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コンフォートイン甲府 クチコミ・感想・情報

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コンフォートイン甲府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.75
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.26
  • 食事3.60
宿泊年月
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51件中 1~20件表示

食事4

ヤマエツ0505さんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

ヤマエツ0505さん [50代/男性] 2023年03月23日 21:46:36

部屋も広くて使いやすくて良かったです
駐車場への入り方がわかりにくいが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
コンフォートイン甲府 2023年03月27日 14:31:21

この度はコンフォートイン甲府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、、重ねて御礼申し上げます。

駐車場のご案内がわかりにくく、大変申し訳ございません。
交通量の多い国道に面しておりますので、一方通行など標識が複雑になっております。
分かりやすいご案内ができますよう、案内方法などを見直して参ります。

また、お部屋でのご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
従業員一同これからもサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをまたご利用いただけますと幸いです。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【コンフォートでコスパ最強旅へ】◆◆無料朝食◆小学6年生まで添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

食事4

投稿者さんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 17:31:58

行き先によってはインターが近いのに大回りが必要。コンフォートだからと安心してたら元々は違うホテルだったので、イメージしてたコンフォートではない。朝食は丁度良いくらいの量。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
コンフォートイン甲府 2022年06月21日 10:49:24

この度はコンフォートイン甲府をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の際には、インターより大周りになってしまったとのことで、ご足労をお掛けし心苦しいかぎりでございます。

また、ホテルのイメージに関しましては、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後、ご満足いただけるようサービスの改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また甲府にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

食事4

社会保険労務士のトシさんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

社会保険労務士のトシさん [60代/男性] 2022年02月01日 18:06:55

朝食はありがたいです。ただ、生野菜のバイキングはコロナウイルスの心配がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
コンフォートイン甲府 2022年02月15日 19:20:33

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

無料朝食サービスのサラダの提供方法については、スニーズガード設置の上、ラップをサラダボウルにかけ提供しております。
感染症対策につきましては、私どももできうる限りの対応を行っておりますが、お客様のご期待に副うことができず誠に心苦しく存じます。
頂戴した貴重なご意見を参考とさせていただき、よりよいホテルづくりに活かして参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また甲府にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

食事4

投稿者さんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月19日 20:15:15

レンジが部屋にない。PS4ができない。その他はとても良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
コンフォートイン甲府 2021年05月25日 16:08:49

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
またご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

テレビが壁にかけられているため、ゲームをご使用いただけず、大変心苦しく存じます。
今後ご利用の際は「シングルハイクラス」か「ダブルスタンダード」でのお部屋タイプを選択していただけましたら、ご使用できますのでご検討の程よろしくお願いいたします。

今後ともコンフォートイン甲府ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定タイムセール】見つけてラッキー◆14時イン&11時アウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

食事4

投稿者さんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 16:23:43

消毒の匂いなのか、部屋が独特な匂いがして苦手でした。
その他はとても快適に過ごさせて頂きました。
朝ごはんも無料なのにとても美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
コンフォートイン甲府 2021年03月29日 17:27:24

この度はコンフォートイン甲府をご利用賜り、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
快適なご滞在を提供できるよう、今後は清掃時の確認、点検を強化して参ります。
また、そのような中でも快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

食事4

蓄光マニアvvさんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

蓄光マニアvvさん [40代/女性] 2021年01月19日 04:51:29

USBポートは増設希望
朝出勤スタッフエントランスから出勤するも消毒しなかったのはどうなんかなと
パフォーマンスとしては、スタッフにも徹底させてるようふるまうべきでは

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
コンフォートイン甲府 2021年01月20日 13:32:29

この度は、コンフォートイン甲府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見も賜り、重ねてお礼申し上げます。

USBポートの増設に関しては、ご満足いただけたず、誠に心苦しく存じます。
構造上の問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、今後の課題として検討して参ります。

また、フロントスタッフの感染症対策につきまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
消毒につきましては、スタッフが出勤後事務所内などにございますアルコール消毒液にて徹底をしておりましたが、お客様に消毒をしていない印象を与えてしまったことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後も、従業員一丸となって、皆様に安心してご滞在いただけるよう尽力して参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】楽天限定★期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

