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ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.64
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.68
  • 食事4.21
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63件中 1~20件表示

総合5

ハナチイさんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ハナチイさん [60代/男性] 2024年07月13日 11:37:39

スタッフの方が明るく、皆さん一生懸命で楽しい滞在でした。
温泉街のカラオケスナック花花(かか)、本当にいいお店でした。教えてくださって感謝です。
夜の花火も最高!
また避暑に伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】高級宿だけの限定価格◆料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)】

総合5

SR25257さんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

SR25257さん [20代/男性] 2024年07月12日 07:31:03

サービス含めて最高の宿です。
まず雨模様の日だったので車から歩いてくるのに傘を貸していただきました。
部屋の清潔さと景色も素晴らしく、またサンパレスのプールなどの施設を利用できるのも良かったです。
こちらの大浴場はサンパレスよりも落ち着いていて良かったです。サンパレスの方はファミリー多いためどうしても賑やか。
食事も美味しかったです。
客室露天風呂と夜の花火も最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】期間限定の特別価格◆料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)】

総合5

makoalanさんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

makoalanさん [60代/女性] 2024年07月10日 10:35:34

洞爺湖をのぞむお部屋とお風呂が最高でした!
バルコニーでのんびり、部屋の露天風呂でものんびり、大浴場もサイコーでした!!
晩ご飯も朝ご飯もビュッフェだと 年齢的に食べ過ぎでもったいない気がしました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】【スタンダード】料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)】

総合5

HyperMouse123さんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

HyperMouse123さん [60代/男性] 2024年05月30日 18:03:17

癌を患った家内が一番、行きたかった北海道。露天風呂と花火が特に素晴らしいとの投稿を見て、こちらでお世話になりました。洞爺湖の絶景を見ながら温泉につかり、料理・接客も素晴らしく、家内もこれまでのストレスと疲れを癒すことができ、大変、満足しております。良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆ユニバーサルテラスルーム(2名定員)】

総合5

まるたろうJrさんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

まるたろうJrさん [40代/女性] 2024年05月29日 23:30:49

YouTubeで紹介されていたのを観て、一度行ってみたいと思っていて 5月下旬に
行きました。部屋風呂はゆったりできるし凄く気持ちよかった。ラウンジは飲み物とちょっとしたおつまみもあって良かったです。いいお値段がするので滅多に行けませんがまた機会があったら行きたい。残念なのは夕食がハーフビュッフェだったのですがアイスがだいぶ溶けてたのと、すくうトングがどの味も共有で漬けてる水が...頻繁に交換かそれぞれにあったら良かったなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)】

総合4

アンソニーちゃんさんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

アンソニーちゃんさん [60代/女性] 2024年05月11日 22:54:15

お部屋の窓からの景色と花火を楽しみに行ったのですが、当日は強風のため花火は中止。自然が相手なのは仕方がないのですが、とても残念でした。
ホテルのドアが開いたところからフロントまでのアプローチ、水の演出が素敵でテンションが上がります。そしても一つのドアが開くと窓いっぱいに移る洞爺湖。とても素敵でした。
フロント横にあるラウンジの椅子に座ってフリードリンクとチョコレートやナッツをいただきながらぼんやり湖の景色を眺める。いい時間を過ごせました。
部屋のお風呂も温度がちょうどよくすぐに入れるのがよかったし、大浴場の露天風呂はインフィニティーになっていて、湖を眺めながらのんびり入りました。寝湯も立ち湯もそれぞれよかったです。
食事会場が少し遠かったので、次回はレストランを予約したいと思いました。
花火のリベンジにまた伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】【スタンダード】料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆ガーデンテラスルーム(3名定員)】

