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ミネルバ622さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- ミネルバ622さん [40代/男性] 2021年01月13日 17:21:24
-
大きなお風呂で良かったですが湯温が少しぬるかったのが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2021年01月16日 11:59:40
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂のお湯がぬるいとのこと、大変申し訳ございません。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフの方で確認をさせて頂きたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉フロント三浦
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
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投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 23:35:59
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お部屋はキレイで新しいのに、浴室に置いてるタオル、バスタオルが古くてボロボロでした。使い古し感がすごくて残念でした。
チェックイン時の受付の若い女性の方の対応は、よくありませんでした。
いらっしゃいませ。も言わなく印象が悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2020年11月22日 13:38:55
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変申し訳ございません。
スタッフ間で共有し、指導、改善して参りたいと思います。
ご不快の念中々癒えぬとは存じますが、何卒ご寛恕頂けますと幸いでございます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルルーイン山口湯田温泉 フロント三浦
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
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豆ビーグルさんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 豆ビーグルさん [40代/男性] 2020年08月31日 17:39:38
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ちょうど温泉のポンプが故障していたのか、わかりませんが温泉ではなかったようです。
しかしながらやはりルートインですね。安定してよく休めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2020年09月12日 14:45:11
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在、復旧工事が完了し天然温泉での営業を再開してります。
次回お越し頂ける際は是非当ホテルの天然温泉でお寛ぎ頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】夏の特別キャンペーンプラン!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
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ひろヒロりんさんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- ひろヒロりんさん [40代/男性] 2020年07月02日 10:57:00
-
こちらのルートインは初めて利用
ビジネスクラスとしては十分だと思います。
新型コロナの影響でもバイキング形式の朝食をいろいろ工夫されながら提供されてました。
また温泉やサウナも利用でき満足です。
唯一の不満は備え付けのソープ類が花王製だったことです。
それ以外は良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2020年08月13日 08:02:48
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく存じ上げます。
ご朝食ではコロナウイルス対策としてお取りいただく際のマスクの着用や手のアルコール消毒、手袋の着用等お願いしております。
ご理解頂けました事誠に有難うございます。
またシャンプー等に関しても貴重なご意見を頂き有難うございます。
今後の参考とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉 井上
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】初夏の特別キャンペーンプラン!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
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ラムミルキィさんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- ラムミルキィさん [40代/女性] 2019年11月06日 20:55:07
-
11月2日に宿泊しました。新しいホテルなので 全体的に綺麗だったと思います。
大浴場を22時頃に利用したのですが 脱衣所に大量の髪の毛の塊が何箇所もあり気持ち悪くなりました。連休で宿泊客も多いのだから 掃除の回数を増やしたほうがいいと思います。
コンビニが目の前で便利が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2019年12月23日 19:19:24
-
この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場におきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に、大浴場の清掃の回数を増やし、快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 川淵
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<10日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートセミダブルルーム】
立地3
投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月14日 20:25:34
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部屋自体は一般的なビジネスタイプなので、可もなく不可もなくといった感じ。ユニットバスは狭いですが、1Fの大浴場が無料で利用できるので、そちらを使えば満足度高め。まだ新しいので清潔感があって居心地は良いのですが、部屋のエアコンがカビ臭く、喉がやられそうでした。
朝食はほぼ業務用の手間がかからないものっぽい。フレッシュフルーツや洋食が少なかったのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2019年08月09日 18:04:57
-
この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は、自家源泉の天然温泉でございます。自慢の大浴場にご満足いただけました事大変うれしく思います。
客室のエアコンのかび臭さにつきまして、ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。今後、客室の清掃により力を入れ、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
また、朝食のメニューにつきましても、現在新メニューの考案中でございます。お客様にご満足いただけるように運営の工夫をしてまいりますので、ぜひまた次回もご利用くださいませ。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 川淵
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
立地3
投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 09:07:27
-
子供と二人で利用しました。
事前に電話で子供用の館内着の準備をお願いしていましたが準備が出来ておらず残念でした。
お風呂はとても綺麗でゆっくりできました。
朝食は改善してほしい所があります。
朝、非常に混んでいて並びましたが、混雑の原因は最後にあるトースターです。
焼くのに1分から2分待ちますので混むのは当然です。
和食の人は使用しないので訳も分からず待つことになります。
その他は非常に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2019年06月20日 17:54:55
