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都ホテル博多のクチコミ･お客さまの声
総合4
イベントの宿泊に使いました。お部屋はキレイでとても満足です！ただお部屋のお風呂を貯めようとしたところ、ゴミがたくさん浮いてきました…なのでシャワーで済ませる羽目になりました。そこが本当に残念です…アメニティも良かったのですが、欲を言えばお部屋にも化粧水があればいいなと思いました。大浴場にもアウトバストリートメントが欲しかった所です。男性の大浴場には化粧水すら無いようなので欲しい所ですね。
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この度は都ホテル博多へご宿泊頂き誠にありがとうございます。イベントでのご利用だったとのこと、当ホテルのご滞在も楽しみにして頂いていたにもかかわらず、清掃が隅々にまで行き届いておらず、大変申し訳ございません。担当部署へ早急に情報を共有し、改善に努めて参ります。また、アメニティやSPAに関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。客室内にスキンケアセットは常備しておりませんが、ご準備ございますので、ご希望の際はスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。お部屋までお届けいたします。SPAのアメニティ備品に関しましては今後のサービス改善の為、担当部署へ情報共有させていただきたく存じます。次回福岡にお越しの際は、再度当ホテルをお選びいただき私共に挽回のチャンスをいただきたく存じます。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。都ホテル博多客室支配人
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都ホテル博多（福岡県）
4.0
投稿日：2024-01-23 15:39:33
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総合4
CARROTGAILさんの 都ホテル博多 のクチコミ
イベントの宿泊に使いました。お部屋はキレイでとても満足です！ただお部屋のお風呂を貯めようとしたところ、ゴミがたくさん浮いてきました…なのでシャワーで済ませる羽目になりました。そこが本当に残念です…
アメニティも良かったのですが、欲を言えばお部屋にも化粧水があればいいなと思いました。大浴場にもアウトバストリートメントが欲しかった所です。男性の大浴場には化粧水すら無いようなので欲しい所ですね。
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この度は都ホテル博多へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
イベントでのご利用だったとのこと、当ホテルのご滞在も楽しみにして頂いていたにもかかわらず、清掃が隅々にまで行き届いておらず、大変申し訳ございません。担当部署へ早急に情報を共有し、改善に努めて参ります。
また、アメニティやSPAに関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。客室内にスキンケアセットは常備しておりませんが、ご準備ございますので、ご希望の際はスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。お部屋までお届けいたします。SPAのアメニティ備品に関しましては今後のサービス改善の為、担当部署へ情報共有させていただきたく存じます。
次回福岡にお越しの際は、再度当ホテルをお選びいただき私共に挽回のチャンスをいただきたく存じます。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人