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都ホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.94
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.36
  • 食事4.39

総合4

モトサヤさんの 都ホテル博多 のクチコミ

モトサヤさん [30代/女性] 2022-01-10 14:32:21

レストランで朝食時に早く出るように促されたのはショックだった

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
都ホテル博多 2022-01-12 10:53:23

この度は都ホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましては、お食事のお時間を楽しまれていたにもかかわらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、スタッフの指導を徹底させて頂きます。スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また博多にお越しの際は当館をご利用頂く機会を頂けますと幸いでございます。
都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ポイント10倍!都心のリゾートde癒しのステイ♪最上階の天然温泉スパ利用無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン<禁煙>+エキストラベッド】
モトサヤさん
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