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都ホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.94
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.36
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-21 15:08:05

7月初旬に、プールにひかれて息抜きで宿泊しました。お部屋や設備は新しく、とてもよかったです。プールにも脱水機やサンダルが用意されていて、いいな、と思いました。夕食は疲れていたのでルームサービスをお願いしたのですが、これがひどく塩辛く、材料の一部を取り除きつつ食べました。朝食も少し心配だったのですが、アメリカンブレックファストはおいしかったです。セットで出されたものは量が多くて残してしまい、申し訳なかったです。あらかじめ不要な料理をお伝えすればよかったかなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
都ホテル博多 2020-07-26 16:23:16

この度は、都ホテル 博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

折角、最上階のプールやお部屋に関する高いご評価を頂戴しておきながら、ルームサービスの料理がお口に合いませず、大変失礼いたしました。

この度の貴重なご意見や内容に関しましては、シェフにも伝えさせていただき、今後の改善に努めさせていただきます。

ご朝食のお味はご満足いただけたご様子であり、少し安心いたしました。

また是非ご機会がございました際には、都ホテル博多をご贔屓いただけますと幸いに存じます。

次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【福岡県民限定】最大24時間ステイ・駐車場利用無料+レストラン優待券付(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】