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都ホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.95
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.28
  • 食事4.40

サービス5

bmw-dentさんの 都ホテル博多 のクチコミ

bmw-dentさん [50代/男性] 2020-10-05 19:03:21

スタッフの対応、部屋の清潔さ等、おすすめできるほどよかった。ただ、帰りにスタッフの方へ申し伝えたのだが、天候の性か、駅に近い性か部屋の中でボワ~ンと風の音か何か、気になるほどの不快な音を感じた。そこのところが解決できれば、是非また宿泊したい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
都ホテル博多 2020-10-10 10:59:23

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお部屋の清潔さ等おすすめできるほどよかったとのこと大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました風のような音につきましては現在調査中でございます。ご不快な思いをさせてしましまして大変申し訳ございませんでした。
原因がわかり次第改善させて頂きたいと思います。

貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにしております。

都ホテル博多
客室支配人

bmw-dentさん
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