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ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.63
  • 部屋4.76
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.68
  • 食事4.06

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

だやん1978さんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

だやん1978さん [40代/女性] 2021-11-16 23:12:29

チェックアウト時、他人の名前が書いてある請求書に自分の部屋番号の記載がされており請求されたので、名前が違うと指摘したが、名前と部屋番号位きちんと確認して請求してほしい。
夕食時も4人で3人分のお酒を頼んだのに4人分持ってきた…
全体的に確認作業ができていないと感じた。
部屋の冷蔵庫の扉上部にコーヒーのシミがあり清掃も細かいところまで行き届いていなかった。
安くない宿泊料金のホテルなのにちょこちょこ残念。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】AUTUMN SALE~秋を楽しむ洞爺の休日~レストランビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)】
だやん1978さん
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