総合5

投稿者さんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 12:12:08

平均点のレベルが高く良い宿泊でした
駐車場とビュッフェの食事がサンパレスに行くと書いてるだけで
サンパレスの口コミ見ると外国人のマナーであまり良い書き込みがなかったので
少し気になっていましたが
駐車場は小さい子供がいたので最寄りに停めさせてもらったので解決し
ビュッフェもサンパレスに行くものの湖の栖利用者専用で場所が分かれており
落ち着いて食事が出来ましたので懸念は解消されました
ただハーフビュッフェが子供が全く食べず残すのが嫌な私が3人分食べましたが
ハーフにしなくてもビュッフェ種類が豊富で色々選ばせてもらいたかった、、
美味しいけどハーフだけでお腹いっぱいでした、、
ハード面もOPENして数年ですから全然綺麗ですしソフト面も対応人数多く問題なかったです
逆にフロント周りに人が多すぎて暇そうに見えるぐらいでしたのでオペレーションは
改善できそうです
花火が正面で見れて短い時間ですが良かったんですが左から船で花火を上げていますが
2階客室だから建物が邪魔で見えなかったのか音だけが
数分聞こえる状態が続きもどかしかったです
プールも思ったより規模が大きく子どもたちは大満足でした
唯一の大きな面倒はビンゴ大会で700円部屋付出来ないって現金を部屋まで取りに行ったことで
他のホテルではフロントから見えるところでビンゴして部屋付けできましたので
財布持ってウロウロさせるような会場レイアウトはどうかと思うので要改善を求めます
お風呂も景色設備とも最高でサンパレスは1階 ここは8階と両方すばらしかった
費用的にもGWでこのレベルのホテルが利用できて細かいこと言いましたが大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)】

総合4

投稿者さんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 13:52:28

食事以外は満足。高齢者同伴の為、夕食、朝食共にビュッフエ近くの席へお願いしていたが、
夕食のみ予約席で朝食は予約されていなかった。また、朝食で、おいなりさんを選んできたら、
いなりの皮が乾燥していた、帰りの玄関前に若いスタッフが何人かいたがお喋りしていて、車を出発
しても見向きもせず、素敵な宿だったが、最後にガッカリした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】【スタンダード】料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆ユニバーサルテラスルーム(2名定員)】

総合4

ドリマニアさんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ドリマニアさん [40代/女性] 2024年04月18日 17:01:33

スタッフの対応がチェックイン前の玄関から各所、帰りの見送りまで丁寧で気持ちがよかったです。
お部屋も綺麗に整えられテラス、客室露天風呂も綺麗で心地よく過ごすことができました。客室露天風呂も温泉の出にくい時間がある説明もあり、その時間を避けられました。出た温泉が熱かったので湯を混ぜる棒があると助かるかなと思います。屋上の温泉も素晴らしく、サウナの前にある水や湯上がりのアイスも嬉しかったです。
残念だったのが食事。料理長厳選とありましたが、蛤鍋は美味しかったですが、今ひとつ特別感が感じられず、ビュッフェは冷めているものがありステーキは固くて噛みきれず、飲み込めませんでした。また利用はしたいので次行く時はビュッフェじゃないコースにしょうかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆ガーデンテラスルーム(3名定員)】

総合3

投稿者さんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 16:27:51

4/16に泊まりました。
部屋に内風呂がない。
食事処が離れている。
夕飯はホームページほど豪華ではない。

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旅行の目的
レジャー
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恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】【スタンダード】料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆ユニバーサルテラスルーム(2名定員)】

総合5

投稿者さんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 16:10:16

新婚旅行で利用しましたが最高でした!!!
洞爺湖が一望できる景色に素敵でおしゃれな部屋に内風呂が温泉になっていて何度も入ってしまいました!!!
食事も選びきれないくらい種類が豊富なビュッフェで今回の旅で1番美味しかったです!!!
また訪れた際には絶対に泊まりまたいです!!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【スタンダード】料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)】

総合5

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かなめとねねさんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

かなめとねねさん [60代/女性] 2024年04月03日 20:58:11

足の悪い母親に車椅子を貸して頂きありがとうございました。駐車場も近くに停めさせていただき助かりました。食事も種類が多く全て美味しくて満足でした。お風呂は大浴場も部屋の露天風呂も素晴らしく大満足でした。今回印象深いことはスタッフの方特に外人のスタッフの方達の気配りが親切で温かく素敵でした。ありがとう。職場の皆にも薦めました。私も絶対にリピートします。素晴らしい滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)】

