この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ベットが固かったことや排水溝の臭いがしたことにより、ご不快は思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ベットにつきましては、設備上の都合により早急な改善は難しく存じますが、今後の検討課題とさせていただきます。

また排水溝の臭いにつきましては、定期的なお部屋のメンテナンスを強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。

ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、当ホテルのスタッフの対応について、温かいお言葉をお寄せいただき、大変恐縮に存じます。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。

再度甲府市内にお越しの際にも、コンフォートイン甲府のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
誠に勝手なお願いかと存じますが、またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートイン甲府をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室の臭いで不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、日々の客室の状態や清掃不備が無いかなどの点検・確認業務の強化をいたします。

また、宿泊のお客様に全室禁煙のホテルだということをご理解いただけるよう、チェックインやご予約の際のご案内もしっかりと行って参ります。

無料朝食は、焼きたてのパンを中心とした洋食中心でご用意しております。
朝はご飯派というお客様のためにピラフもございます。
また、パンやフルーツは日替わりメニューを揃えておりますので、またの機会がございましたら別のメニューもぜひご賞味くださいませ。

宿泊の第一候補とのお言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。
今後もより良いサービスの提供に努め、より満足度の高いホテルを目指して精進してまいります。

次回、お客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン甲府へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましては残念な思いをお掛けし、大変心苦しく存じます。
当ホテルの朝食は、洋食スタイルをブランドコンセプトとして運営させて頂いております。
洋食派のお客様からは好評を得ている一方で、和食派のお客様からは同様の意見を頂く事もしばしばございまして、今後の課題とさせて頂いております。
直ちに改善とはまいりませんが、今後の改善に向けた貴重なご意見としてしっかり受け止めさせて頂きます。

お部屋に関しましてはご満足いただけたご様子がうかがえ、恐縮でございます。
ご宿泊日によっては、大変リーズナブルにご提供している日もございます。
また甲府へ足をお運びの際にご検討頂けましたら幸いに存じます。

次回、お客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。

ホテルの立地、駐車場台数に関してご不便をおかけし恐縮でございます。

一方、無料朝食に関してはお楽しみいただけましたようで、幸いに存じます。

立地や敷地面積、物件構造に関しては如何ともしがたいところでございますが、価格やサービスといった部分で少しでもご満足いただけるホテルを目指してまいります。

ご利用、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートイン甲府をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、シャワーの水圧につきましてご期待にそうことができず、誠に心苦しく存じます。
設備的な問題であり、すぐに改善の難しい点ではございますが、今後の課題として改善を検討して参ります。

また、近隣の騒音につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
事前にお部屋のご希望をお申し付けいただければ、できる限り、お客様のご要望にそえるようご用意させていただきます。
次回ご利用の際ご連絡いただければ幸いです。

しかしながら、お部屋についてご満足いただけたご様子がうかがえ、大変安堵しております。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。

今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン甲府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、、重ねて御礼申し上げます。

駐車場のご案内がわかりにくく、大変申し訳ございません。
交通量の多い国道に面しておりますので、一方通行など標識が複雑になっております。
分かりやすいご案内ができますよう、案内方法などを見直して参ります。

また、お部屋でのご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
従業員一同これからもサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをまたご利用いただけますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、コンフォートイン甲府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大変な寒気の中お越しいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただくことができず、心苦しく存じます。
当ホテルでは、フロントにて毛布の貸出しを行っております。
次回ご宿泊の際には、フロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。
快適にお過ごしいただく、一助となれば幸いでございます。

しかしながら、お部屋と、備え付けの備品に関しましては、快適にご利用いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

寒い日が続きますのでお風邪を召しませぬようお気を付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン甲府をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、当ホテルの無料朝食サービスに関しましては、お客様のご期待に添うことが出来ず誠に心苦しく存じます。
朝食メニューは、コンフォートホテルのルーツであるアメリカのフロリダをイメージし、洋食中心にご用意しております。
今後も無料でありながらお客様の一日のはじまりに彩りを添える朝食をご用意して参りたいと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また甲府にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

無料朝食サービスのサラダの提供方法については、スニーズガード設置の上、ラップをサラダボウルにかけ提供しております。
感染症対策につきましては、私どももできうる限りの対応を行っておりますが、お客様のご期待に副うことができず誠に心苦しく存じます。
頂戴した貴重なご意見を参考とさせていただき、よりよいホテルづくりに活かして参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また甲府にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

従業員一同お待ち申し上げます。

この度は、コンフォートイン甲府をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂きましたことも、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえスタッフ一同安堵しております。

しかしながら、駐車場につきましては、ご不便をおかけし、この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。
設備的な問題であり、早急な改善はできませんが、お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルづくりに活かして参ります。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また甲府市内にお越しの際にも当ホテルの

今後もコンフォートイン甲府を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度はンフォートホテル甲府をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

この度は、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
客室の空調につきまして、従業員一同、徹底した管理と注意を払ってまいります。

朝食の座席についても、配慮に欠けたご案内をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当したスタッフには、確認の上で指導を行ってまいります。
また、今後ご利用されるお客様へ同じような思いをさせてしまうことのないよう、再度スタッフ全員で自身の接客について見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また甲府にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は数あるホテルの中からコンフォートイン甲府をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの至らない対応によりご不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

朝食の際にフロントスタッフと朝食スタッフの間で十分に連携をとる事が出来ず、配慮に欠ける対応となってしまいました。

本来、楽しくお召し上がり頂くはずのご朝食の時間を苦痛な時間にさせてしまい、心苦しく思うとともにスタッフ一同猛省しております。

また、朝食メニューについてもお客様にご満足いただく事が出来ず、大変申し訳なく存じます。

二度とこのような不手際がないよう、改めてスタッフの教育および混雑時の案内や食材の調理法方に関しても見直してまいります。

お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、皆様に快適に当ホテルをご利用いただけるよう改善に努めます。

そのような中でも、快眠できたとのお言葉を賜りまして、大変安堵いたしました。

楽しいご旅行に水を差してしまい、お詫びの申し上げようもございません。

この度、お客様におかけしてしまった不愉快な思いは今となっては取り返しのつかないものではございますが、また機会がありましたら当ホテルのご利用を検討していただければ幸いに存じます。

今一度お客様の気持ちに寄り添った親切・丁寧な接客とサービスを心掛け、全てのお客様にご満足頂けるホテル作りに精進して参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートイン甲府をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想までも頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

当日は大雪の中、車のアプローチではご不便をお掛けしました。
国道との離合の為アプローチがわかりにくなっております。

また当ホテルチェーンでは全館禁煙になっております。
道路事情と合わせてご理解いただけましたら幸いです。

朝食内容につきましては直ぐに改善は出来かねますが、頂戴しましたご意見は今後の改善に参考に致します。
ご意見ご感想を多数頂戴し改めまして、感謝申し上げます。

次回また甲府にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン甲府にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご満足のいく滞在には至らず大変心苦しく存じます。
当ホテルの立地に関しましては、甲府昭和ICの直ぐ近くの国道沿いにございますので、お客様の御言葉の通り、駅からお越しのお客様はご不便に感じられると存じます。

車意外ですと最寄りの駅からのバスかタクシーが交通手段となります。
アクセスについてご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせいただければと存じます。

また、無料朝食サービスに関しましてもメニューの数に関しましては直ぐの改善とは参りませんが、次回のメニュー改訂の際の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。

今後も、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの拡充に努めてまいりますので、次回甲府へお立ち寄りの際にも、当ホテルを選択肢に入れていただけると幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン甲府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のご期待にお応えすることができず、大変心苦しく存じます。
メニューはチェーン全体で定期的に見直しを行っておりますので、お客様皆様からいただいたお声を参考に、内容の充実を目指して参ります。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また甲府にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン甲府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、道路の騒音により、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変心苦しく存じます。
当ホテルの場所は国道沿いにあり客室の場所によっては外部の音が入る場合があります。
設備上の問題であり、すぐの改善が難しいのが現状でございます。
今後、当ホテルをご利用の機会ございましたらお部屋の位置の調整など、可能な限りのご対応をさせていただきます。
ご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

無料朝食サービスについてご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
お客様のご期待にお応えすることができず、大変心苦しく存じます。
メニューはチェーン全体で定期的に見直しを行っておりますので、お客様皆様からいただいたお声を参考に、内容の充実を目指して参ります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また甲府にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン甲府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地につきましてはご不便をお掛けいたしました。
フロントでは、近隣のお勧め飲食店や観光地の道順を出来る限り分かりやすくご案内出来るよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また甲府にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン甲府をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、室内設備等の件でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃時、清掃後の点検を強化すると共に、日頃のメンテナンスも強化して参ります。

頂戴したお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力し、更なるサービスの向上にも努めて参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン甲府へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクサービスや、お部屋、朝食のパンに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。

せっかく当ホテルをお選びいただきたにもかかわらず、スタッフのご案内の不足をはじめ数々のご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ナイトウェアの設置場所のご案内については、お客様のお言葉の通り、チェックインの際にご案内するべきもので、ご案内が漏れておりました。
スタッフ間で注意喚起を行い、再発防止に努めて参ります。

無料朝食サービスや設備、立地に関しては、
すぐの改善とは参りませんが、全てのお客様にご満足していただけるホテルを目指して、サービスの向上や設備メンテナンスに、スタッフ一同取り組んで参る所存です。

甚だ勝手なお願いではございますが、また甲府へお立ち寄りの際にも、当ホテルをご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
段々と暖かくなってまいりましたが、季節の変わり目にございますので、どうぞご自愛くださいませ。