この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想と温かいお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
当ホテルは天然温泉が自慢でございますのでゆっくり体を温めて頂き快適にお過ごし頂けた様子にほっとしております。湯田温泉はアルカリ性単純泉で刺激もあまり強くない為、お子様からご年配のお客様まで安心してご利用頂けます。疲労回復効果や美肌効果もあると言われておりますので、また是非、旅の疲れや仕事の疲れを癒しにお越し頂けましたら幸せでございます。お客様に安心してお寛ぎ頂きご満足してお過ごし頂けるようこれからも精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
安田

この度はホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘がございました通り、この度の朝食スタッフの不手際につきましてお客様に於かれましては
大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後、同じことを起こさぬようスタッフへの指導を徹底して参りますので何卒、よろしくお願い申し上げます。
今後もお客様から選ばれるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉　安達

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
接客等につきましては、お褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
朝食につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。当ホテルのレストランは山口ならではの郷土料理を作るなど、日々工夫を凝らしております。今回のご意見はスタッフ間で共有を行い、改善に努めて参ります。
これからも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけ、また、朝食にご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
大浴場の温度設定に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。スタッフ間で共有し検討いたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
桑原

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また観光などでもお越しいただけますと幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
桑原

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご意見、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、お客様にご快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
大浴場の紙コップにつきましては、お客様にご不便おかけした事大変申し訳ございません。この件はスタッフ間で共有後、検討して参ります。
今後もお客様にお寛ぎ頂ける環境づくりに努めて参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の貴重な感想、ご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
まず、ご宿泊前日までにお部屋移動があるというご連絡ができず、当日にお客様にお伝えしてしまった事大変申し訳ございません。この件を踏まえ、スタッフ間での情報共有や確認作業をさらに強め、再発防止に努めて参ります。
また、サウナにつきましてもお客様にご不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございません。
この件は協議をしたうえで、注意喚起の張り紙やお声がけ等で再発防止に努めて参ります。次回ご利用の際に、今回と比較して少しでもお寛ぎ頂くためスタッフ一同精進して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　平田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
湯田温泉をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
イベント前でのご宿泊ということでゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　山本

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋をご満喫いただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう環境作りに取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　山本

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食はご宿泊者の方へ無料サービスとなっております。チェックイン時にご案内ができておらず、大変申し訳ございません。
次回お泊りいただく機会がございましたらぜひ朝食バイキングをお召し上がりくださいませ。毎日日替わりのメニューを朝食スタッフが提供しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　山本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想頂き感謝いたします。朝食時にはお待たせしてしまい申し訳ございません。団体のお客様のご利用等がある場合は一時的に混み合う時間帯もありご迷惑をおかけ致しました。スムーズなご案内が出来るよう事前アナウンスなどを行うなど試行錯誤中でございます。お部屋のテレビから朝食会場の混雑状況も確認出来るようになっておりますので是非ご利用頂けたらと存じます。また、お部屋ではお寛ぎ頂けた様子でホッとしております。当ホテルは天然温泉で疲労回復効果、美肌効果があると言われておりますのでまた是非ご利用頂けたら大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
安田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
客室の水も飲料水としてご利用頂けますが、大浴場にもウォーターサーバーがございますのでそちらも併せてご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　柴田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。駐車場は先着順ではございますが、立体駐車場3階建てで、ご用意しております。満車になる事も少ないので、次回お車でお越しの際にも、是非、ご利用下さいませ。また、コンビニがすぐ隣にあり、10～15分程度歩かれましたら、湯田温泉街へも行くことができます。フロントで周辺地図のご用意もございますので、お声かけ下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　大谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。天然温泉が自慢のホテルでございますので開放感があればまたよりお客様にご満足頂けそうですね、今後のルートインの発展に向けてのご意見として頂戴致します。
お客様に快適に安心してお寛ぎ頂き、また来たいと思って頂けるホテルをこれからも目指して精進して参ります。またご意見ご感想がございましたら是非コメント頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田

この度はホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
シャワーキャップをご希望されるお客様も大変多くなってこられましたので当店でも導入の検討を是非、させていただきます。
当ホテルでは連泊されるお客様には是非エコ清掃をオススメしております。ソフトドリンク1本orアルコール飲料1本をプレゼントしております。

大浴場利用のお客様におかれましては大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。新型コロナウイルス感染拡大防止の観点からどうしても制限せざるおえない状況でございます。【お客様の安全を第一】に考えさせて頂いております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン山口湯田温泉　安達

この度はホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
開業してから４年目ということもありまだまだ新しい建物になると思います。
清掃スタッフも丁寧に清掃して頂くよう心掛けております。お客様の疲れを癒すことができ何よりでございます。

今後も引き続き、ルートイングループのご利用をよろしくお願い致します。

ホテルルートイン山口湯田温泉　安達

この度はホテルルートイン山口湯田温泉にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
大変有り難きお言葉誠に感謝いたします。
今後も、１人でも多くのお客様に癒しをご提供できるよう日々、精進して参りますので今後ともルートングループを宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山口湯田温泉　安達

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。Wi-Fiの件ではご迷惑をおかけしてしまった様で申し訳ございませんでした。分かりやしくお伝えができるよう改善に向けて参りたいと思います。温泉ではお寛ぎ頂けた様子でホッと致しました。アルカリ性単純泉で美肌効果、疲労回復効果があると言われておりますのでまたゆっくりと温泉に浸かりにお越し頂けたら大変嬉しく思います。夕食もテイクアウトも承っておりますのでお部屋でゆっくり召し上がって頂く事も出来ますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント安田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見、ご感想を頂きましてありがとうございます。
朝食会場では感染対策のご協力を頂いておりまして感謝いたします。手袋の着用などでお時間も取り、込み合う時間帯もございますが皆様のご協力でご案内出来ております。地元の食材も取り入れながらお子様からご年配の方までが美味しくお召し上がり頂ける様これからも考案し精進して参ります。また来たいと思って頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力していきたいと思っております。
またご機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン山口湯田温泉
安田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、いつもルートインをご愛顧頂きまして、ありがとうございます。
温泉で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。機械などを確認して、改善して参りたいと思います。
お客様よりまたの機会を頂きましたら幸いでございます。


ホテルルートイン山口湯田温泉
フロント　三浦