この度はホテルルートイン山口湯田温泉に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けました事大変うれしく思います。
駐車場につきましては、幅が狭くご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
朝食につきましては、現在新メニューの考案中でございますのでもうしばらくお待ちくださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク　川淵

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けました事大変うれしく思います。
大浴場は、深夜2時までと翌朝5時からご利用いただけ増すので、ぜひ何度でもご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク　川淵

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は、自家源泉の天然温泉でございます。自慢の大浴場にご満足いただけました事大変うれしく思います。
客室のエアコンのかび臭さにつきまして、ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。今後、客室の清掃により力を入れ、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
また、朝食のメニューにつきましても、現在新メニューの考案中でございます。お客様にご満足いただけるように運営の工夫をしてまいりますので、ぜひまた次回もご利用くださいませ。

ホテルルートイン山口湯田温泉　
フロントクラーク　川淵

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見・ご指摘を頂きましたこと感謝いたします。
スタッフ一同、再度プロ意識を徹底しお客様に不快な思いをさせぬよう努めて参ります。
フロントでの立ち振る舞いにつきましてもお客様をお迎えする場であることを再認識し、改善致します。
この度は、ご意見・ご指摘誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク　川淵

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お子様の館内着のご用意を、ご連絡頂いていたにもかかわらず出来ていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様からご連絡頂いたことの情報共有をスタッフ一同で再度徹底し、このようなことが無いよう努めて参ります。
また、朝食レストランの混雑につきましても、お客様の貴重なご意見を参考にし、より快適にご利用いただけるように努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク　川淵

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご意見いただきましたタオル類やシーツに関しましては、貴重なご意見として関係各所と共有を行い改善を図ってまいります。
また、フロントスタッフの情報の共有や対応につきましても今一度お客様のお気持ちに寄り添った対応が行えるよう指導徹底をして参ります。
お客様のご不快のお気持ちは容易に癒えぬこととは存じますが、どうか御寛恕を賜りますようお願い申し上げたく存じます。

ホテルルートイン山口湯田温泉
マネージャー　井上富夫

いつもホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様の大切なお時間を当ホテルでお過ごしいただいていること、大変うれしく思います。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク　川淵

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様の貴重なご意見、感謝いたします。
お客様のご意見を参考に、今後の運営をより良いものへと改善して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク　川淵

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
食事処につきましては、当ホテルの夕食レストランも18時から22時で営業しております（日、祝定休日）。次回ご利用の際には、温泉の後の1杯にぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。湯田温泉街に数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
団体のお客様がいらっしゃるときは、一般のお客様にスムーズにチェックインして頂けるように店舗内で話し合い、改善させて頂きます。
朝食もご宿泊頂いた方皆様にご利用頂ける様、時間帯を配分する等の改善策を考えて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご宿泊頂いたお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　大谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。コロナ禍でございますので出来るだけお客様とお客様の間隔を取って朝食会場をご案内出来ますよう配慮して参ります、貴重なご意見誠にありがとうございます。そしていつも当ホテルをご利用頂いておりましてありがとうございます、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。清掃スタッフで再度清掃の確認を行い、同じ対応ができるよう努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。何か不備等がございましたらフロントは24時間対応しておりますのでご連絡頂けたらと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはテレビにて朝食会場の混雑状況も確認できますのでご活用頂けたらと思います。またコンフォートタイプでは一般映画は見放題となっており、ベットもエアーウィーブを使用しております。また機会がございましたらお試しくださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シングルでご利用の方でもツインのお部屋をお1人様で利用して頂く事も可能でございますのでご検討いただけたらと存じます。(追加料金あり）
コロナ禍でもありますのでお部屋で映画など見ながらごゆっくりお過ごし頂けらと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見頂きましてありがとうございます。朝食もご連泊の方にも飽きがこないよう少しずつ変えてメニューをご提供させて頂いておりますが今一度メニューを見直し地元の物もしっかり取り入れたいと思っております。またお車が大きい場合は平面駐車場にて駐車場の確保を致しますので事前にお声かけ頂けたらと存じます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件に関しまして、ご不快な思いをされたようで大変申し訳ございません。いつも感染症対策などにご協力いただき、誠にありがとうございます。今現在、新しいメニューなども考案しており、更にご満足していただけるよう従業員一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　山本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事でお困りだったようで申し訳ございません。当ホテルにもレストラン和みがございますのでもしよろしければ是非ご利用頂けたらと思います。(日祝はお休み頂いております）また、フロントには周辺の飲食店マップのご用意もございますのでお声掛け頂けたらと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
wifiの件で御迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
今一度改善に努めて参ります。
当ホテルにも夕食レストランがございますので
次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉　藤本

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご滞在中に不快な想いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
サウナにございますマットにつきましては、管理体制の強化及び交換回数を増やして参ります。
食事につきまして、当ホテルでは対策として
トングを30分に1回のペースで交換と再度の手へのアルコール消毒・ビニール製の手袋着用・マスク着用(お持ちでない方は簡易的なものではございますが、代替品をご用意いたしております)のご協力をお願い致しております。
更なる予防強化の為、今後の参考とさせて頂きます。
ご不快の念中々癒えぬとは存じますが何卒、ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン山口 湯田温泉　　井上

この度は、ホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありごとうございます。
お客様のご意見を参考に、改善に努めて参ります。
湯田温泉街の散策マップもフロントにてご用意しておりますのでお気軽にスタッフまでお申しつけ下さいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロントクラーク　川淵