-
この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お子様の館内着のご用意を、ご連絡頂いていたにもかかわらず出来ていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様からご連絡頂いたことの情報共有をスタッフ一同で再度徹底し、このようなことが無いよう努めて参ります。
また、朝食レストランの混雑につきましても、お客様の貴重なご意見を参考にし、より快適にご利用いただけるように努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 川淵
- ご利用の宿泊プラン
- 早割<30日前>プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】
立地2
MARON2007さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- MARON2007さん [60代/男性] 2021年05月16日 14:12:55
-
コンフォートでの部屋は、アメニティや、映画の見放題は、助かりますね。部屋がもう少し広ければいいですね♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2021年05月17日 11:16:53
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シングルでご利用の方でもツインのお部屋をお1人様で利用して頂く事も可能でございますのでご検討いただけたらと存じます。(追加料金あり)
コロナ禍でもありますのでお部屋で映画など見ながらごゆっくりお過ごし頂けらと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】
立地2
MARON2007さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- MARON2007さん [60代/男性] 2021年05月16日 14:09:30
-
朝食は、多彩ですが、だんだんパターンが同じなので、少し飽きますね。仕事関係の人が多いので、駐車場が、遅く行くと少し不便です。車幅が広い車は、止めづらいですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2021年05月17日 11:04:53
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見頂きましてありがとうございます。朝食もご連泊の方にも飽きがこないよう少しずつ変えてメニューをご提供させて頂いておりますが今一度メニューを見直し地元の物もしっかり取り入れたいと思っております。またお車が大きい場合は平面駐車場にて駐車場の確保を致しますので事前にお声かけ頂けたらと存じます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】
立地2
投稿者さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月19日 08:42:10
-
朝の朝食の品揃えがコロナ前より少なくなったイメージです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2021年03月07日 12:57:11
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件に関しまして、ご不快な思いをされたようで大変申し訳ございません。いつも感染症対策などにご協力いただき、誠にありがとうございます。今現在、新しいメニューなども考案しており、更にご満足していただけるよう従業員一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
立地2
たかっち4206さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- たかっち4206さん [40代/男性] 2021年02月19日 08:35:49
-
ファミマとセブンが近くにあるが、食事する場所が近くにないため、おにぎりなどがなくなっていることが多い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2021年03月02日 13:02:55
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事でお困りだったようで申し訳ございません。当ホテルにもレストラン和みがございますのでもしよろしければ是非ご利用頂けたらと思います。(日祝はお休み頂いております)また、フロントには周辺の飲食店マップのご用意もございますのでお声掛け頂けたらと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム】
立地2
たかっち4206さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- たかっち4206さん [40代/男性] 2021年02月19日 08:31:48
-
夜9時頃からwifiが繋がらなくなる。
周辺の食事するところが遠い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2021年02月28日 12:34:36
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
wifiの件で御迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
今一度改善に努めて参ります。
当ホテルにも夕食レストランがございますので
次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
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みゆきゃっとさんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- みゆきゃっとさん [50代/男性] 2019年11月06日 06:47:08
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まずホテルが綺麗で清潔。温泉が湯田温泉の中では薄くてカルキ臭が若干先に来ます。湯田温泉を堪能するのではなく湯田温泉街を堪能するなら良いかと思います。駐車場は止めやすく使いやすい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2019年12月23日 19:15:21
-
この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありごとうございます。
お客様のご意見を参考に、改善に努めて参ります。
湯田温泉街の散策マップもフロントにてご用意しておりますのでお気軽にスタッフまでお申しつけ下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 川淵
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートセミダブルルーム】
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MARON2007さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
- MARON2007さん [60代/男性] 2019年07月29日 05:19:03
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スタッフの不慣れが、まだ続きますが、もう少し教育に時間をかけた方がいいと思います!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 2019年08月09日 19:52:51
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この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご指摘ありがとうございます。
今後、ホテルの運営だけでなく従業員のスキルアップにもより一層の力を入れ、お客様に心のこもったサービスをすることができるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク 川淵
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5%OFF【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
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シンジ1224さんの 天然温泉「山都の湯」ホテルルートイン山口 湯田温泉 のクチコミ
駐車場が、あり便利だった
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりうれしいお言葉を頂き幸いでございます。
当ホテルでは2時間無料のレンタサイクルを行っております。もしまたの機会がございましたら、自転車で足湯巡りなどいかがでしょうか。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉フロント三浦