この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はタクシーの乗降場所についてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様より頂いたご意見を参考に、今後は皆様がご不便を感じることがないよう、わかりやすいご案内を徹底してまいります。
今後もより良いホテルを目指して日々努めて参りますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましては、当ホテルでは立体駐車場をご用意しておりまして、ご一泊1,500円でご利用頂けます。次回お車でお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう努めて参りますので、またご来札の際には当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は、京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際し、ご朝食についてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂いた週末は、夏休みも重なり多くのお客様にお泊り頂いておりましたが、ご朝食会場のオペレーションがうまく出来ておらず、お客様の貴重な朝の時間にお待たせしてしまいましたこと、深く反省致しております。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、翌日のご朝食会場の混雑予想などをわかりやすくご案内出来るよう、オペレーションの改善を進めている所存でございます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、これからもお客様に心地よい空間とご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は京王プレリアホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご家族からの感想も投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

また札幌にいらっしゃる機会がございましたら、ご本人様・ご家族皆様のご予約をお待ちしております。何か気になる点等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

京王プレリアホテル札幌　支配人

京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
私ども京王プレリアホテルチェーンは昨年11月に京都烏丸五条に1号店が開業し、私どもが2号店として本年5月に開業いたしました。
開業から日も浅く、まだまだ至らぬ点がございますが、お客様に心地よい空間とご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
京王プレリアホテル札幌　支配人

京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、客室清掃時の確認不足により、早朝にアラームが作動してしまい、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、大浴場のボディソープ並びにラウンジのカップの補充が出来ておらず、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご不便をおかけしないことはもちろん、今回あったような至らない点の改善を速やかに進め、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、次回御来札の際には私どもに挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は、京王プレリアホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。札幌市内で数あるホテルの中からお選び頂きました事、感謝申し上げます。

ご朝食につきましても貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後、お客様に何度も選ばれるホテルとなれるようなメニューやサービスを追求して参りますので、次回札幌へお越しの際は、是非また当ホテルをご利用いただきご意見を頂けますと幸いでございます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、お褒めのご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルからは北海道大学が大変近く、気軽に散策をお楽しみいただけます。
北海道産にこだわった朝食も多くのお客様にご好評頂いておりますので、次回お越しの際は是非ともご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、試行錯誤を重ねながらではございますが、お客様にご満足いただけますよう日々改善を図ってまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、大浴場更衣室内および客室における清掃不備によりお客様にはご不快な思いとご不便をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
客室内の備品補充はもちろんのこと大浴場内清掃については基本的な日常清掃作業であり誠に恥ずかしい限りでございます。今一度、業務内容をしっかり見直し改善を行ってまいりますので何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。
また、このようなご迷惑をおかけしたにもかかわらず客室や大浴場などについて高い評価をいただきましたこと心より御礼申し上げます。
今後は至らない点の改善を随時進めるとともに、繰り返しになりますが基本の徹底に努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

この度は私ども京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にリピートしたいと感じていただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どもは開業から日も浅く、立地に助けられている部分もございますが、今後はより一層お客様に満足して頂けるよう、サービス面においても磨きをかけていく所存でございます。
次回札幌へお越しの際はぜひとも京王プレリアホテル札幌をご利用くださいますようお願い申し上げます。

京王プレリアホテル札幌 支配人

この度は、私ども京王プレリアホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、館内設備や朝食をはじめとして貴重なご意見を数多く頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは京王プレリアホテル京都烏丸五条に次ぐ2号店として本年5月24日に開業いたしましたが、開業から日も浅く改善していくべき点が多々ございます。
今回、お客様から頂戴いたしました改善へのご提案を参考にさせていただき、お客様により満足していただけるホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌 支配人

京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足頂いたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと、スタッフを代表いたしまして御礼申し上げます。
お客様よりいただきました暖かい言葉を励みに、より一層ご満足して頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
まずもって、バスタオルの臭いにつきまして、お客様には大変不快な思いをおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
バスタオルを含むリネン類について、早急に客室清掃にかかわる担当・会社等に共有のうえ、速やかに改善を図って参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
このようなことがありながらもホテル設備全般について高い評価をいただきましたことを非常に嬉しく思います。スタッフを代表いたしまして御礼申し上げます。
今後はお客様にご不快な思いをおかけしないことはもちろん、至らない点の改善を随時行い、一層のサービスの向上に努めて参ります。
この度はご投稿いただき本当にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、事前にご連絡を頂いていたにもかかわらず３名様用の対応ができておらず、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
また、チェックインにつきましても、多くのお客様で混み合ったところに私どもの不慣れな対応も重なりご不便をおかけしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、市内で大型のイベントなどがありチェックインでの混雑が予想される日などにつきましては事前にホームページ等でご案内するほか、スタッフレベルの向上にも努め、混雑の緩和はもとより快適にお過ごし頂けるよう日々努力をして参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。甚だ勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌 支配人

京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用に際し、ロッカーの上に埃がたまっており、ご不快な思いをおかけいたしましたこと申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を受け、目につかない場所の清掃を含め日常清掃業務を確実に行うよう改善いたします。
また、このようなことがありながらもホテル設備や朝食について高い評価をいただきましたこと、非常に光栄に感じており、スタッフを代表いたしまして御礼申し上げます。
今後は至らない点の改善を随時行い、一層のサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人

京王プレリアホテル札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際し、駐車場で荷物を運ぶ際、お客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。早速ですが駐車場側に荷物用カートを常設させていただきました。ご意見ありがとうございました。
また、スタッフならびに大浴場へのお褒めの言葉、非常に嬉しく存じます。
私どものホテルは本年５月２４日の開業から日も浅く、この度お客様から頂いたご指摘やお褒めの言葉を糧に、より一層満足していただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京王プレリアホテル札幌　支配人