食事4

投稿者さんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 09:40:01

リニューアル後とのことでしたが旧タイプのユニットバスで古くて狭かった。
どこをリニューアルしたのかわからなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
コンフォートイン甲府 2019年11月28日 17:31:20

この度は、数ある中のホテルからコンフォートイン甲府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご多忙の折、ご感想をお寄せくださいました事、合わせてお礼申し上げます。

リニューアル後を期待してご宿泊頂きましたのに、残念な思いをさせてしましい申し訳ございませんでした。

今回のリニューアルでは、全室カーペットの張り替えと、元々喫煙可だったお部屋の壁紙を張り替え、また、寝具も一新させて頂き全館禁煙のホテルとしてリブランドいたしました。

しかし、お客様のご指摘のとおり、浴室は現状維持とさせて頂いております。

お客様の意見を基に改善すべく優先項目として検討させて頂きます。

今回の宿泊では、期待に応える事が出来ませんでしたが、リーズナブルに提供している日もございます。

また甲府へ足をお運びの際には、再度ご宿泊の検討を頂けましたら幸いに存じます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《~14日前》早期予約でお得◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

食事3

投稿者さんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 19:31:10

部屋が広く、ソファーがあって快適でした。朝食がもう少しメニューか多いと嬉しかったですが、無料ですからこれでも十分かな。フロントの方も笑顔で丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

食事3

案ノ運さんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

案ノ運さん [30代/男性] 2024年02月15日 04:24:30

大雪の時にラスト一部屋を急遽予約。
高速が止まって帰れなくて困っていたので凄く助かりました。

喫煙者の意見になってしまいますが全館禁煙で喫煙したい時は灰皿借りて外に出なきゃならなかったのがツラい。

一番やっかいだったのは駐車と来館退館時。
建物の前が細い道路で一般道と進行方向が逆と難解。したがって立地に対しても進行方向が逆だったので入る時と出る時分かりにくい。
第二駐車場はホテルを出て信号手前を左手前にUターンと初見では難しすぎたので空いていたホテルの一番端のスペースを使わせてもらいました。

部屋は古いが清掃は行き届いている。
風呂はUBのみ。
朝食のおかずはもう少し種類がほしいかな。
ホテル目玉のこだわりスムージーは美味しかった。
温かいコーヒーが退館時に無料で頂けてありがたかったです。
外が凄く寒かったので。
ご馳走さまでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートイン甲府 2024年02月21日 14:38:53

この度はコンフォートイン甲府をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想までも頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

当日は大雪の中、車のアプローチではご不便をお掛けしました。
国道との離合の為アプローチがわかりにくなっております。

また当ホテルチェーンでは全館禁煙になっております。
道路事情と合わせてご理解いただけましたら幸いです。

朝食内容につきましては直ぐに改善は出来かねますが、頂戴しましたご意見は今後の改善に参考に致します。
ご意見ご感想を多数頂戴し改めまして、感謝申し上げます。

次回また甲府にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

食事3

ローズ363672さんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

ローズ363672さん [40代/女性] 2024年01月04日 21:54:29

インターからのアクセスは良いが、
コンビニも遠く、駐車場台数も少ない。
部屋は普通です。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
コンフォートイン甲府 2024年01月08日 18:21:45

この度は、当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。

ホテルの立地、駐車場台数に関してご不便をおかけし恐縮でございます。

一方、無料朝食に関してはお楽しみいただけましたようで、幸いに存じます。

立地や敷地面積、物件構造に関しては如何ともしがたいところでございますが、価格やサービスといった部分で少しでもご満足いただけるホテルを目指してまいります。

ご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

食事3

投稿者さんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 10:46:28

ホテル前の一方通行が非常にわかりずらく初めて利用の場合は事故リスクがあるので注意したほうが良いと思います。(一般的な向きと逆です)
臨時駐車場も同様で入り口が狭く中型車以上は遠回りでもルートに気を付けてご利用ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートイン甲府 2023年09月22日 10:18:35

この度はコンフォートイン甲府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お車で来館の際に、入口が分かりにくく、大変ご不便をお掛けしてしまい心苦しく存じます。
当ホテルの場所は国道沿いではございますが、側道を少し入った場所にございます。
お客様には出来る限り分かりやすくご案内できるよう努めて参ります。
ご不明な点等がございましたら是非お気軽にホテルスタッフまでお問い合わせくださいませ。

今後とも、お客様の快適なご滞在の為に尽力して参りますので、次回も甲府へお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂けると幸いにございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

食事3

正輝くんさんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

正輝くんさん [20代/男性] 2023年07月11日 16:03:35

値段相応でした。
最寄駅からは、遠いですね。バス停からも、コンビニからも5分以上有りました。立地は残念ですが、総合的には○ですかね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
コンフォートイン甲府 2023年07月14日 09:29:40

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン甲府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地につきましてはご不便をお掛けいたしました。
フロントでは、近隣のお勧め飲食店や観光地の道順を出来る限り分かりやすくご案内出来るよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また甲府にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

食事3

投稿者さんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 11:24:57

立地はICから近く良かったです。
スタッフの方の対応も丁寧で良かったです。
部屋全体の設備の古さが少し気になりました。お風呂のシャワーの調節でお湯を出すとき、ずっと高い音がキーキーと鳴る状態が続くところ、トイレを流すときの音の大きさは気になる点ではありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
コンフォートイン甲府 2023年05月09日 11:57:38

この度はコンフォートイン甲府をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、室内設備等の件でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃時、清掃後の点検を強化すると共に、日頃のメンテナンスも強化して参ります。

頂戴したお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力し、更なるサービスの向上にも努めて参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪朝食ビュッフェが無料◆◆こだわりのスムージー◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

食事3

投稿者さんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 21:57:31

チェックインの際に部屋にパジャマは置いていなく、エレベーター横の棚に置いてあるので必要なら各自で持っていくという事をお知らせしてほしかった。
ウェルカムドリンクのサービスが良かったです。
部屋は思ったより広くソファーもあり使いやすかったが上の階の足音や物音がよく聞こえたのは残念。
風呂はシャワーのお湯が出るまでに時間がかかるのと、温度調節が難しかった。
朝食はスープに具が入っていたら良かったと思う。パンが焼きたてで美味しかった。
ホテル敷地内の駐車場が満車で停められず、かなり遠い所に停めなくてはならなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
コンフォートイン甲府 2023年03月27日 14:31:18

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン甲府へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクサービスや、お部屋、朝食のパンに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。

せっかく当ホテルをお選びいただきたにもかかわらず、スタッフのご案内の不足をはじめ数々のご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ナイトウェアの設置場所のご案内については、お客様のお言葉の通り、チェックインの際にご案内するべきもので、ご案内が漏れておりました。
スタッフ間で注意喚起を行い、再発防止に努めて参ります。

無料朝食サービスや設備、立地に関しては、
すぐの改善とは参りませんが、全てのお客様にご満足していただけるホテルを目指して、サービスの向上や設備メンテナンスに、スタッフ一同取り組んで参る所存です。

甚だ勝手なお願いではございますが、また甲府へお立ち寄りの際にも、当ホテルをご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
段々と暖かくなってまいりましたが、季節の変わり目にございますので、どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【コンフォートでコスパ最強旅へ】◆◆無料朝食◆小学6年生まで添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

食事3

なわっきーさんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

なわっきーさん [30代/男性] 2023年01月29日 12:24:01

部屋が広く、テーブル・電子レンジ・給湯ポッドがあって良かったです。大寒波の時に泊まった影響もありますが、布団が薄くて少し寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
コンフォートイン甲府 2023年02月13日 14:21:40

この度は、コンフォートイン甲府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大変な寒気の中お越しいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただくことができず、心苦しく存じます。
当ホテルでは、フロントにて毛布の貸出しを行っております。
次回ご宿泊の際には、フロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。
快適にお過ごしいただく、一助となれば幸いでございます。

しかしながら、お部屋と、備え付けの備品に関しましては、快適にご利用いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

