総合2
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 15:58:08
-
バスユニットがとにかくカビ臭いです。掃除が行き届いていないわけか実際カビだらけで不衛生を感じます。またそのカビのツーンとした匂いが部屋にも漂っています。
換気扇機能が弱いせいかシャワー使用後24時間経過してもガラスも曇っておりました。
比較的新しい建物と認識していた為非常に残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 21:53:09
-
京都駅八条口側から近くコンビニもたくさんあって便利です。
ホテルエクセレンス他に八条口、円町ととまりましたがどこもベッドが広く快適です。
今回は1泊から2泊で荷物も少なく部屋に折り畳み式でいいので荷物が置けるものがあればいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 17:19:32
-
11月5日に宿泊。
・よかった
朝食はパン、スープ、ヌードル、コーヒー等の飲料のビュッフェスタイル。補充を頻繁にしてくれていた。新しいホテルで水回りはきれい。清掃もきちんとしている。空調のききがよい。
・気になった
部屋は臭いが気になった。埃や油とか古い工場のような臭い。
店員の態度が若干塩対応。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 16:07:46
-
11月5日に1601の部屋に宿泊しました。
寝ていたら、11時半頃に外国人の方が部屋に入ってきて、とても怖い思いをしました。その方も驚いていて、部屋番号を繰り返し伝えられ、チェックインレシートにも確かに1601と書かれていました。フロントに連絡しスタッフに対応してもらいブッキングしていた事がわかりました。その場の対応で終わらせず、しっかりと再発防止が出来ると良いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 08:46:04
-
駅から近いのは便利です。
他に比べてお値段も安いと思います。
綺麗なホテルですが、
他の方も書いているように 部屋は埃のような臭いがきついです。
書いてない方もいるので 部屋によるのでしょうか。
きちんと口コミを見てからホテルを決めたらよかったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 15:43:03
-
京都駅から非常に近いです.その立地の割には安く泊まれます.
建物も新しくきれいですし,掃除も行き届いていました.
朝食はパンとスープといったシンプルなものですが,コスパを考えれば十分だと思います.
部屋によるかもしれませんが,駅が近い分鉄道の音がします.
私は平気なたちでしたが,
貨物列車は夜でも走るので気になる方は耳栓等持参するといいかもしれません.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 19:17:32
-
部屋が激臭です。風呂場も激臭且つ赤カビです。毛も落ちてました。臭すぎてなかなか寝つけませんでした。壁にも大きな穴が空いておりました。体調不良になるレベルの匂いなので今後ご利用される方はご注意ください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 19:10:41
-
10月24日宿泊しました。宿泊代金は安かったのですが、余りに電車の音がうるさく眠れませんでした。疲れてはいましたが、ゆっくりくつろげる事が出来ず残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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O-KICHIさんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- O-KICHIさん [50代/男性] 2023年10月25日 18:54:08
-
値段が安いから我慢しろってレベルではない残念さ。
節約ではなく「ケチのための手抜き」をしている感じです
低評価もあったけど高評価が多く、改善されてるんだろうと思いきや
低評価の方のコメントとおりでした。
高評価の方々はどんな基準で高評価付けているんだろうと思いました。
ダメな点
①部屋が汗臭いし湿っぽい だからリセッシュが置いてあるのか?
②なので窓を開けたら電車と車の音がうるさすぎて空けたままにはできない
③冷蔵庫が冷えない。全く冷えない(電源もスイッチも入ってる)
④部屋にはポットやグラスはない 従い飲み物はコンビニで買ってくる必要あり
⑥ウォシュレットなのだが、電池を抜いているのか機能しない
⑥照明スイッチはベッド脇にはないので入口付近まで移動して操作
⑦もしかしたら換気扇が吸気扇になっているのか?というくらいバスルームが曇る
⑧インフォメーションにはインフォメーションが全くない(笑) フロントでの説明も皆無
従って食事の時間や場所、ポットの事などどこにも書いてないので不明
⑨食事する場所はトラックヤードのようで、ビニールカーテンで外と区切られている
食事中もリネンを出し入れする作業でうるさかった ホスピタリティ無視でケチりすぎじゃない?
⑩他の人も書いてあったが朝食は小さいサイズのチキンラーメンみたいなのと食パンだけ
朝食付きと書くのはどうかと思うレベルだがそこは無いよりましと、あきらめる
⑪廊下に各部屋のごみが出しっぱなし、全体的に掃除している感じがしない
良かった点
①チェックアウト後も食事する場所でしばらくいる事が出来た
②建物そのものは新しい感じ
③京都駅やコンビニは近い
たまたま汗臭い部屋だったのかもしれないけれど、もう二度と行かないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 09:14:46
-
とにかく直前に予約できたわりには、立地が良くて助かりました。部屋は狭いですが立地で補っています。朝食はとりませんでしたが、無料なのも人気なのではないでしょうか?フロントの方も聞きたいことをちゃんと教えてくれました。ただ高級感を求めてはいけません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 20:07:17
-
京都駅から近く立地は文句なしで良かったです。部屋は少し狭かったですが苦にはならない程度でした。朝食はスープ、パン、ラーメンと美味しかったです。トータルで見ても次回京都に行く際にはまた利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
総合1
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 12:41:50
-
部屋に虫がいたし掃除が雑だしリセッシュもある部屋とない部屋があって折角観光に来たのに残念な気持ちになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合1
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 18:47:50
-
部屋がカビなのか酷い悪臭でした。
臭いでなかなか寝れず、それくらい酷かった。
2回目の利用は絶対なし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 16:42:37
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長期滞在なので中間にお掃除日を指定しましたが、お掃除は行われませんでした。チェックインの時のスタッフの方がたどたどしい説明で分かりにくかった。(日本の方です)領収書に名前記入も依頼しましたがその受取り方も説明がなかったです。線路横のホテルなので朝夜、割と賑やかでした。料金が格安なので仕方ない事ではありますが、深夜に廊下で激しい音がしたりと何かと残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 12:54:16
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お部屋は臭いもなく清潔でした。駅近く便利ですがたまに列車の音が気になりましたが睡眠の邪魔する程ではありません。ポットやコップなどの備品が無いのはコロナの性でしょうか。コーヒー飲みたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
かっきー2086さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- かっきー2086さん [40代/男性] 2023年09月02日 19:25:31
-
駅から近く、回りに飲食店コンビニ、モールもある
全館禁煙なので吸わない身には快適- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)ダブルルーム【ベッド幅140cm】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 09:32:40
-
フロントの女性の方が優しかったです。建物も綺麗でした。朝食は食パンとスープのみでしたが、個人的には十分でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
ヨカサン6555さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- ヨカサン6555さん [70代/男性] 2023年08月05日 16:07:19
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価格からすると大変満足です部屋は狭いですが新しく綺麗です冷房も良く快適に眠ることがで来ました。ホテルの立地は少し変わっていて新幹線口と京都駅に入線する跨線橋のあいだに立っています。機会があれば再度の利用しようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)ダブルルーム【ベッド幅140cm】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
総合5
たまみちぷうママさんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
- たまみちぷうママさん [50代/女性] 2023年08月05日 15:46:24
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このホテルチェーンは、パンなど、軽い朝ごはんつきで、お部屋やお風呂も快適で大好きです。また泊まります!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ
騒音が気になると言うコメントが多いですが問題なく朝までぐっすり眠れました。基本的に良かったです。湯沸かしポットは受け付けの時にフロントで貰わないと部屋にはありません。
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