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都ホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.94
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.34
  • 食事4.38

サービス5

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-11 19:23:35

立地もホテルの方の対応も良く、お部屋も綺麗でした。が、お部屋のお風呂場に髪の毛がたくさん落ちていました。期待して予約したので、そこだけがとても残念でした。。
また、朝食会場がとても混んでいて並びました。混雑するので早めの時間がおすすめと言われ、早めに伺いましたが行列でした。。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
都ホテル博多 2022-04-13 11:42:09

この度は都ホテル博多にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃についてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。担当部署に共有し、再度教育を徹底して参ります。またご朝食に関してもご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。頂いたご意見を参考に、今後のオペレーションの改善に努めて参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定不可(禁煙・眺望なし)】