寒い日が続きますのでお風邪を召しませぬようお気を付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 楽天限定ポイント10倍 】 Point Up ! 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

食事3

ぉ里さんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

ぉ里さん [30代/女性] 2022年09月24日 17:46:54

安くで泊まれたのでよかったのですが、口コミの通り、フロント駐車場が満車で近くの第二駐車場教えてもらったのですが、案内の紙でも理解できず、出てきて案内してもらっても理解できず、かなり行き着くまで危険でした。お風呂場など、カビがありもう少し気にかけてもらえたら気持ちがいいかなと思います。朝食は、メニュー少なめ、軽めに取る方にはいいかなとは思います。
フロントのスタッフの方の対応は丁寧でよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
コンフォートイン甲府 2022年10月07日 09:46:19

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン甲府へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、駐車場のご案内に関しましてご不便とご足労をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご案内の不足があったことと存じますので、ご案内方法と駐車場地図の見直しを行い、全てのお客様に、分かりやすく安全にご案内できるように改善してまいります。

また、浴室のカビへのご指摘につきましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
早急に点検、清掃をし、今後の重要課題として改善に努めて参ります。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、フロントスタッフへのお褒めのお言葉もいただき大変恐縮しております。

今後ともお客様からのお言葉を何より大切にし、全てのお客様に快適で安心でしる施設の提供に精進して参る所存です。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回甲府へお立ち寄りの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いにございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

食事3

あっきー6574さんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

あっきー6574さん [50代/男性] 2022年09月08日 15:32:41

フロントの方の対応は非常に良かった。
道路側の部屋であったため、車の音や振動などが大変うるさくあまりよく眠れなかった。
できれば防音などの対策を講じた方が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
コンフォートイン甲府 2022年09月26日 15:46:42

この度はコンフォートイン甲府をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またご多忙の中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。

しかしながらご滞在中の外部の音につきまして、ご不快な思いをお掛けし、大変心苦しく存じます。
道路とは反対側など、お部屋の希望も可能な限り承っておりますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

また甲府にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】期間限定★夏休みや初秋をお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

食事3

投稿者さんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 16:55:19

全体的にまた利用したいビジホですが・・・今回の担当者はもう少しテキパキと。
入金確認、現地支払いかを調べて名前を記入する用紙に書いてもらう。そして鍵を渡すだけの事ですよね。それなのに時間がかかりすぎ。
事前決済してあったので、チェックインはスムーズかと思ったら、もたもたして時間がかかった。
事前決済の意味が無いし、決済確認に時間がかかるシステムなら、当日支払いに限定すればよいと思う。
担当した方がこの仕事に慣れていないのか?
チェックイン時、夕食を食べに行くと言ったら「鍵は戻られた時に」と言われ、戻って鍵を頂くにももたもた、時間がかかった。
何度か利用していますが、今回はがっかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
コンフォートイン甲府 2022年05月24日 18:23:52

この度は、コンフォートイン甲府のご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、スムーズなご案内ができず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
担当スタッフに少々不慣れな部分があったかと存じますが、お急ぎのところをお待たせしてしまったことは紛れもない事実でございます。
お客様よりいただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの再教育とともに、今後のサービス向上に活かして参ります。

甚だ勝手ではございますが、また甲府にお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

食事3

投稿者さんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 20:50:14

車だとわかりにくい立地だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
コンフォートイン甲府 2021年10月26日 17:53:22

この度はコンフォートイン甲府にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙し中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地につきまして、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
当ホテルは甲府昭和インターチェンジから1分ほどの距離にございます。
アクセスにつきまして、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また甲府にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

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【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

食事3

投稿者さんの コンフォートイン甲府 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 09:42:27

フロントの対応は良かった。それ以外は普通。髭反りの質が悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
コンフォートイン甲府 2020年12月03日 18:01:17

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

客室に設置の髭剃りが、お客様のご期待にそうことができず、ご不快な思いをお掛けし、大変心苦しく存じます。
お客様より頂いた貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。

スタッフの接客態度を評価して頂き、誠にありがとうございます。
今後も、お客様に評価して頂けるよう、精進して参ります。

また、山梨にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

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