部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月19日 06:53:32
-
初めて利用しました。新しいホテルなのでとてもきれいです。
朝食も無料サービスということで、それほど期待していなかったのですが、台風の真っただ中にも関わらず、お味噌汁やおにぎり、おかずなどしっかり提供していただき、とても美味しかったです。
ただとても残念だったのは、フロントの皆さんの表情が明るくなかった（かなり暗かった）ことです。
決して不親切ではないのですが、私が接した方々からはかなり冷たい感じを受け、正直なところ（今どきこんなことがあるのかなぁ）と結構驚きました。
お掃除の方や厨房の方たちは感じが良かったですし、総じて良い施設と思いますが
部屋に置いてあった経営者の著書（たまたま時間があったので全部読みました）の内容とはギャップがあるなと思います。チェーンなので、他の東横インさんはどうなのかな？と逆に興味が湧きました。
ここではリピートはしないような気がします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 10:29:11
-
綺麗でした。
過ごし易かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
まっつ550627さんの 東横ＩＮＮ海老名駅東口 のクチコミ
- まっつ550627さん [60代/男性] 2019年09月10日 17:46:36
-
頭を洗った後のトニックとリキッドが欲しいですね。
朝食は無料といっても、ここまで選びようが無いなんて、初めての体験でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月09日 20:33:02
-
ごはんが不味すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月25日 23:06:36
-
駅から近く、ファミレスなどの飲食店も近くに多くて便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 19:31:33
-
いつも清潔感があって利用させていただいています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ海老名駅東口 2023年06月20日 09:16:26
-
数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。より一層お客様に満足いただけるよう従業員一同心精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
クッキー2714さんの 東横ＩＮＮ海老名駅東口 のクチコミ
- クッキー2714さん [40代/男性] 2023年05月26日 15:56:20
-
近くてよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横ＩＮＮ海老名駅東口 2023年05月26日 17:21:42
-
東横イン海老名駅東口フロントでございます。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけますよう努力を重ねてまいりますので、またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙キングダブル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 17:33:49
-
朝食混雑しても、部屋に持ち帰りが便利だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ海老名駅東口 2022年10月31日 07:11:23
-
この度は東横イン海老名駅東口店をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食サービスについてお褒めいただきましてありがとうございます。引き続きお客様にご満足いただけるサービスを努めて参りますので今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 13:35:19
-
アメニティと朝食は物足りない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ海老名駅東口 2022年10月18日 09:31:45
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティ、朝食について貴重なご意見をいただきありがとう
ございます。ご意見を参考にお客様へ満足いただけるようこれからも精進してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月13日 18:46:47
-
緊急避難で利用の二日目。
そのためパソコンではなく、慣れないスマホで取ったのですが、
今回は急がす通常プランを検索できました。
部屋は狭くはあるものの、寝るためには充分。
アメニティと朝食サービスは充実していると思います。
ただ、風呂釜の角部分に湯垢がそのままべったり残っていたのが難点。。
連泊でも、清掃は入っているのに、湯垢そのままっていうのが嫌でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 東横ＩＮＮ海老名駅東口 2022年01月17日 14:22:32
-
この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選び頂きましたのに、清掃に不備があり不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋3
おっかぁ33さんの 東横ＩＮＮ海老名駅東口 のクチコミ
- おっかぁ33さん [50代/女性] 2021年11月23日 09:00:29
-
朝食のサービスなので仕方ないとは思いますが、席数がとても少なかったです。子供連れのかた席の確保 大変そうでした。混雑時は席を案内するスタッフがいてもいいのかなぁと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 12:51:07
-
朝食はお弁当形式で、部屋での食事でしたが、他人に気を使うことなく良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月06日 17:58:04
-
受付での説明が足りません。
カードの入会のゴリ押しよりも、宿泊者には「エレベーターにのるときカードをかざす」とか
「アメニティの場所」とかの説明のほうが必要です。
「女性の皆様にはアメニティプレゼント」のアメニティがヘアクリームとかだった。
化粧水やメイク落としを期待してしまったのでアメニティの内容をホテル情報に載せてほしいと思いました
受付の人の態度・対応を変えた方が良いと思います。
そんなに嫌そうにしごとしなくてもいいのになと残念に思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙キングダブル】
部屋3
みきりん☆彡さんの 東横ＩＮＮ海老名駅東口 のクチコミ
- みきりん☆彡さん [50代/女性] 2019年06月25日 09:25:07
-
駅からも近くベッドも広くて良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キングダブル】
部屋2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 19:17:30
-
朝食場所が狭いので、お部屋へ持ち込めたりできるのですが、人が大勢いたので、時間帯などをずらして空いている時に行きました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横ＩＮＮ海老名駅東口 2023年06月30日 00:55:19
-
この度は数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミ投稿へのご協力も頂き、重ねてお礼申し上げます。
施設内の案内などさらなるご満足を頂ける様、従業員一同改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋2
wataru0423さんの 東横ＩＮＮ海老名駅東口 のクチコミ
- wataru0423さん [50代/男性] 2019年04月28日 18:12:48
-
新しいだけ。部屋に入ると前の客のカチカチになったワンデーコンタクトがテーブルの上に残っていてテンションだだ下がり。スタッフが全員新人なんであたたかく見守って欲しいとのチラシがあったけど室料は新人のサービス価格ではないですから。
ユニットバスも今時ここまでチープに作れるなんて！、と感心するほどのやっすいつくり。
加湿器やドライヤーの貸出も在庫ない・用意がないとご返答。
今時の東横インはもうちょっと良いかと思ったんだけどね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★喫煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 14:04:22
-
フロントの対応が過去最悪でした。
到着し名乗るなり、東横インの会員になるよう非常にしつこく勧められました。「いえ、いいでs「大変お得だと思うんですけれども」とこちらを遮って(しかも何度も)、キャッチより悪質では？と思いました。
何度も断り、ようやっと終わったと思えば、聞き取れないほどの早口で施設の説明をされました。
部屋に入って、すぐに別ホテルを手配できたので、フロントに戻り宿泊しない旨を伝えました。
フロントは、「ありがとうございましたー」とだけ。料金100%取られました。この時点で謝罪の一言でも言っていればまだマシでしたが、それもありませんでした。
到底許せませんし、仕事でも東横インは使わせません。まして会員なんてなるわけがありません。逆に慰謝料払ってくれと思うほどです。
可能なら、別ホテルを取った方が良いと思います。
もしどうしても泊まる必要があるのであれば、すぐに動画を撮れる状態にすることをお勧めします。
良かったことは、話のネタができたことです。うちの職場では、何かサービスの悪いお店の話になった時、「東横インかよ(笑)」という定型句ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ海老名駅東口 のクチコミ
お正月に３泊したのですが朝食にお雑煮が出たりお正月らしいメニューで大変満足でした。
ウォターサーバーも有りいつでも気軽に使うことが出来良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する