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都ホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.95
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.28
  • 食事4.40

食事5

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-17 23:24:59

比較的空いている時間に内風呂を利用しましたが、ロッカールームの足元に敷かれたマットが驚く位にびしょ濡れで気持ち悪かったです。定期的に交換されたほうがいいと思います。足湯もそれと気づかなかったのか、1人で長時間肩まで浸かっていらっしゃる方がいて利用出来ず残念でした。分かりづらいのかもしれませんね。
お部屋は広くきれいで、食事もとても美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
都ホテル博多 2021-08-18 13:37:44

この度は都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、SPAでのご滞在においてご不快な気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様からご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいりますので、末永くご愛顧頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】