平素よりコンフォートイン甲府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、駐車場の案内がわかりづらくご迷惑をおかけし、大変心苦しく存じます。
お客さまのお言葉の通り、当ホテルの提携駐車場は徒歩1分の離れた場所にあり、同様のご意見を頂戴しております。
設備に関しては直ぐの改善は出来かねますが、ご案内方法の改善を行って参ります。

今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。