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都ホテル博多のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
駐車場を除いてですが、ハード面は申し分ありません。アメニティも含めて素晴らしいと感じました。ただ、ソフト面はいかがなものでしょう。こんなに酷いホテルは経験がありません。ホテルマンは1人もいませんでした。アルバイトだとしてもあれは酷すぎる。1人2人の方が悪かったのなら分かりますが、働いている方全てにホスピタリティのかけらもなく、常識とは何だろう・・・とまで考えさせられました。
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この度は、都ホテル 博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ハード面、アメニティ素晴らしいとのご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。しかしながらソフト面につきましてお客様にご満足頂くことができず深くお詫び申し上げます。再度スタッフ一同初心に帰りご利用頂いたお客様全員に笑顔になって頂けるよう改めて取り組んでまいります。大変貴重なご意見ありがとうございます。またご機会がございました際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のご来館を、お待ち申し上げております。都ホテル 博多客室支配人
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ
駐車場を除いてですが、ハード面は申し分ありません。
アメニティも含めて素晴らしいと感じました。
ただ、
ソフト面はいかがなものでしょう。
こんなに酷いホテルは経験がありません。
ホテルマンは1人もいませんでした。
アルバイトだとしてもあれは酷すぎる。
1人2人の方が悪かったのなら分かりますが、働いている方全てにホスピタリティのかけらもなく、常識とは何だろう・・・とまで考えさせられました。
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この度は、都ホテル 博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ハード面、アメニティ素晴らしいとのご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながらソフト面につきましてお客様にご満足頂くことができず深くお詫び申し上げます。
再度スタッフ一同初心に帰りご利用頂いたお客様全員に笑顔になって頂けるよう改めて取り組んでまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
またご機会がございました際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を、お待ち申し上げております。
都ホテル 博多
客室支配人