この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
私どもスタッフの対応で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この度のことを真摯に受け止め、誠意をもって接客に臨んで参りたいと存じます。
またお越し頂ける日が来るよう、スタッフ一同努めて参ります。