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都ホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.95
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.28
  • 食事4.38

総合5

ミッフィー3691さんの 都ホテル博多 のクチコミ

ミッフィー3691さん [50代/女性] 2022-12-14 21:59:20

立地、雰囲気はよかったです。
夜のプールはよさそうでしたが大浴場は景色も見えないしいたって普通の浴場でした。
朝食は美味しく満足でしたが、ルームサービスで注文した高菜ピラフが美味しくなかったです。
都ホテルさんがあのピラフをどなたが試食してしかもあの料金で提供しているのか理解できないです。
味も盛り付けもあまり興味がないスタッフばかりなのでしょうか?とても残念でした。
夕食は2階の和食だったのでレストランのディナーの味はわかりませんがあのピラフから想像するに
おそらく期待出来ないような気がします。
部屋のシーツはとってもきもちよかったです。快眠でした。
1泊でしたが居心地はよかったです。(食事以外は)

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
都ホテル博多 2022-12-24 10:08:48

この度は数あるホテルの中から都ホテル博多をお選びいただき誠にありがとうございます。しかしながら、滞在中にルームサービスにてお食事された高菜ピラフが美味しくなかったとのこと、ご期待に添えず、申し訳ございません。早急にレストランスタッフに情報を共有し、サービスも含めまして今後の改善点とさせて頂きます。この度は貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、また博多にお越しの際は当館をご利用くださいますと幸いにございます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定不可(禁煙・眺望なし)】
ミッフィー3691さん
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