この度は、ヴィアイン博多口駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は駐車場の御予約に関しまして、お客様のご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は台数に限りがございますので、お電話での事前予約制となっております。満車の場合、又はお車の車種によっては、近隣の提携駐車場へご案内させて頂いております。当館駐車場をご希望される場合は、大変お手数をおかけ致しますが、事前にホテルまでお問合せ頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
週末や祝日に限らず、ご予約状況によっては、今回のようにご希望に添えずご迷惑をお掛けする場合もあるかと存じますが、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
また福岡にお越しの際は、是非ヴィアイン博多口駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　
支配人　伊東　　　フロント　安部

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂きましたことに関しましては大変嬉しく思い、今後の励みになりますが、当館でのWi-Fiのご利用に関しましては、大変ご不便をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度の事柄を改善できる方策をしっかりと検討し、またお客様にご利用いただけるように日々精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　島田

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

御朝食は九州の郷土料理を揃えたビュッフェ形式でございます。福岡の名物モツ鍋もご堪能頂けましたでしょうか。しかしながら現在は流行性ウイルスの感染予防の為にビュッフェ形式を中止して定食での提供となっております。こちらも九州にこだわった料理を提供させて頂いておりますのでぜひ、またご宿泊の際はお召し上がり下さいませ。

また福岡にお越しの際はぜひヴィアイン博多口駅前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィアイン博多口駅前をご利用頂きまして誠に有難うございました。そして、お忙しい中投稿して下さり重ねて御礼申し上げます。
当館は博多駅より徒歩3分と利便性の良さにご好評を頂いております。
また、出張やレジャーなどで一名様でご利用されるお客様も多くいらっしゃいますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　西並

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねて御礼を申し上げます。

当館はオープンから間もなく7か月を迎えます。
まだ新しいホテルでございますが、これからも
日々クリンリネスを徹底しお客様に清潔感を感じて頂けるように、精進してまいります。
お褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。

内装設備に関しましてはご期待にそえることができず、申し訳ございませんでした。
当ホテルは宿泊特化型のシンプルな作りのお部屋となっております。お部屋がシンプルな分、お客様にご満足いただけるように人的なサービスの向上に日々精進してまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　島田

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねて御礼を申し上げます。

枕の高さに関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。今後の課題とさせていただきたいと思います。現在、当館には枕のご準備が一種類しかございませんので、お申し出のお客様にはフロントにてタオルのお貸出しをさせて頂きタオルにて枕の調節をお願いしております。
お部屋に関しましては少し狭く感じられたとの事ですが、お寛ぎ頂けましたでしょうか。ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
ご参考までにお部屋の広さをお伝えさせて頂きます。
シングルルームが13平米
ダブルルームが15平米
ツインルームが21平米でございます。
ダブルルーム、ツインルームの1名様利用もご検討くださいませ。
是非、またご来館頂けることを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　島田

この度はご宿泊誠に有難うございました。また、お忙しい中、投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
オープンしてまだ半年程でございますので新しい施設をお喜び頂けて光栄です。
しかしながら、部屋の眺めや当館の立地についてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。周りにはビルが多く建っており光の入りが少ない部屋もございます。しかし、このような立地条件でも「また泊まりたい！」と思っていただけるように接客やアメニティ、設備について見直して改善していけるように努力してまいります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
また博多にお越しの際はぜひヴィアイン博多口駅前をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　野田

この度は数あるホテルの中、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、大変嬉しく思います。

当館はJR博多駅の博多口から徒歩3分圏内にございます。また、シングルのお部屋のタイプも大きな鏡があり、荷物が広げられるスペースがあるレジャー向けのAタイプに加え、広めのデスクにキャスター付きの椅子がございますビジネス向けのBタイプの2種類がございますので、出張の方にも快適にお過ごし頂けると思います。

福岡にお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン博多口駅前　西

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の入口に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り、当館の入口は少し奥まっております。
今後、お客様のご意見をもとに皆様に分かりやすい入口に改良して参ります。
お客様の言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス面でも満足頂けるよう精進して参ります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ヴィアイン博多口駅前　上野

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊賜り誠に有難うございます。

環境保護の取り組みの一環と致しまして、髭剃りとヘアブラシにつきましては各100円で販売させて頂いております。今までは使い捨てでご提供させて頂いておりましたが、少しでも長くご利用頂けるものをご提供させて頂く方針となり、このような結果に至りました。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

また福岡へお越しの際は、当館をご検討頂けましたら幸いでございます。ご多忙の中、口コミをご投稿頂き有難うございました。

ヴィアイン博多口駅前　支配人

この度は、ヴィアイン博多口駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後ともお客様にごゆっくりお過ごしいただけますようアメニティ・サービス面の向上に努めて参ります。
また博多にお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前
支配人　植野　フロント　上野

この度はヴィアイン博多口駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食の件において、こちらの配慮が行き届かずお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご指摘を朝食会場のスタッフと共有し、次回ご宿泊頂いた際に満足して頂けるよう従業員一同改善に努めて参ります。この度は貴重なご指摘ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　西並

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しい中、ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

シャワーカーテンに関しましては不快感を与えてしまい大変申し訳ありませんでした。今回のご指摘を教訓としてシャワーカーテンの清掃を強化していこうと思います。
また、当館ではお部屋に備え付けのヘアブラシ、歯ブラシ、髭剃り、フロントに置いておりますお飲み物、ボディタオル、綿棒のご用意のみになっております。アメニティの種類につきましても今後改善するためにご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
またご宿泊頂いて満足して頂けるようにスタッフ一同改善に努めてまいります。

また博多にお越しの際はぜひヴィアイン博多口駅前をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　フロント野田

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにもご投稿いただきまして重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で幸いでございます。お客様の仰る通り、当館は博多駅から徒歩3分の位置に立地しており、周辺に飲食店も数多くございます。当ホテル、オリジナルの飲食マップもご準備しておりますのでお気軽にお問合せくださいませ。

当ホテルは宿泊特化型のシンプルな作りのお部屋となっております。お部屋がシンプルな分、お客様に寄り添った温かみのある接客やご案内ができるよう精進してまいります。

また福岡にお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

ヴィアイン博多口駅前　山崎

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミを投稿して頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度は私共の清掃に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今一度、清掃スタッフと清掃内容について見直すだけでなく、ホテルスタッフの清掃チェックもより入念に行い、二度とこのような事が起こらぬよう、ホテル全体で改善に努めてまいります。

また、アメニティや設備に関しましての、貴重なご意見、誠にありがとうございます。より多くのお客様にご満足いただけるご宿泊を提供する為にも、この度のご意見を参考に協議してまいりたいと存じます。

また福岡にお越しの際は是非ヴィアイン博多口駅前をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　安部

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　シャワーカーテンからの異臭により、貴重な旅のくつろぎのお時間に、不快なご気分になられたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
　二度とこのような事態がおこらぬように、客室の事前点検を徹底的に行い、不備箇所ゼロを目指します。次回ご宿泊頂いた時には快適にお過ごし頂けるように従業員一同いっそう精進して参ります。
　この度は貴重なご指摘ありがとうございました。またご利用頂けることを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　島田

　

この度はヴィアイン博多口駅前にご宿泊賜り誠に有難うございます。お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
アメニティなどのお持ち上がりに関してご足労をおかけして申し訳ございません。
設備等に関してはすぐの改善は難しいですがお客様のご意見を参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、博多へお越しになる機会がございましたら当館をご検討いただけましたら幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィアイン博多口駅前　支配人