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都ホテル博多のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地や設備、サービスなどは特に問題なく値段相当で満足できました。改善して頂きたい点を記します。１．朝食について先ずはビュッフェに戻してほしい。セットメニューの提供であってもせめて以下は対応してほしい。洋食：エッグベネディクトやフレンチトーストなどが選択できればよい和食：生卵（卵かけごはんにしたい）、納豆などを付けてほしいあと、ガラス製のコーヒーカップでコーヒーを出されましたが傷だらけで汚れなのか分からないくらい、、お客に出す状態のものでは無いです。２．大浴場についてサウナと水風呂があるのであればととのえるための椅子を用意してほしい。（風呂の前に２脚ほどおけるスペースがあるので）ナイトプールがあるからか学生らしき集団（2～3人）が何組か風呂内で占有して大声で喋っていました。マスクなどできないため飛沫の感染リスクを感じました。このような客層が入るのであれば、黙浴を守るような働きかけをして頂きたい。
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この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご満足頂けたとのお声を頂戴し大変嬉しく思います。また改善点について貴重なご意見の数々を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。各部門に共有し改善検討して参りたいと思います。今後もお客様のお声を励みに精一杯努めて参りますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。都ホテル博多客室支配人
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総合4
投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ
立地や設備、サービスなどは特に問題なく値段相当で満足できました。
改善して頂きたい点を記します。
１．朝食について
先ずはビュッフェに戻してほしい。セットメニューの提供であってもせめて以下は対応してほしい。
洋食：エッグベネディクトやフレンチトーストなどが選択できればよい
和食：生卵（卵かけごはんにしたい）、納豆などを付けてほしい
あと、ガラス製のコーヒーカップでコーヒーを出されましたが傷だらけで汚れなのか分からないくらい、、お客に出す状態のものでは無いです。
２．大浴場について
サウナと水風呂があるのであればととのえるための椅子を用意してほしい。
（風呂の前に２脚ほどおけるスペースがあるので）
ナイトプールがあるからか学生らしき集団（2～3人）が何組か風呂内で占有して大声で喋っていました。マスクなどできないため飛沫の感染リスクを感じました。このような客層が入るのであれば、黙浴を守るような働きかけをして頂きたい。
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この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご満足頂けたとのお声を頂戴し大変嬉しく思います。また改善点について貴重なご意見の数々を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。各部門に共有し改善検討して参りたいと思います。
今後もお客様のお声を励みに精一杯努めて参りますのでまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
都ホテル博多
客室支配人