過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の備品につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
直ちに改善とは参りませんが、今後のホテル作りの為の貴重なご意見として有難く頂戴させていただきます。
ご朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存知ます。
Ｒ＆Ｂホテルでは毎朝スタッフがお客様のお目覚めに合わせてパンを焼き上げております。
また次回京都にお越しの際は、当ホテルでご朝食をお楽しみいただけると幸いでございます。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　小堂

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地や客室について、ご満足いただけたとの事大変嬉しく存じます。また、当社のエコへの取り組みにもご賛同いただきありがとうございます。

当ホテルは決して贅沢なホテルではございませんが、また利用したいというお声をさらに頂戴できるよう、スタッフ一丸となって日々取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　水越

過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館施設や立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
客室内のコンセントやコーヒーのご案内に関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
客室設備についてはすぐに改善に至らず心苦しいばかりでございますが、いただいた貴重なご意見を今後のホテル運営の参考として有難く頂戴させていただきます。
接客についてはご期待にお答えできず、ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。また、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。　
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　水越

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

決して贅沢なホテルではございませんが清潔で機能的な客室や、あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一丸となって日々取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　水越

過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の立地や館内設備にご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。現在はご希望の方にのみ有料でご提供しており、ご不要の方は素泊まりでもご宿泊いただけるようになっております。朝に焼き上げたパンやサラダなどがございますので、次回ご利用の際はぜひお召し上がりくださいませ。
また、身分証につきましてはシニアプランは保険証などご年齢のわかるもののご提示でご利用いただけますが、全国旅行支援の身分証明書につきましては、京都府の規定に基づき提示をお願いしております。サイトによってはわかりづらい記載になっていることもあり、大変申し訳ございませんが何卒ご容赦くださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　水越

この度はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の立地につきまして、ご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
お仕事や観光など、また京都にお越しの際は旅の拠点にぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　水越

この度はR＆Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃいます通り、当館は繁華街からのアクセスがよく利便性に富んだ立地にございます。
氷のサーバに関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
すぐに改善に至らず心苦しいばかりでございますが、いただいた貴重なご意見を今後のホテル運営の参考として有難く頂戴させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　小堂

過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃいます通り、当館は阪急河原町駅より徒歩3分ほどと、ビジネスだけでなく観光にも便利な場所にございます。
今後も決して贅沢ではございませんが、より快適で機能的なホテルづくりに勤めてまいります。
また京都四条河原町にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。　

フロント　貞守

この度はR＆Bホテル京都四条河原町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。アメニティに関しましては、環境保護の観点より必要とされる方にのみお渡ししております。ご持参にご協力いただいた方には、スタンプカードで還元しております。
お茶・コーヒーにつきましては、1階ロビーにご用意しておりますのでまたの機会には是非ご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　水越

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食につきまして、毎朝ホテル内で焼き上げた数種類のパンをご用意しておりますが、
お客様にご満足頂ける結果とならず心苦しい限りでございます。
貴重なご意見として今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
今後も、清潔で快適なホテル作りに取り組んで参りますのでまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田谷

この度はR&Bホテル京都四条河原町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
テレビのBSはリモコンで選択していただくことで全室ご覧いただけます。
当日、テレビが故障していてご迷惑をお掛けしたことが考えられるため点検をただちに実施し、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小堂

過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用頂きありがとうございます。
仰います様に、観光名所や買い物、レジャー、アクセスも良い場所に当館はございまして、これから秋の味覚に紅葉に、とよりよい季節にもなりますね。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお声をありがとうございました。

過日はR&Bホテル京都四条河原町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
綺麗なホテルとのご評価をいただき、誠に嬉しく存じます。また、椅子につきましても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に、今後もより快適なホテル作りに励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　水越

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食では、コンソメ・コーン・枝豆クリームといった３種類のスープをご用意しております。
ご案内が分かりづらく大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の機会がございましたら、是非お召し上がり下さいませ。
今後も贅沢ではございませんが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して日々取り組んで参ります。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清掃の不備につきまして、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
清潔な客室をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。
今回お寄せいただきましたご意見を、清掃スタッフと共有し、今後の改善に向けて取り組んで参ります。
至らぬ点はございますが、これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指して精進いたします。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　射場

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、ご不快の念をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員がお客様目線の接客が出来るよう、改善に取り組んで参ります。
至らぬ点はございますが、今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いホテル作りに取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 岸田

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂き心より嬉しく存じます。
当館では15時から24時までウェルカムコーヒーを提供しております。お部屋にもお持ち上がり頂けます。お部屋でもゆっくりとおくつろぎくださいませ。
朝食につきましては、ご満足頂けず大変申し訳ございません。設備面も含めまして、今すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見として今後の改善点とさせて頂きます。
至らぬ点はございますが、お客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指して、日々努力して参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　白石

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

シャワーヘッドや空気清浄機などの設備面、またパジャマの件などで、お寛ぎいただけるはずのお時間を不快なお気持ちとさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
設備面につきましては直ちの改善は難しく、心苦しい限りではございますが、今後のホテル作りの貴重な意見として頂戴し、検討課題とさせていただきます。
また、弊社スタッフのご案内や対応不足によりご迷惑をお掛けしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
至らぬ点はございますが、お客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指して、日々努力して参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　宋

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度は領収書発行に際し、弊社スタッフの対応においてご迷惑をお掛けしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

フロント　水越

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は阪急河原町駅より徒歩3分ほどと、ビジネスだけでなく観光にも便利な場所にございます。旅の拠点にぜひご利用下さいませ。
また、朝食のパンサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館の朝食サービスのパンは、スタッフがお客様のお目覚めに合わせ焼き上げております。季節ごとに変わる日替わりパンもございますので、またお楽しみいただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。今後もスタッフ一同、清潔で快適なホテル作りに励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　水越