この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
数々のご意見、ご感想誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一同、皆様にご満足いただけるよう日々努めてまいります。
又のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン京都堀川三条　スタッフ一同

この度は、ザ・セレクトン京都堀川三条にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
お客様より、快適に過ごせましたとのお言葉を頂きスタッフ一同、本当にうれしい限りでございます。
これからも、お客様がご滞在中ご満足頂けるよう日々精進してまいります。
次回も、京都市中京区周辺にお越しの際は是非、セレクトン京都堀川三条を宜しくお願い申し上げます。

夏に、近づき暑さもまして参りました。
お客様も、どうかお体にはご自愛くださいませ。
お客様のまたの、お越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は、数あるホテルの中からザ・セレクトン京都堀川三条をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、『快適に過ごせました』とのお言葉を頂きスタッフ一同本当にうれしい限りでございます。
しかしながら、お客様にはご不便をお掛けしてしまいました事、申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見を胸に、スタッフ一同協議し日々改善に努めて参ります。

お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
次回、お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京都駅周辺にお越しの際は、是非ザ・セレクトン京都堀川三条を宜しくお願い致します。

フロント

この度は京都に数あるホテルより当館をご利用くださいまして、誠に有難う御座いました。

数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして有難う御座います。
底冷えが厳しい京都の地でお寒いお思いをされたとのことで大変失礼致しました。
建物の構造上、玄関近くが食事スペースということもあり衝立を設置するなどして適宜改善を遂行しております。

さらなるサービス向上に向け、寒暖差の中にも快適さを追求し皆様に愛されるホテルを従業員一同目指して参ります。
ぜひ次回の京都ご来訪の際にはまた当館をご利用くださいませ。

お客様のお声を励みに日々変わっていくホテルを目指しておりますので、また何かご要望等頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ・セレクトン京都堀川三条　支配人

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

口コミにもご投稿いただきました通り当ホテルの立地ですが、二条城近郊の為、京都駅からバスで1本でお越し頂けますが、当ホテルから東方面にお越しになる際は、徒歩7分程度のところに地下鉄二条城前駅がございますのでそちらをご利用いただくと東山方面（平安神宮方面）にもまいります。ご参考になればと思います。

しかしながら当ホテルでのご滞在ご満足いただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
コロナウィルスにより大変な状況でございますが、今後もこれ以上各方面で感染がおきませんように、皆様健康であられることを心より祈念致す次第でございます。また状況が落ち着きまして京都にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ザ・セレクトン京都堀川三条　フロント一同

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルでのご滞在、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは京都の中心にございまして色々な観光地にも大変便利でございます。またぜひ違った季節にもお越しくださいませ。

客室内の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。今後は清掃とルームチェックを徹底して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ザ・セレクトン京都堀川三条　フロント一同

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在、ご満足頂けたご様子で安心致しました。
お褒めのお言葉を沢山頂戴し大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
これからもいつお越し頂いてもご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルに駐車場のご用意が無く、お客様にご不便をお掛け致しますことお詫び申しあげます。
しかしながらお部屋・お夜食のカレーライスに関してご満足頂けたようで嬉しく思います。ありがとうございます。
私どももできる限り、皆様にご満足いただけるよう引き続き努力致して参りますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また京都へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
心地よくご利用いただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。

ご指摘いただきましたトイレのドアに関しまして、今後改善を図って参ります。

これからもお客様がより良く快適にお過ごしでき、そしてもう一度ここに泊まりたいと思っていただけるようスタッフ一同最高のサービス、そしておもてなしを届けてまいりたいと思っております。
ぜひ、また京都にお越しになられた際は、一日の疲れを取り、癒しをお届けするお手伝いをさせて頂きたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。ありがとうございます。
ザ・セレクトン京都堀川三条　フロント一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。当ホテルのご滞在満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。

ザ・セレクトン京都堀川三条　フロント一同

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。ホテルでのご滞在さらに京都観光とご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。記載いただいておりますとおりホテルから徒歩10分圏内の二条城も紅葉、春の桜のシーズンにあわせてライトアップ等も実施されているようで、通常とは変わった二条城もお楽しみいただけます。また京都にお越しの際は、ご利用お待ち申し上げております。
ザ・セレクトン京都堀川三条　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。ホテルが大通り沿いのため車等の騒音によりご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。しかしながら数々のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。記載いただいております通り夜食してオリジナルカレーを提供しており大変好評いただいております。
これからもお客様に満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。

ザ・セレクトン京都堀川三条

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。朝食等、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。京都らしいご朝食を召し上がっていただけますようこれからも努力してまいります。また京都にお越しの際は、ご利用お待ちしております。
ザ・セレクトン京都堀川三条　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
大浴場をご利用いただき、堪能していただけたご様子で、嬉しく思っております。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同

この度は、ザ・セレクトン京都堀川三条にご宿泊いただきましてありがとうございます。
トイレに関しましてお客様にご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたトイレの件ですが、社内で共有し改善に努めてまいります。
そのほかにつきましてはご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ザ・セレクトン京都堀川三条
フロント

この度は、数あるホテルの中からザ・セレクトン京都二条城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。

お部屋や朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございました。

しかしながらフロントでの不手際、説明不足により、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました大浴場ご利用時のルームキー管理等、お客様のご意見を社内にて共有し改善に向け社内全体で取り組んでまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　安井