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投稿日：2022-10-10 20:46:32
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投稿日：2022-01-10 14:30:36
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投稿日：2022-01-10 14:23:50
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投稿日：2022-01-10 14:21:22
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投稿日：2020-09-07 15:53:32
食事4
まるマサさんの 都ホテル博多 のクチコミ
コロナで行き場がなく近場で遊べてゆっくりできる場所を求め泊まりました。建物も部屋も綺麗で、駅も近くてすごく便利でした。プールがあるので子供も飽きることなく過ごせました。お風呂場の脱衣所の床がすごく濡れていたのと、水着の脱水場所が悪いのか近辺の床も水浸しだったのだけは気になりましたが、また泊まりたいと思います。
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この度は、都ホテル 博多をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご家族の皆様でお楽しみ戴けたご様子が伺え、私どもも嬉しい限りでございます。
折角ご利用いただきましたSPAの床状態が悪く、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、常にスタッフが状態を確認し対応するのが現状となりますが、この度私どもの対応が至りませず、大変失礼いたしました。
ご利用のお客様が多い日であるからこそ、環境を整えるという意識を持ち事故を防ぐことが大切であることを改めてスタッフにも周知させ、改善に取り組んで参ります。
またご機会がございました際には、ご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを、お待ちしております。
都ホテル 博多
客室支配人