思います。
清潔感も変わらず綺麗だったとのお言葉清掃スタッフの努力の賜物と思います。共有させていただきます。
毎回伺うドッグカフェはスタッフにもご紹介いただけましたでしょうか？笑
是非足を運ばせていただきたく思います。
ホテルからの景観も、晴れていれば相模湾がとても美しく見えるのでＳＮＳ映えします笑
日の出は曇り空でよく見えませんでしたが、またリベンジをお待ちしております。
スタッフ対応にもお褒めいただき大変光栄でございます。我々の励みとなるお言葉の数々嬉しい限りでございます。
またのご予約を心よりお待ちしております。

支配人代理

この度はご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。二度目のご利用との事感謝感激でございます。
清潔感とスタッフの笑顔に関して、お褒めいただき大変光栄でございます。

チェックアウトの時間を11:00にしてほしいとのご意見社内で検討させていただきます。
年越し蕎麦や甘酒などにご満足いただき、大変嬉しく思います。
初めての年末年始営業でしたので、心配でしたが安堵しております。
お気遣いまでしていただき恐縮でございます。
また二月にもご予約していただいたとの事、次回もご満足いただけるよう精進してまいります。
四つ足の子どもとは良い表現でございますね笑
またお会いできる日を楽しみにしております。

スタッフ一同

この度は口コミへのご投稿と長年共にいる愛犬様とのご旅行に際し当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お出迎えなどのスタッフ対応につきましてお褒めいただき誠にありがとうございました。
全スタッフにも愛犬や愛猫がおりますので、オーナー様のお気持ちがよくわかると感じております。
愛犬様も家族の一員ですので、話しかけさせていただいております。素敵なご家族でいらっしゃいますね。

清潔感につきましても、清掃スタッフの日々の努力と愛犬様の事を考えさせていただいた構造に少しでも近づけるよう精進してまいります。

またお会いできることを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

「ペット＆スパホテル伊豆高原」をご利用頂き、ありがとうございます。
クチコミへのご投稿、また高評価を頂きまこと、大変嬉しく思います。

スタッフ、お部屋、アメニティ、ドリンクバーとサービス・設備両面に対するお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後もよりよいサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。

また伊豆へ来られることがありましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。またの「おかえり」を心からお待ち申し上げます。

支配人

「ペット＆スパホテル伊豆高原」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価を頂戴しまして恐縮です。

今後もペット臭のない施設の清潔感を維持できるよう努力して参ります。
ご家族皆様でコミュニティ広場もお楽しみ頂けたようで、大変微笑ましく思います。

お食事についても、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

大満足の伊豆旅行になったとのこと、我々スタッフの励みになるお言葉です。ありがとうございます。
また伊豆方面に来られた際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またの「おかえり」をお待ち申し上げます。

支配人

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お怪我もなく、お車もご無事だったようで何よりでございます。

逆に良い思い出と捉えていただればと思います(笑)

お食事とスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し感激しております。

またお会いできるのを心よりお待ちしております。

フロント
土屋

愛犬様との初めての旅行に当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご心配事が払拭いただけましたようで何よりでございます。

スタッフ対応、お食事につきましてお褒めくださり嬉しく思います。

少しでも多く愛犬様との思い出作りにご助力させていただきたく、ご用意いたしております。

伊豆高原は、愛犬OKの施設が多数ございますので是非またいらしてくださいませ。

おススメのスポットを逆に教えていただけると勉強になります笑

またのご予約を心よりお待ちしております。

支配人代理

お子様達と愛犬様との初めてのご旅行に際し、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
悪天候の中、本当にお疲れ様でございました。
できるだけの対応はさせていただきますので、お気軽にお問合せいただければと存じます。

愛犬様にお友達がたくさんできたのこと、旅行冥利に尽きたかと思います。

お食事に関しまして、ボリュームとお声掛けにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

朝食のお子様メニューに関しまして、食べるものが無かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
調理場と話し合い、改善に努めて参ります。
次回ご利用いただける時は更にご満足いただけるよう精進して参ります。

またのご予約を心よりお待ちしております。

支配人代理

愛犬様とのご旅行に伊豆高原をお選びいただきまして誠にありがとうごさいます。
設備へのお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
観光はお楽しみいただけましたでしょうか。

浴室の温度管理について少し熱めだったとの事失礼いたしました。
温度管理を再度徹底して参ります。

食事につきまして、調理場が心を込めて調理させていただいております。今後とも改善に努めて参ります。

ドリンクバーと客室冷蔵庫に天然水のサービスをお褒めいただきありがとうございます。今後も更にご満足いただけますよう精進してまいります。

ご滞在中に厨房の音でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

防音もしくは部屋タイプの変更など検討して参ります。

またご宿泊いただけた際には更にご満足いただけます様準首して参ります。

支配人代理