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相鉄フレッサイン 神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.75
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.93
  • 食事4.08

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

lemonbear1715さんの 相鉄フレッサイン 神戸三宮 のクチコミ

lemonbear1715さん [70代/男性] 2019-11-17 18:07:43

11月11日に宿泊しました。大きなトランクを引いていたので駅から近くてよかったです。
その日は、なかなか寝付かれず夜中の2時頃、すぐ隣のコンビニへ夜食を買いに行きました。そして、帰ってくると自動扉が開きません。すぐにカードキーが必要なのに気がついてポケットから出してキーをかざすと開きましたが、ホテルのスタッフの方がふたり玄関まで出てきてくださいました。なんだか申し訳ない気がしました。丁寧な言葉遣いや対応はとても好感が持てました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
相鉄フレッサイン 神戸三宮 2019-11-17 20:41:54

lemonbear1715 様
この度は相鉄フレッサイン神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましてお喜びいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
お褒め頂いた立地につきましては、JR、阪神、阪急の三宮駅やショッピング街、観光地にも近く、多くのお客様にご満足頂いております。
また、深夜のお出掛けやお戻りの際にスタッフの対応をお褒めいただき、スタッフ一同、身に余る思いでございます。
まだまだオープンし間もない駆出しではございますが、温かいお言葉に慢心せず、
今後とも当ホテルをお選びいただけるよう最高のサービスをご用意して参ります。
神戸にお越しの機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。
相鉄フレッサイン神戸三宮
フロント 黄

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