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都ホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.94
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.34
  • 食事4.38

立地5

投稿者さんの 都ホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-09 14:15:57

家族(夫婦と3歳息子)で利用しました。
博多駅から地下道を通れば外に出ずにホテルに着くことができ、雨の日だったので、とても助かりました。

サービス面大変親切で、雨が降っていたので、傘はありますか?と気にかけてくださいました。

お部屋はとても清潔で、きれいで、窓から街を眺めることができたので楽しめました。

お風呂の水栓が出っ張っていましたので、子供がその水栓にぶつかり、たんこぶを作ってしまい、お風呂場が薄暗いこともあり、注意が必要です。

夜は繁華街ですので、救急車が来たりと騒がしく、カーテンも完全遮光ではありませんので、眠るのが苦手な息子には少しにぎやかだったようです。
カーテンの遮光、隙間からの光を遮る工夫があればありがたかったです。

食事はとてもおいしく、子供にはご飯かパンのサービスもあり、みんなで楽しい朝食をとることができました。

また、福岡に行った際には利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
都ホテル博多 2023-05-16 03:03:12

この度は都ホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様が当館で快適に、楽しくお過ごし頂けた様子を拝読でき、大変嬉しく思っております。
お風呂場でお子様が頭を打たれたとのこと、その後お加減いかがでしょうか。当館スタッフは24時間体制でおります為、ご滞在中何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。証明の明るさやカーテン等、お部屋の設備につきまして今後の参考とさせて頂ければと思います。
今後も皆さまに寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。御宿泊の度に、更にお楽しみ頂けるよう、サポートできればと思います。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。またのご利用心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ラグジュアリーキングダブル<禁煙>】