総合5

おうじ5047さんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

おうじ5047さん [30代/男性] 2024年03月22日 19:58:54

最高です。
館内の雰囲気、設備、スタッフさんの対応、サービス、部屋から見える洞爺湖、客室露天風呂、大浴場、一品一品がとても美味しい料理、全てが最高でした。
初めてでしたが人気の理由に納得です。
是非また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】【スタンダード】料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆ユニバーサルテラスルーム(2名定員)】

総合5

sakurasaku7039さんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

sakurasaku7039さん [40代/男性] 2024年03月21日 21:50:48

お出迎えからチェックインまで感動!贅沢な気分にさせて頂きました。また、料理も非常に満足。お風呂は棚湯と湖面が水平に見えて最高な気分でリラックスでき、浴槽の深さも大変考えられていて大変満足。次回は花火が開催されている時に是非、利用したい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】【スタンダード】料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)】

総合5

あっっちぃーさんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

あっっちぃーさん [40代/男性] 2024年03月18日 21:43:31

3月7日に宿泊しました。平日という事もあり温泉も混んでいなく、のんびりできました。ビュッフェも大変おいしく大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】高級宿だけの限定価格◆料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)】

総合5

投稿者さんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 22:36:05

部屋良し、温泉よし、料理も最高に楽しかったです。大満足です。

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旅行の目的
レジャー
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友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【スタンダード】料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)】

総合5

ぽんぽんぽんちゃん820さんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ぽんぽんぽんちゃん820さん [30代/男性] 2024年03月12日 18:55:34

3月10日(日)から一泊しました。お部屋からの眺めが最高でした。まだ寒かったのでテラスでのんびりはできませんでしたが、温かい時期は最高だと思います。食事は夜のビュッフェで出たキンキが特に良かったです。大浴場の露天風呂は今まで泊まったホテルで一番良かったです。

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旅行の目的
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恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】期間限定の特別価格◆料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆コーナーテラスルーム(4名定員)】

総合4

ヒロ360128さんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ヒロ360128さん [60代/男性] 2024年03月12日 16:39:21

3月10日に宿泊しました。車での利用でしたので駐車場担当の方々の対応は気持ちよかったです。
次にフロント係の対応も心地よく接して頂きました。宿泊利用の説明が少し聞き取りづらかったです。
温泉設備・客室露天風呂は申し分なし客室の設備・アメニティも充分満足でした。食事会場までの距離がもう少し近いと完璧です。ガーデンテラスルームはまた季節の違う暖かい時期にも泊まってみたいと思う部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
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友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】期間限定の特別価格◆料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆ガーデンテラスルーム(3名定員)】

総合5

投稿者さんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 14:25:23

妻と自身の誕生日旅行で宿泊しました。
今回で2回目の宿泊ですが、大変満足でした。

客室風呂の眺めも良いですが、大浴場からの景色は絶景です。
サンパレス側も絶景です。湖と山のコントラストが最高です。

夏の洞爺湖も見てみたいのでぜひ、また訪れたいなと考えております。

また、誕生日とお伝えしていたらスパークリングワインを用意していただきました。
大変ありがとうございました。

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)】

総合5

投稿者さんの ザ・レイクスイート湖の栖(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 14:40:47

女性3名家族旅行でうかがいました。
お夕食のハーフビュッフェは、ビュッフェにない少し贅沢なメニューもあり、ビュッフェで好きなものも食べることができ満足でした。
お誕生日のオプションプランがあり、大変ありがたかったです。
何より大浴場の露天風呂とお部屋の露天風呂が最高でした。
湖に浮かんでいるような気持ちになり、朝も夜もとても素敵な景色でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】料理長厳選お料理と旬味覚味わう/夕朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂付☆テラスルーム(3名定員)】

63件中 1~20件表示

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