いつも、結婚記念日に利用させていただいております。なんといっても、部屋の露天風呂が最高です。着いてから一回、食事前に一回、翌日の朝食前に一回、出発前に一回と計4回もりよう1させていただきました。
8階の風呂も良いのですが、夫婦で一緒というわけにいきませんので、利用しませんでした。ロビ-でのビールのサービスもうれしかったです。シンリンダイニングでの夕朝食も品数が多く、どれも美味しかったです。来年も是非、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

おもてなしが想像以上で、こちらが恐縮してしまうほどでしたが、私たちに接してくださった従業員さんはいい方々ばかりで、気持ちよく宿泊ができました。お部屋も広くて清潔感があふれてくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めて利用しました。エントランスやお部屋の設備などは素敵で、さすがお高めのホテルだと思いました。
ただ、少し気になったのはバイキング会場があまりにも普通だった事です。メニューもそうですが、お食事するスペースがもう少しおしゃれで工夫されていると良かったと思います。いくらバイキングとはいえ、このお値段なので…
でもお部屋からの花火は最高でした！また屋上の露天風呂！幻想的で癒されます。空いていたせいかとてもゆっくりできました。
また機会があれば伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回誕生日として記念に宿泊しましたが
お部屋、お風呂とてもよかったです。
中でも露天風呂からの絶景はとても感動でした。
またいつか泊まりたいくらい素敵な時間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

料金は高めだが、とても良いホテルでした。露天風呂からの眺めが最高。花火も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

満足のお部屋、眺めで花火楽しみました。
室内のリラックスチェアー、テラスのソファ快適です。
露天風呂、最高の眺めです。
食事はビュッフェしか予約できず可もなく不可もなくでしょうか。
次はレストランを予約したいです。
チェックイン時、QRコードを渡されて質問はありますかだけでした。
エレベーター前の浴衣、丹前をお取りくださいくらいは伝えてもよいのではないでしょうか。QRコード慣れていないので結局見ることはなかったです。
簡単にまとめた2枚ほどのコピーを渡してくれた旅館はありがたかったです。
スマホに慣れていない者の感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ホテルに到着した時からスタッフの方が親切に声をかけていただき、案内して下さいました。
ホテル内も豪華で清潔感があり、いい香りに癒されました。
お部屋も綺麗で快適に過ごせました。
お料理の種類も豊富でなくなったスタッフの方がすぐに補充して下さって嬉しかったです。
部屋から見る花火の迫力はサイコーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

フロント、客室、大浴場、プール、卓球、花火、食事、どれも非常に良かった。
プールは広くて、ウォータースライダーもあるし、食事は種類も多く、大変満足でした。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋のベッドの固さ、枕は最適でした。どこのメーカーか調べるの忘れました。アメニティ他用意されていたものも申し分ありません。部屋はテラスに露天風呂がついたタイプ（温泉露天風呂付☆ユニバーサルテラスルーム）でしたが、天然かけ流しで眺めも最高です。最上階にある共用露天風呂も、アメニティ、設備、眺めと言い、素晴らしいとしか言いようがありません。ロビーに置いてある書物もセンスが良かったです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今まで利用してきたホテルの中でも最もお勧めするホテルだと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ただ、食事は普通かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

バイキングが量も質も良かった。
露天風呂も満足。
また行きたいと思わせるホテルだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

Very good lake view and wonderful firework.
Food and hot spring are good too.
Free shuttle bus provided, very convenient for family trip.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

何回か宿泊した中で過去1番良かったです！
値段は高いけれど、客室露天風呂とブュッフェなら洞爺湖内のホテルの中で1番良いと思います。食事も初期の頃より、今は品数もすごく多く美味しいです！訪れる度に食事がグレードアップしてると感じています。花火もベランダからゆっくり見れるし、スタッフの方も親切で連れのスリッパが小さかったのを、すぐ気づいて取り替えてくださったり、清掃も行き届いているし不満点や不備は一切ありませんでした！また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

先日は大変お世話になりました。
車止めに到着してから係員の方が待機してくださり、駐車場の案内もスムーズにしていただきました。
ロビーでの手続きも素敵な椅子に着席しながらゆっくり済ますことができました。
客室や温泉など全てこちらに宿泊する為の目的でありましたがロングラン花火大会を部屋から見るという事を目的がメインでした。花火のフィナーレの位置がちょうどこちらなので最初から最後まで花火を楽しむことができました。
チェックインの際、到着時間が遅かったのもありますが家族はロビーラウンジで待機しておりましたが（チェックイン手続きは代表者1名のみのため）清掃の方にドリンクをすぐ下げられてしまったとのことでした。サービスの一つではあるので目の前に宿泊者がいるのでひと声かけていただいてから下げていただいても良かったのかなと思いました！（小さくてすみません、ドリンク貰えなかったことに対してはなにも思っていません）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

超良かったです！

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

新婚旅行で利用しました。

部屋は和モダンな感じで高級感がありました。また、外にテラスがあり、湖を見ながらゆっくりすることができました。
さらに、展望露天風呂だったので湖を見ながらお風呂に入ることもでき最高でした。
8月の間は水上花火がやっています。部屋から水上花火を見ることができ、いい思い出になりました。

ビュッフェでは、ホテルマンの方が沢山立っており、気を利かせて片付けをしてくださいます。

料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

入口入った瞬間からすごくいい感じで圧倒されました。
景色もよく風呂、食事文句なしです。
売店が閉まるのが早いこと、夕食後にお酒を飲める場所が無いことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

びっくりする花火鑑賞でした。素晴らしい思い出です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

部屋も食事もすばらしい。価格相応の内容であり、大満足でした。また、行きたい内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

食材はとても安く、料理はごく普通、ディナータイムには食べるものはほとんどありません。値段に見合った価値はありますか?

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

施設とサービス面では非常に良い印象です。サービスドリンクを9時頃迄受けられると、遅いチェックインの人に広く使用できますね。
ディナービュッフェの終了時間をもう少しだけゆっくりできれば良いと思いました。花火との兼ね合いですか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月