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天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.14
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.36
  • 食事3.84

総合3

donndadeさんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ

donndadeさん [30代/男性] 2020-08-11 15:26:45

ポンプが壊れてるとのことで温泉ではなく、普通のお湯でした。残念です。サウナは良かったです。エアヴィーウのベッドは硬すぎて全然寝れなかったです。改善してください。朝食はクオリティーが低かったです。
ビュッフェですが、ご飯のおかずになるのがベーコンとハムと海苔ぐらいしかありませんでした。
全体的にはまあまあです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2020-08-20 16:58:47

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けず誠に申し訳ございません。ベッドの硬さにつきましては貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
またご朝食に関しましては関係部署としっかりと共有を図り改善に努めて参ります。
大浴場に関してもご迷惑をお掛け致しました。
現在、修理が完了し天然温泉にて営業を再開致しております。
今後、お客様にごゆっくりお過ごし頂ける様スタッフ一同励んで参ります。
貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
またお越し頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン山口湯田温泉 井上

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートセミダブルルーム】