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都ホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.95
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.28
  • 食事4.40

風呂5

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-07 20:00:23

率直に良かったです。
しかし、室内お風呂の赤カビが残念。
でもまた行きます。
コロナ渦の中の朝食なので本来の形が分からず4点にしました。

ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
都ホテル博多 2021-12-11 10:38:26

この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大切な方とのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして大変光栄でございます。しかしながら清掃に不備がございましてお客様に不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。しかしながら「でもまた行きます。」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。清掃については再度指導徹底を行いましてお客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに取り組んで参ります。朝食についても高評価ありがとうございます。今後もお客様にご満足頂ける運営に精一杯取り組んで参ります。またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

都ホテル博多
客室支配人