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都ホテル博多のクチコミ･お客さまの声
総合3
客室は狭く荷物を置く場所がないバスルームはシャワーが非常に使いずらい、冷蔵庫周りも使いずらい。バーを利用しましたが、カウンターいっぱいに団体客が大騒ぎ、感染症どころか大迷惑、責任者を呼びましたが、女性スタッフに変わろうとして自分は知らん顔する様子。呼び止め注意してもらうことにしましたが、又女性スタッフに指示して迷惑客に注意。何のために偉そうにいるのでしょうか？一旦静かになりました。帰る際、その偉そうに立っていた人が来て、すいませんでしたね、と一言でしたねて何。ポンコツ満載。チェックアウトの際ロビーでもウロウロしてました。
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この度は数あるホテルの中から都ホテル博多をお選びいただきありがとうございます。しかしながら、過日のご滞在では客室やバーをご利用時の一部のスタッフの接遇に関しまして、ご迷惑とご不快な念をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は担当部署内で共有し、ご利用頂く皆様が快適にお過ごしできるよう再発防止に努めて参ります。またご宿泊の機会を頂戴できましたら光栄に存じます。この度はご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。都ホテル博多客室支配人
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総合3
投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ
客室は狭く荷物を置く場所がないバスルームはシャワーが非常に使いずらい、冷蔵庫周りも使いずらい。
バーを利用しましたが、カウンターいっぱいに団体客が大騒ぎ、感染症どころか大迷惑、責任者を呼びましたが、女性スタッフに変わろうとして自分は知らん顔する様子。呼び止め注意してもらうことにしましたが、又女性スタッフに指示して迷惑客に注意。何のために偉そうにいるのでしょうか？一旦静かになりました。帰る際、その偉そうに立っていた人が来て、すいませんでしたね、と一言でしたねて何。ポンコツ満載。チェックアウトの際ロビーでもウロウロしてました。
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この度は数あるホテルの中から都ホテル博多をお選びいただきありがとうございます。
しかしながら、過日のご滞在では客室やバーをご利用時の一部のスタッフの接遇に関しまして、ご迷惑とご不快な念をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は担当部署内で共有し、ご利用頂く皆様が快適にお過ごしできるよう再発防止に努めて参ります。
またご宿泊の機会を頂戴できましたら光栄に存じます。この度はご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
都ホテル博多
客室支配人