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都ホテル博多のクチコミ・お客さまの声
総合4
親戚の結婚式の参列のために家族と2泊しました。以前は年に数回は遊びに行っていた福岡もコロナでなかなか行けず、久しぶりな事もあり折角だから今回はリッチ行こうとこちらを選択しました。ただ、少し過剰評価しすぎていたようで、部屋からの景色も隣のビルが見えただけでちょっと残念…部屋もアメニティも食事も全体的に特別感は思っていた程ではありませんでした。それでもフロントや客室担当の皆さんはとても親切で、気持ちよく過ごすことが出来ました。食事に関しては、時期的に仕方が無いですが、やっぱり朝食はブッフェスタイルで食べたかったです。2泊したので和・洋どちらもいただきました。洋食はハム、サーモン、ベーコン、ソーセージと全体的に味が濃く、塩辛かったです。メインで選んだエッグスラットは美味しかったです。和食はバランスが取れていて、とても美味しかったです。特にメインのお魚とお味噌汁。 あとは、お茶のおかわりをお願いして持ってきてもらいましたが、熱すぎて飲めませんでした。若いスタッフが多くて、そこまで配慮に欠けるのかはわかりませんが、すぐに飲みたいからおかわりをお願いしているので、適温で提供出来るよう改善してもらえると有り難いです。奥のソファー席の頭上にあるスピーカーから流れてくる音楽が、ちょっと若者向けな感と朝から聴くにはボリュームが大きすぎたので音量を絞って欲しいとお願いした時に直ぐに対応して貰えたのは有難かったです。また機会があれば利用したいと思います。※追記23時近くにフロントで館内の自販機の有無について尋ねた所、無いと言われ、近くのコンビニを紹介してもらったのですが、他の方の口コミを見ると地下にホテル直結のセブンイレブンが有ることを確認。フロントで案内されたのは、外に出て隣接のローソンと博多駅方面のコンビニ。直結のコンビニがあるのに、なぜそちらは案内してくれなかったのだろう。セブンイレブンを愛好してる人ならきっとガッカリされたと思います。
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この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。特別な機会に当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。客室からの景色に関しましては、当館は周囲にビルがある為限りがございますが、様々なお部屋タイプをご用意しております。高層階や景色の良い部屋のご希望等、リクエストも承っておりますのでお気軽にお申し付け下さい。ご予約時に備考欄に記入頂くことも可能でございます。 また、朝食に関しましても配慮が欠けており、申し訳ございませんでした。今後はお客様のご希望に沿った対応が出来るよう、努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。 それにも関わらず、また利用したいとのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。また博多へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 次回ご利用時には、ご期待を越えるおもてなしが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 都ホテル博多客室支配人
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博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口-(福岡県)
3.0
投稿日:2022-12-19 17:47:13
都ホテル博多(福岡県)
4.0
投稿日:2022-04-10 18:12:26
HOTEL LA FORESTA ~ BY RIGNA ~(ホテル ラ フォレスタ)(福岡県)
投稿日:2018-03-05 00:31:54
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総合4
Kaname555さんの 都ホテル博多 のクチコミ
親戚の結婚式の参列のために家族と2泊しました。以前は年に数回は遊びに行っていた福岡もコロナでなかなか行けず、久しぶりな事もあり折角だから今回はリッチ行こうとこちらを選択しました。ただ、少し過剰評価しすぎていたようで、部屋からの景色も隣のビルが見えただけでちょっと残念…
部屋もアメニティも食事も全体的に特別感は思っていた程ではありませんでした。それでもフロントや客室担当の皆さんはとても親切で、気持ちよく過ごすことが出来ました。
食事に関しては、時期的に仕方が無いですが、やっぱり朝食はブッフェスタイルで食べたかったです。2泊したので和・洋どちらもいただきました。
洋食はハム、サーモン、ベーコン、ソーセージと全体的に味が濃く、塩辛かったです。
メインで選んだエッグスラットは美味しかったです。和食はバランスが取れていて、とても美味しかったです。特にメインのお魚とお味噌汁。 あとは、お茶のおかわりをお願いして持ってきてもらいましたが、熱すぎて飲めませんでした。若いスタッフが多くて、そこまで配慮に欠けるのかはわかりませんが、すぐに飲みたいからおかわりをお願いしているので、適温で提供出来るよう改善してもらえると有り難いです。
奥のソファー席の頭上にあるスピーカーから流れてくる音楽が、ちょっと若者向けな感と朝から聴くにはボリュームが大きすぎたので音量を絞って欲しいとお願いした時に直ぐに対応して貰えたのは有難かったです。
また機会があれば利用したいと思います。
※追記
23時近くにフロントで館内の自販機の有無について尋ねた所、無いと言われ、近くのコンビニを紹介してもらったのですが、他の方の口コミを見ると地下にホテル直結のセブンイレブンが有ることを確認。フロントで案内されたのは、外に出て隣接のローソンと博多駅方面のコンビニ。直結のコンビニがあるのに、なぜそちらは案内してくれなかったのだろう。セブンイレブンを愛好してる人ならきっとガッカリされたと思います。
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この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
特別な機会に当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。客室からの景色に関しましては、当館は周囲にビルがある為限りがございますが、様々なお部屋タイプをご用意しております。高層階や景色の良い部屋のご希望等、リクエストも承っておりますのでお気軽にお申し付け下さい。ご予約時に備考欄に記入頂くことも可能でございます。 また、朝食に関しましても配慮が欠けており、申し訳ございませんでした。今後はお客様のご希望に沿った対応が出来るよう、努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。 それにも関わらず、また利用したいとのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。また博多へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 次回ご利用時には、ご期待を越えるおもてなしが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 都ホテル博多
客室支配人